課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì) 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì) 培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1、側(cè)重實(shí)操,通過具體案例演示,使學(xué)員了解各種考核方法的適用范圍及如何有效的實(shí)施考核;
2、使學(xué)員掌握業(yè)務(wù)部門和綜合管理等部門的指標(biāo)構(gòu)建方法、學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來(lái)提取績(jī)效指標(biāo);
3、通過大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員掌握績(jī)效指標(biāo)分解的方法,任務(wù)指標(biāo)與目標(biāo)值的確定方法,績(jī)效考核實(shí)操中的常見問題處理辦法,正確實(shí)施績(jī)效改進(jìn)、開展績(jī)效面談以及做好績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用工作。
4、通過練習(xí),讓學(xué)員掌握如何定薪,如何調(diào)薪,薪酬寬帶設(shè)計(jì)的要點(diǎn),以及各層級(jí)人員的薪酬體系設(shè)計(jì)思路,并能在工作中靈活運(yùn)用。
培訓(xùn)對(duì)象:人力資源部門管理人員、人力資源專職人員
培訓(xùn)時(shí)間:2天(6-7小時(shí)/天)
培訓(xùn)方式:講授、案例討論、視頻、布置任務(wù)、案例練習(xí)。
課程大綱
導(dǎo)入:現(xiàn)階段人力資源管理者的困惑?
績(jī)效篇:
一、推行績(jī)效體系要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問題
以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?
短期考核還是長(zhǎng)期考核?
關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?
績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?
2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響
為什么沒有人愿意做A?
為什么推行績(jī)效管理這么困難?
3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響
二、常用考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍
1、模糊感覺判斷法;
2、強(qiáng)制分布法;
要不要排名?
誰(shuí)和誰(shuí)排名?
怎么排名?
3、工作任務(wù)考核法
4、目標(biāo)管理法MBO
5、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
6、平衡記分卡BSC
7、360度全視角考核
8、關(guān)鍵事件考核法
9、薪酬全績(jī)效模式KSF
10、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(OKRs)工具
Google案例:每周工作小結(jié)+季度OKRs回顧+半年度自評(píng)與他評(píng)”
11、其他考核方法(計(jì)件、日清日結(jié)、工作日志)
三、績(jī)效考核指標(biāo)的構(gòu)建方法
1、績(jī)效管理體系:KPI與行為模塊的對(duì)接
2、基于目標(biāo)分解的績(jī)效管理的基本流程
3、BSC—設(shè)定企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的有效工具
4、如何通過BSC達(dá)成目標(biāo)的四個(gè)維度做戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
案例分享:某制造企業(yè)圍繞BSC四個(gè)維度所設(shè)定的考核指標(biāo)
5、KPI考核方法介紹
6、利用BSC設(shè)定和推行KPI
7、指標(biāo)設(shè)定的方法
8、BSC與KPI的關(guān)系
9、建立關(guān)鍵要素KRA與績(jī)效指標(biāo)的方法
案例分享:財(cái)務(wù)方面、客戶方面、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面分別舉例
10、確定考核標(biāo)準(zhǔn):八因素量化考核
1)歸納考核項(xiàng)目
2)計(jì)算方式/公式
3)確定項(xiàng)目目標(biāo)(*目標(biāo)、考核目標(biāo)、最高目標(biāo))
案例分享:X乳制品集團(tuán)制定目標(biāo)的依據(jù)和方法舉例
4)制定評(píng)分規(guī)則:難易折線法
5)確定項(xiàng)目權(quán)重
案例練習(xí):咨詢公司如何利用兩兩比較法確定指標(biāo)權(quán)重
6)定位數(shù)據(jù)來(lái)源
案例分享:數(shù)據(jù)來(lái)源基本上都是本部門上級(jí)的有什么問題?如何化解?
7)區(qū)分考核周期
8)考核項(xiàng)目備注(釋義)
案例分享:某電力企業(yè)直線經(jīng)理考核指標(biāo)舉例
案例分享:某服務(wù)型企業(yè)班組長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)的構(gòu)建舉例
四、任務(wù)指標(biāo)如何定義
1、職能部門工作的特點(diǎn);
2、什么是任務(wù)指標(biāo);
3、難度不同的任務(wù)考核;
4、工作量不均衡如何處理?
5、誰(shuí)來(lái)制定任務(wù)?
6、臨時(shí)任務(wù)多如何處理?
7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式;
五、目標(biāo)值的確定
1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;
2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦?
3、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?
