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行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn)
課程大綱 ：
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
第一單元：行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入（簡要）
一、 行為能力決定業(yè)績水平
二、 行動學(xué)習(xí)直面三大障礙
三、 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異
四、 行動學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么？
五、 企業(yè)成功應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵
高層大力支持與重視
激勵團隊成員
成員積極交流互相學(xué)習(xí)
有效組織及時評估與反饋

第二單元：行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
一、 行動學(xué)習(xí)的定義，來源
二、 行動學(xué)習(xí)公式AL=P+Q+R+I
三、 行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
“做中學(xué)”
經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈
系統(tǒng)思考
行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)(MBP模型)

第三單元：行動學(xué)習(xí)流程及要素
一、 行動學(xué)習(xí)的六個要素（如何操作）
問題或任務(wù)
行動學(xué)習(xí)小組
質(zhì)疑與反思的過程
付諸行動
學(xué)習(xí)承諾
二、 行動學(xué)習(xí)的六個角色的作用及要求
發(fā)起人（Sponsor）
召集人（Champion）
催化師（Facilitator）
小組成員（Team Member）
組長（Team Leader）
專家（Expert）
三、 行動學(xué)習(xí)的七個關(guān)鍵步驟
問題選擇
成立行動學(xué)習(xí)小組
行動學(xué)習(xí)啟動會
催化過程，澄清問題并制定方案
執(zhí)行行動學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評估
固化與分享

第四單元：行動學(xué)習(xí)的工具
如何群策群力
集體研討類工具－頭腦風(fēng)暴
集體研討類工具－六頂帽子
集體研討類工具－深度匯談
分析問題類的工具－重要性緊迫性矩陣
分析問題類的工具－魚骨頭圖
促進執(zhí)行類工具－PDCA循環(huán)
促進執(zhí)行類工具－工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)
促進執(zhí)行類工具－甘特圖
評估工具－成本收益分析

第五單元：行動學(xué)習(xí)項目方案制定-解決問題的十個步驟
一、 擺癥狀，明確問題并確定目標
二、 自由討論問題產(chǎn)生的原因
三、 聚焦重要原因（真因分解）
四、 把原因邏輯化、系統(tǒng)化
五、 把原因按輕重緩急排隊
六、 把原因轉(zhuǎn)化為子目標
七、 自由討論解決方案
八、 對解決問題的過程進行系統(tǒng)反思
九、 評估并確定解決方案
十、 制訂行動計劃
總結(jié)

