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新任領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

課程大綱
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天
單元一：自我管理—角色的認(rèn)知一、角色的認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
1、我是誰？
2、我從哪里來？——過去的我是誰——管理自己的素描畫像
3、我要到哪里去？——今天的我是誰——管理人員的素描畫像
二、作為管理者的三級(jí)角色定位與關(guān)系處理（上級(jí)、下級(jí)、同事）
1、作為下屬的管理者的角色與認(rèn)知
.作為下屬的角色定位與認(rèn)知
.常見的角色錯(cuò)位
.與上司相處的原則
.上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
.多方面理解上司的立場(chǎng)
.成就歸功于上司的支持
.要擺正自己下屬的位置
.獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
.留在領(lǐng)導(dǎo)的視線之內(nèi)，私人空間之外……
.案例討論：假如我認(rèn)為我的上級(jí)下達(dá)了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，我該執(zhí)行還是不執(zhí)行？
2、作為同事的管理者的角色定位與認(rèn)知
.作為同事的職業(yè)人的角色
.內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)
.平級(jí)之間的相處原則和方法
3、作為下屬的直接領(lǐng)導(dǎo)者的基本角色定位認(rèn)知與匹配
.作為下屬的領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與認(rèn)知
.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
.常見的角色錯(cuò)位
.管理模式的轉(zhuǎn)變
三、影響轉(zhuǎn)變
1、五級(jí)影響力
2、如何有效提升影響力

單元二：人員管理-權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
一、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發(fā)展階段
1、衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
2、員工工作的四種成熟度水平
3、四種成熟度不同員工的詳細(xì)解析
4、針對(duì)不同人員的管理原則與方法
5、員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
.案例分享：一次重要的用人失誤，原因?yàn)楹?

二、作為領(lǐng)導(dǎo)者，風(fēng)格大不同，你了解自己的風(fēng)格嗎？
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、工作行為與關(guān)系行為
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、領(lǐng)導(dǎo)模型展示
5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)與運(yùn)用
.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

三、沒有哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是*的，不要堅(jiān)持你的，而要根據(jù)員工狀況來領(lǐng)導(dǎo)
1、上善若水——水性領(lǐng)導(dǎo)力之情境領(lǐng)導(dǎo)模式
2、不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
3、不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配
4、不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的匹配
5、情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
.案例研討：她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格？

四、員工管理之學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)，成功復(fù)制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學(xué)習(xí)途徑
2、組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的三級(jí)體系建設(shè)重點(diǎn)
3、發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號(hào)燈
4、教導(dǎo)既要遵從組織意愿也要考慮成員想學(xué)什么—探索成員組織學(xué)習(xí)需求方法
5、如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思想態(tài)度的輔導(dǎo)
6、提升團(tuán)隊(duì)成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法：隨機(jī)身教+創(chuàng)機(jī)身教
S2:OJT的日常接觸提升：你的教導(dǎo)機(jī)會(huì)存在于每一次的接觸機(jī)會(huì)
S3：打破成員不愿顯露自身不足顧慮的團(tuán)隊(duì)碰撞學(xué)習(xí)法
S4:提煉優(yōu)秀人才的工作技巧，形成《標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)》，人人通關(guān)
S5:建立聯(lián)動(dòng)體系，打造一對(duì)一、多對(duì)一的師徒制關(guān)系
S6：推動(dòng)學(xué)習(xí)化團(tuán)隊(duì)氛圍，人人做講師
S7：團(tuán)隊(duì)日常學(xué)習(xí)的*方式，案例化學(xué)習(xí)，形成《工作案例集》

五、有效授權(quán)——比命令更有效的技術(shù)
1、茶禪悟道——解析授權(quán)的奧秘
2、授權(quán)的類型及授權(quán)工作四象限分析——那些可以授權(quán)，那些堅(jiān)決不能
3、授權(quán)的實(shí)施方法
4、小心員工逆向授權(quán)成功——領(lǐng)導(dǎo)者反而成為下屬支配的對(duì)象
.案例分享：本山大叔為何突然授權(quán)？

單元三：團(tuán)隊(duì)管理——關(guān)注整體績(jī)效
一、GPS定位導(dǎo)航系統(tǒng)，鎖定目標(biāo)，看板呈現(xiàn)
1、目標(biāo)管理的四大作用
2、SMART目標(biāo)設(shè)定原則的解讀
3、QQTC工具將目標(biāo)具體化
4、工作計(jì)劃的制定
5、視覺化管理，讓目標(biāo)天天見，而不是做總結(jié)報(bào)告時(shí)才想起來
6、五大板管理：團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想板、目標(biāo)承諾板、個(gè)人夢(mèng)想板、業(yè)績(jī)進(jìn)度板、成員PK板
二、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和員工能力的不是績(jī)效考核而是績(jī)效管理系統(tǒng)
1、績(jī)效考核與績(jī)效管理大不同，你正確理解團(tuán)隊(duì)中的考核么？
2、績(jī)效管理循環(huán)圈解讀，告訴你一個(gè)真正的績(jī)效管理
3、績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中易犯的錯(cuò)誤
4、績(jī)效面談的開展
三、動(dòng)力激勵(lì)系統(tǒng)—讓員工自動(dòng)自發(fā)保持持續(xù)熱情工作狀態(tài)的核心
1、員工行動(dòng)的兩種驅(qū)動(dòng)力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動(dòng)力解析
3、激勵(lì)究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動(dòng)力機(jī)制的解讀
案例分享：激勵(lì)夢(mèng)想劇場(chǎng)-15種最有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案案例現(xiàn)場(chǎng)展示

講師介紹
孫衛(wèi)華
【背景介紹】
MBA工商管理碩士
香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長(zhǎng)
曾擔(dān)任歐資跨國(guó)集團(tuán)—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管
大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)
中華英才網(wǎng)特聘榮譽(yù)顧問
北大經(jīng)理人研修班特聘講師
大型招聘互動(dòng)欄目《向職場(chǎng)出發(fā)》特邀嘉賓

【職業(yè)背景】
18年職業(yè)歷程，歷任香港上市公司國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代中藥五強(qiáng)企業(yè)—神威藥業(yè)培訓(xùn)部部長(zhǎng)、大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管，長(zhǎng)達(dá)8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)中層管理人員技能提升培訓(xùn)、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、員工的培育輔導(dǎo)技術(shù)以及人員的招聘及甄選，在多年的工作中積累了極其豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【培訓(xùn)風(fēng)格】
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺(tái)媒體擔(dān)任嘉賓，其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力，培訓(xùn)過程中鼓勵(lì)學(xué)員提出現(xiàn)實(shí)問題，并善于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內(nèi)容實(shí)用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實(shí)際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn)，孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡(jiǎn)單性；操作實(shí)際性”的課程設(shè)計(jì)與授課方法，以身邊事，實(shí)際事，真實(shí)度為基礎(chǔ)來進(jìn)行講解，極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學(xué)員和組織的高度認(rèn)可與贊譽(yù)，被稱為“接地氣”的實(shí)戰(zhàn)講師。
在培訓(xùn)方式中擅長(zhǎng)通過行動(dòng)學(xué)習(xí)、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻點(diǎn)評(píng)等多種互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受。

新任領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)