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卓越管理培訓(xùn)班

本次培訓(xùn)時(shí)間為10天可供選擇
第一部分  管理者的角色認(rèn)知
【課程綱要】
一、 管理者的重要性
1、管理者的地位和使命；                    2、管理者的重要性；
二、 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
1、身為下級(jí)-角色認(rèn)知；               2、身為同級(jí)-角色認(rèn)知；
3、身為上級(jí)-角色認(rèn)知；               4、管理者的自我角色認(rèn)知；
三、 高素質(zhì)管理者的職業(yè)素養(yǎng)
1、具有高素質(zhì)管理者的職業(yè)精神；
2、勤奮工作絕不能懶惰；               3、在職業(yè)中要做就做最好;
4、絕不拖延；                         5、職業(yè)是自我實(shí)現(xiàn)的階梯；
6、工作中比薪水更重要的是什么？       7、想想如何把工作做好；

第二部分  6S管理概述與推進(jìn)步驟
【課程綱要】
一、6S概述
1、再看我們的現(xiàn)場(chǎng)；            2、6S概述 ；
3、為什么要推進(jìn)6S管理；       4、6S的地位；
二、6S的推進(jìn)要點(diǎn)及事例
1、整理要點(diǎn)及事例；            2、整頓要點(diǎn)及事例；     
3、清掃要點(diǎn)及事例；            4、清潔要點(diǎn)及事例；    
5、素養(yǎng)要點(diǎn)及事例；            6、安全要點(diǎn)及事例；
三、實(shí)施6S的十大步驟
步驟一：成立專門的推行組織
步驟二：由上而下地進(jìn)行全公司6S理念及基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)。
步驟三:對(duì)全公司各部門、所有區(qū)域進(jìn)行全面徹底、細(xì)致的摸底檢查 。
步驟四:擬定5S推進(jìn)目標(biāo)
步驟五:擬定5S管理推進(jìn)工作計(jì)劃及具體實(shí)施辦法
步驟六:日常5S培訓(xùn)教育
步驟七: 實(shí)施5S推進(jìn)計(jì)劃
步驟八:查核及獎(jiǎng)懲
步驟九:檢討與修正
步驟十:將6S管理活動(dòng)納入企業(yè)的日常管理活動(dòng)中
四、消除意識(shí)障礙

第三部分  標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)
第一章 標(biāo)準(zhǔn)化概述
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展概況
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的概念及標(biāo)準(zhǔn)分類
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)
第四節(jié) 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)
第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
第一節(jié) 基本概念
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求
第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論
第五節(jié)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與運(yùn)行
第六節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系
第三章、標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施與監(jiān)督
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的制定
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督

第四部分  現(xiàn)場(chǎng)診斷及改善指導(dǎo)
【課程綱要】
一、現(xiàn)場(chǎng)管理者工作方法診斷與改善指導(dǎo)
二、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀診斷與改善指導(dǎo)
三、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理現(xiàn)狀診斷與改善指導(dǎo)
四、現(xiàn)場(chǎng)改善管理現(xiàn)狀診斷與改善指導(dǎo)

第五部分  安全管理意識(shí)提升
【課程綱要】
一、零事故安全生產(chǎn)管理的價(jià)值
1、觸目驚心的數(shù)字                 2、安全事故所產(chǎn)生的損失：直接與間接
3、安全事故冰山理論               4、誰(shuí)從安全中獲益？
5、管理人員的責(zé)任                 6、例案：低級(jí)違章作業(yè) 造成觸電死亡
二、安全生產(chǎn)4大要素
1、安全事故的特點(diǎn)                 2、管理層承諾與員工參與
3、工作現(xiàn)場(chǎng)分析                   4、危害預(yù)防與控制
5、例案：習(xí)慣不能成自然，休息也得想安全
三、員工自我安全管理
1、員工自我安全管理的現(xiàn)實(shí)需求     2、員工在想什么？
3、實(shí)現(xiàn)自我管理的過(guò)程             4、實(shí)現(xiàn)自我管理的關(guān)健
5、例案：裝置失效釀苦果，違章作業(yè)是禍根

第六部分  品質(zhì)管理意識(shí)提升
【課程綱要】
一、品質(zhì)概論
1、品質(zhì)觀念、意識(shí)                   2、品質(zhì)管理的發(fā)展歷程
3、品管體系、制度簡(jiǎn)介
二、如何管理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)
1、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素           2、管理者質(zhì)量管理職責(zé)
3、人員的管理                       4、讓機(jī)器設(shè)備“聽話”
5、材料的管理                       6、環(huán)境的管理
7、方法的運(yùn)用
三、班組長(zhǎng)管理品質(zhì)的秘訣
1、產(chǎn)品品質(zhì)不良的四大環(huán)節(jié)           2、事半功倍的做法
3、減少爭(zhēng)議和內(nèi)耗的做法             4、務(wù)實(shí)的做法
四、質(zhì)量成本原理
1、什么是質(zhì)量成本                   2、分析質(zhì)量成本的目的
3、預(yù)防成本                         4、鑒定成本
5、內(nèi)部故障成本                     6、外部故障成本

第七部分  班組長(zhǎng)日常工作基礎(chǔ)
【課程綱要】
一、 JI—— 一線管理者的工作教導(dǎo)能力
1、做好工作教導(dǎo)準(zhǔn)備工作的三個(gè)工具
?崗位技能一覽表
?人員訓(xùn)練預(yù)定表
?現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)計(jì)劃表
2、工作教導(dǎo)過(guò)程的實(shí)施步驟與效果管控
二、JS—— 一線管理者的執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟
生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用
工廠各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工
2、討論：ISO9000為什么執(zhí)行不到位？
3、提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過(guò)程控制
三、JM—— 一線管理者的工作改善能力
1、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的難點(diǎn)與起點(diǎn)
2、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思路與工具
3. 工作改善的實(shí)施基礎(chǔ)——科學(xué)精神
四、JR—— 一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
1、激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)
2、同上級(jí)溝通的路徑與方法
3、同下級(jí)溝通的路徑與方法

第八部分  中高層管理干部的六項(xiàng)修煉
【課程綱要】
一、直線經(jīng)理面臨的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)壓力
1.企業(yè)不同階段對(duì)于經(jīng)理的要求
2.直線經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì)
二、現(xiàn)代直線經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉
1.角色與定位—決定思維
2.組織與計(jì)劃—提高效率
3.時(shí)間管理—管理工作
4.決策與控制—產(chǎn)生信賴
5.解決問(wèn)題—落實(shí)政策
6.溝通與授權(quán)—體現(xiàn)魅力
三、直線經(jīng)理的“軟”“硬”技能
1、“硬”技能的獲取
2、“軟”技能的提高

第九部分  基層干部能力提升
一、干部職責(zé)及加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者基本職能
2、現(xiàn)場(chǎng)管理急需進(jìn)行的“四化”
3、現(xiàn)場(chǎng)管理四驅(qū)車
二、日?；顒?dòng)控制
1、管理者的一天
2、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
3、現(xiàn)場(chǎng)管理工作“五按五干五檢”
三、素養(yǎng)提升及團(tuán)隊(duì)合作精神
1、自我培養(yǎng)，成就優(yōu)秀的管理者
2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的知識(shí)與技能
3、管理者力圖為下屬建立團(tuán)隊(duì)精神
四、態(tài)度決定一切
1、態(tài)度是最重要的資產(chǎn)
2、主動(dòng)工作
3、支持別人
4、積極進(jìn)取
5、不斷學(xué)習(xí)
6、求變改善
五、執(zhí)行力、影響力及解決問(wèn)題技巧
1、沒(méi)有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力
2、最有執(zhí)行力的員工的五大特征
3、有影響力才有執(zhí)行力
4、解決問(wèn)題的十小步驟
六、有效溝通技巧及員工激勵(lì)
1、溝通形式
2、企業(yè)內(nèi)部向上溝通方式
3、企業(yè)內(nèi)部下行溝通方式
4、平行溝通
5、有效處理與員工沖突五種對(duì)策
6、如何做好溝通管理
7、激勵(lì)的六個(gè)原則
8、正面激勵(lì)員工八項(xiàng)注意

第十部分  團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作
一、團(tuán)隊(duì)的概述
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)常見的失敗原因
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何建立信任
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)者五大行為
3、團(tuán)隊(duì)的建立過(guò)程
4、員工發(fā)展的四個(gè)階段
5、員工發(fā)展不同階段的需求
6、實(shí)施你的領(lǐng)導(dǎo)力
三、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的各種角色
2、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
四、團(tuán)隊(duì)管理技能
1、蓋洛普路徑—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)路徑
2、最重要的12道問(wèn)題
3、經(jīng)理人員的七個(gè)關(guān)鍵角色
4、工作安排的六個(gè)關(guān)鍵步驟
5、管理者的七項(xiàng)工作原則
6、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自主性
7、如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的合作性
五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的概念
2、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
3、執(zhí)行四十八字真經(jīng)
4、*執(zhí)行力：責(zé)任體系

卓越管理培訓(xùn)班