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如何做好銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱

第一部分 基本概念

1、團(tuán)隊(duì)的基本概念

團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

高效團(tuán)隊(duì)的特征

2、主管的角色認(rèn)知

主管的角色定位

主管的基本職能

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

主管應(yīng)具備的能力

第二部分 銷(xiāo)售主管的必修課

1、有效溝通

溝通的障礙

溝通的渠道

傾聽(tīng)的技巧

反饋的技巧

如何處理溝通中的出現(xiàn)的問(wèn)題

――認(rèn)同、不關(guān)心、懷疑、反對(duì)

2、時(shí)間管理

找到時(shí)間管理的“陷阱”

有效進(jìn)行時(shí)間管理的方法

3、目標(biāo)管理

什么是目標(biāo)管理

SMART原則

目標(biāo)管理的作用

目標(biāo)管理的步驟與方法

4、培訓(xùn)與輔導(dǎo)

確認(rèn)培訓(xùn)與輔導(dǎo)的需求

指定培訓(xùn)與輔導(dǎo)的計(jì)劃

執(zhí)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)的技巧

檢驗(yàn)與評(píng)估培訓(xùn)、輔導(dǎo)結(jié)果

5、有效激勵(lì)

激勵(lì)的基本理論

激勵(lì)模型及應(yīng)用

激勵(lì)三步曲

6、授權(quán)

什么是授權(quán)

授權(quán)的障礙

授權(quán)的四種類(lèi)型

授權(quán)的五種方式

第三部分 制定有效的行動(dòng)計(jì)劃

1、自我認(rèn)知

2、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

3、從現(xiàn)在做起

――運(yùn)用所學(xué)知識(shí)制定一份行動(dòng)計(jì)劃，包括

有效溝通備忘錄

一周內(nèi)的時(shí)間安排

一個(gè)月的目標(biāo)管理計(jì)劃

一個(gè)月的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、輔導(dǎo)計(jì)劃

三個(gè)切實(shí)可行的激勵(lì)方案

授權(quán)計(jì)劃

如何做好銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

如何做好銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)講師介紹

英國(guó)*思維系統(tǒng)有限公司 認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，德國(guó)MTI國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師。從事銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)管理15年。曾先后任上市公司、大型企業(yè)副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職。 張珈老師曾親自策劃、組織、實(shí)施過(guò)十多個(gè)新產(chǎn)品的上市、銷(xiāo)售，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。在培訓(xùn)過(guò)程中能通過(guò)啟發(fā)式授課，使參訓(xùn)學(xué)員不僅能充分理解、掌握理論知識(shí)，更能讓學(xué)員把理論與實(shí)際工作相結(jié)合，非常有效的提高參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)操能力。