師介紹：曾子熙
教育背景：
澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士；證券投資分析師資格，*LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。
經(jīng)歷及資歷：
曾子熙老師，中國知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師職業(yè)化實戰(zhàn)管理講師，曾任知名保健品公司區(qū)域銷售經(jīng)理及合伙人；著名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司區(qū)域銷售總監(jiān)，臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總，廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價值研究院培訓(xùn)講師。北京大學(xué)總裁班客座教授，清華大學(xué)高管研修班講師。接受過*領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)授訓(xùn)，榮獲全球認可的*《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認證證書、以及*權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認證證書。系統(tǒng)學(xué)習(xí)過**咨詢公司培訓(xùn)課程，*高級思維協(xié)會APTT六頂思帽授訓(xùn)課程,國內(nèi)首批行動學(xué)習(xí)研究者和實踐者。
現(xiàn)職：思維訓(xùn)練與職業(yè)化管理培訓(xùn)自由講師，眾多培訓(xùn)機構(gòu)和大學(xué)及研修班特聘授課老師。
簡要介紹：曾子熙老師從事過保健品行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)，金融證券投資行業(yè)，管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。深入研究學(xué)習(xí)中外企業(yè)管理特點，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念，以專業(yè)創(chuàng)造價值方式，全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓(xùn)，服務(wù)客戶上100家（如富士康科技集團等），成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，思維訓(xùn)練，行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。
曾子熙老師主講培訓(xùn)課程：
思維與工具培訓(xùn)系列：《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》；《創(chuàng)新思維與問題解決》；《金字塔原理思維》；《*思維訓(xùn)練》；《*子》；《*理性思維-問題分析與解決》；《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》
職業(yè)化管理培訓(xùn)系列：《高效人士七個習(xí)慣》；《職業(yè)化塑造》；《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-5種行為習(xí)慣修煉》；《信任型團隊建設(shè)與管理》；《打造中層高效執(zhí)行力》；《HETM-*的信任管理》；《員工版：*卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《*-客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻》；《市場營銷與顧問式銷售技巧》；
行動學(xué)習(xí)項目：
《及應(yīng)用》；《基于行動學(xué)習(xí)的TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)》；《基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計》；《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導(dǎo)》
曾子熙老師主要專長與經(jīng)驗：在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型，思維訓(xùn)練，培訓(xùn)體系構(gòu)建；領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)模式建設(shè)；行動學(xué)習(xí)項目規(guī)劃與執(zhí)行；人才接班工程教練技術(shù)與輔導(dǎo)體系；基于價值鏈的人力資源體系；素質(zhì)模型構(gòu)建；企業(yè)文化塑造，創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定，市場策略制定，戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾子熙老師專業(yè)研究：曾老師在國內(nèi)*中文核心期刊《中國人力資源開發(fā)》雜志；《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)表過行動學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運用；領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志；《人力資源》雜志；《企業(yè)活力》雜志；《HR經(jīng)理人》雜雜志；《管理與財富》雜志；《中國中小企業(yè)》雜志；《電力人力資源管理》，《中國培訓(xùn)雜志》雜志等發(fā)表柯式評估在培訓(xùn)評估中的實戰(zhàn)應(yīng)用；基于行動學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)；三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系；培訓(xùn)績效評估體系構(gòu)建與實施；企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。
授課風(fēng)格：授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。
授課方式：以行動學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結(jié)；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
曾子熙老師服務(wù)客戶名單：
制造業(yè)（高新技術(shù)，電子科技）：
富士康科技集團（深圳，杭州，太原，煙臺，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司
高端裝備制造：西安陜股動力、廣州精工技術(shù)有限公司
房地產(chǎn)行業(yè)（商業(yè)地產(chǎn)，住宅地產(chǎn)）：萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業(yè)有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業(yè)：日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業(yè)（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務(wù)有限公司
物流與船務(wù)行業(yè)：深圳聯(lián)合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯(lián)合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務(wù)（集團）有限公司
銀行證券金融保險業(yè)：
工商銀行，浙商銀行，世紀證券、中信證券（洛陽），中國平安集團財產(chǎn)保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)：北京網(wǎng)尚文化、源訊信息技術(shù)（中國）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司、聯(lián)發(fā)軟件設(shè)計（深圳）有限公司
品牌服裝業(yè)：七匹狼實業(yè)股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業(yè)：廈門豪客來餐飲
生物醫(yī)療設(shè)備（醫(yī)藥行業(yè)）：邁瑞生物醫(yī)療、
航空技術(shù)服務(wù)：深圳漢莎技術(shù)有限公司
汽車行業(yè)（制造及配件）：長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業(yè)：英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產(chǎn)權(quán)（文化產(chǎn)業(yè)）：裕同集團、深圳中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司
網(wǎng)絡(luò)搜索“曾子熙老師”關(guān)鍵字立即聯(lián)系我們，我們?yōu)槟推髽I(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)課程。
曾子熙老師協(xié)助提供咨詢服務(wù)：
一：十大行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計，開發(fā)，實施，執(zhí)行
二：人力資源管理整體體系構(gòu)建（人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘體系、素質(zhì)模型構(gòu)建、培訓(xùn)體系、薪酬管理體系、績效管理體系、職業(yè)發(fā)展系）
三：建立企業(yè)基層、中層、高層三級培訓(xùn)體系以及構(gòu)建各職系的培訓(xùn)體系（企業(yè)商學(xué)院建設(shè)），從戰(zhàn)略面出發(fā)、分析培訓(xùn)需求、組織編制年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算、實施培訓(xùn)項目、評估培訓(xùn)成果等。
四：戰(zhàn)略規(guī)劃（行業(yè)定位分析，愿景擬定，戰(zhàn)略制定、事業(yè)部戰(zhàn)略、目標分析、企業(yè)文化體系構(gòu)建
五：管理能力培訓(xùn)及素質(zhì)模式構(gòu)建（管理者定位與角色認知、目標管理與績效考核、分工與合作技巧、計劃于控制、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、高效團隊建設(shè)、問題分析與決策）。
曾子熙老師參與的咨詢項目的成功案例
1. 2006年09月-2007年09月-力野精密工業(yè)（深圳）有限公司-人力資源體系建設(shè)項目
2. 2007年03月-2008年10月-廣東龍邦物流有限公司-年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目
3. 2008年03月-2009年10月-東莞富華電子有限公司-年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目
4. 2008年07月-2009年10月-佛山澳美鋁業(yè)有限公司-薪酬管理與績效管理項目
5. 2009年01月-2009年03月-新世界百貨集團-企業(yè)文化重塑構(gòu)建項目
6. 2011年03月-2011年06月-新世界百貨集團-基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項目
7. 2011年05月-2012年04月-東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司-市場戰(zhàn)略與組織發(fā)展咨詢項目
曾子熙老師企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢成果主要雜志與媒體刊發(fā)
一、中國人文與社會科學(xué)核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行動學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運用”，《中國人力資源開發(fā)》，2010（5）
2.“領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，2010（9）
3.“應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”《中國人力資源開發(fā)》，2010（9）
二、人力資源管理領(lǐng)域期刊
1.“培訓(xùn)評估先進技術(shù)不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）
2.“正本清源打造企業(yè)執(zhí)行力”，《人力資源雜志》，2008（12）
3.“培訓(xùn)委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）
4.“基于價值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建”，《管理與財富雜志》，2009（7）
5.“企業(yè)創(chuàng)新四要素”，《中國中小企業(yè)雜志》，2010（3）
6.“行動學(xué)習(xí)法的應(yīng)用實踐”，《人力資源雜志》，2010（5）
7.“行動學(xué)習(xí)法：提升企業(yè)培訓(xùn)績效的利器”《HR經(jīng)理人雜志》，2010（5）
8.“行動學(xué)習(xí)法在經(jīng)理人問題解決培訓(xùn)實踐中的應(yīng)用”
《職業(yè)能力開發(fā)與評價雜志》2010（5）
9.“教練技術(shù)：幫助管理者提升輔導(dǎo)績效”，《人力資源雜志》，2010（8）
10.“基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)模式研究”，《企業(yè)活力雜志》，2010（8）
11.“電力企業(yè)應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）
18.“運用行動學(xué)習(xí)法提升企業(yè)培訓(xùn)績效研究“《中國培訓(xùn)雜志》2011（08）
17．“富士康員工培訓(xùn)績效評估體系構(gòu)建與實施“，《中國培訓(xùn)雜志》 2011（09）
18.“基于行動學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)”《人力資源雜志》，2012（3）
19、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》湖北教育?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2013年第1期
20、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》被轉(zhuǎn)載中國電力教育雜志2013年36期轉(zhuǎn)載
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行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn)