課程描述INTRODUCTION
中層管理技能提升沙盤培訓
培訓講師：王長震
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理技能提升沙盤培訓
【課程背景】
中層是企業(yè)的的稀缺資源，是實現(xiàn)企業(yè)目標的原動力。在企業(yè)里，中層管理人員起到承上啟下的作用。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層。企業(yè)的經(jīng)營理念靠中層來傳遞，經(jīng)營計劃靠他們來組織實施。中層管理人員的業(yè)務素質(zhì)和工作態(tài)度直接影響企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益。
通過本課程企業(yè)將會收獲：
1.如何做一個最好的中層
2.中層主管如何通過溝通達到多贏
3.中層主管如何通過激勵做一個常勝將軍
4.學會掌控高效執(zhí)行的六大關鍵核心
5.學會打造高效部門團隊的方法和技巧
【課程大綱】
第一講：做最好的自己
1、心態(tài)管理：打開一扇窗，看到一個新世界
2、武裝自己：與鯊魚一起游泳
3、樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果
第二講：如何贏在中層
1、我能貢獻什么？
2、注重執(zhí)行：用結(jié)果說話
3、現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場解決
4、消除浪費：降低成本就是增加利潤
第三講：有效溝通
溝通目標：達成共識，鼓舞他人行動
溝通的過程：編碼、解碼、反饋
溝通底線：說對方想聽的、聽對方想說的
溝通策略
1）不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）
2）運疇惟幄，志在必得 （同理心）
第四講：善于激勵別人：讓下屬充滿干勁與激情
中層經(jīng)理的激勵菜譜
認可與贊美
激勵的即時性與創(chuàng)意性
第五講：做教練型干部：培養(yǎng)“打勝仗”的團隊
一個企業(yè)的經(jīng)理人，首先應該是一個教練。只有當好教練，才能做好一個管理者。
做教練6點注意事項：
1.言傳身教
2.教練的目的在于幫助下屬學習
3.協(xié)助下屬解決特定的問題
4.直接運用在工作上
5.了解下屬的需求
6.不要一視同仁
中層“三忌”與“三問”
三忌 三問
差不多 你說怎么辦？
下次注意 差距在哪里？
我以為 為什么？
別讓猴子跳回你的背上
責任陷阱1：
請示或討教（下屬）&幫助或解決（上級）
管理者竟然成了“首席拖延官”；
上級總是沒有時間，下屬卻沒有工作；
心中感嘆“蜀中無大將”；
執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）
千萬別讓人進入組織就責任下降
責任陷阱2
強調(diào)我們：接受或報告（下屬）&安排或追責（上級）
苦惱：為什么我們的員工沒有責任心？
頭痛：為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫？
迷惑：為什么給員工培訓卻效果不佳？
教導下屬：“離場”管理
1、告訴他該做什么（職責）；
2、告訴他做好的標準是什么（標準）；
3、訓練他如何做好（培訓）；
4、讓他去做（授權(quán)）；
5、反復修正，直到你可以離場（檢討）；
6、去做更應該做的事（開拓）；
7、讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！
第六講：創(chuàng)造真正的執(zhí)行
1.執(zhí)行是“我做了嗎”？
2.合作關系 客戶關系 結(jié)果關系
3.九段秘書測試：請問你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？
4.獲得結(jié)果：2BC原則
5.執(zhí)行工具：消滅借口4R法
第七講：如何建設高效團隊
1.理解人際關系與團隊績效
2.焦點：解讀“狼性管理”
3.案例：GE公司的“活力曲線”
4.中層主管如何建設高效團隊？
5.工具：領導權(quán)力與影響力動態(tài)模型
中層管理技能提升沙盤培訓
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