4、競(jìng)爭(zhēng),資源,能力對(duì)目標(biāo)的影響;
5、如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最合適——聯(lián)合基法
6、長(zhǎng)周期的目標(biāo)如何分解到短周期;
六、如何有效實(shí)施績(jī)效面談
1、計(jì)劃階段的績(jī)效面談
2、輔導(dǎo)階段的績(jī)效面談
3、考核階段的績(jī)效面談
4、績(jī)效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)
七、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效激勵(lì)
1、業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo)構(gòu)建方法
案例分享:業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo)構(gòu)建常見問題分析
2、如何激勵(lì)業(yè)務(wù)人員達(dá)成目標(biāo)
1)業(yè)務(wù)部門的指標(biāo)如何構(gòu)建更有效
案例分享:華為、海爾等企業(yè)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的業(yè)績(jī)激勵(lì)方式演示
2)輔助部門如何支持業(yè)務(wù)部門達(dá)成目標(biāo)
案例分享:阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下的輔助部門考核指標(biāo)設(shè)置演示
3)如何用好非物質(zhì)激勵(lì)方式
3、綜合管理部門績(jī)效考核指標(biāo)的構(gòu)建方法
4、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施要點(diǎn)
5、如何規(guī)避績(jī)效管理的常見問題
八、績(jī)效改進(jìn)與結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效改進(jìn)程序
2、績(jī)效改進(jìn)內(nèi)容
3、考核申訴與等級(jí)控制
1)考核結(jié)果等級(jí)控制
2)有效處理考核申訴
4、績(jī)效考核結(jié)果反饋和運(yùn)用
5、績(jī)效管理制度容易忽略的問題點(diǎn)
薪酬篇:
一、薪酬與薪酬結(jié)構(gòu)劃分
1、薪酬管理與人力資源管理
2、薪酬與薪酬管理
1)什么是薪酬
2)薪酬的分類
3)薪酬與激勵(lì)要素
4)什么是薪酬管理
5)薪酬管理的分類
6)薪酬結(jié)構(gòu)的類型
7)薪酬等級(jí)與薪酬寬帶
5)薪酬體系設(shè)計(jì)導(dǎo)向與原則
二、“4P”薪酬管理體系設(shè)計(jì)
P1:以戰(zhàn)略定位——Price【根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,制定薪酬價(jià)位】
P2:以崗位定級(jí)——Position【根據(jù)崗位要求,制定級(jí)別】
P3:以能力定薪——Person【根據(jù)個(gè)人能力,確定薪酬】
P4:以績(jī)效定獎(jiǎng)——Performance【根據(jù)個(gè)人績(jī)效,發(fā)放獎(jiǎng)金】
1、4P如何付薪?案例演示
2、不同企業(yè)類型與薪酬模式的選擇?研討練習(xí)
3、職類不同薪酬類型不同?研討練習(xí)
4、4P薪酬設(shè)計(jì)流程
5、薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟?案例演示
6、崗位價(jià)值評(píng)估的方法:要素計(jì)點(diǎn)制如何設(shè)計(jì)?案例演示
7、外部薪酬調(diào)查如何做?具體步驟流程,案例演示
8、內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查如何做?案例演示
9、和績(jī)效或獎(jiǎng)金掛鉤的薪酬結(jié)構(gòu)怎么設(shè)計(jì)?案例練習(xí)
10、《薪酬等級(jí)與崗位名稱對(duì)照表》定薪調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
案例練習(xí):薪酬級(jí)差系數(shù)和寬帶系數(shù)如何計(jì)算?
案例練習(xí):如何透過級(jí)差系數(shù)和寬帶系數(shù)看出薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)中的問題?
三、薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整與應(yīng)用
1、調(diào)整中位數(shù)怎么做?案例演示
2、調(diào)整帶寬怎么做?案例演示
3、不同類型企業(yè)和職務(wù),績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放思路?案例演示
4、個(gè)點(diǎn)在薪酬等級(jí)范圍外怎么辦?案例演示
5、崗位或等級(jí)變動(dòng)的調(diào)整方法?案例演示
案例練習(xí):某企業(yè)不同職系與職級(jí)中的工資構(gòu)成,有什么問題?怎么調(diào)整?
四、福利積分制動(dòng)態(tài)應(yīng)用
1、電力系統(tǒng)常用的積分制度:國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、火電積分制設(shè)計(jì)案例演示
2、大型上市民企常用的積分制度:XX電器集團(tuán)積分制設(shè)計(jì)思路
3、積分制應(yīng)用的注意事項(xiàng)
五、短期與長(zhǎng)期激勵(lì)方式
1、短期激勵(lì)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素
2、長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)的模式選擇:案例分享
3、不花錢或少花錢的激勵(lì)方式:案例分享
總結(jié):課程回顧及答疑
績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì) 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/63441.html
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