用高情商激活團隊-情商領導力
講師：羅嗣輝 瀏覽次數(shù)：2561
課程描述INTRODUCTION
情商領導力的培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領導力的培訓課程
課程目標：
1）提升自我情商：感知自我的情緒，建立并保持良好的情緒動力
2）提升領導情商：深度同理，以多樣化的領導風格率領團隊前進
3）提升集體情商：*化激發(fā)團隊積極情緒，創(chuàng)建高情商團隊
課程大綱
第一部份 認識情商
情商之父丹尼爾戈爾曼把情商定義為：自我意識、自我掌控、同理心、關系四個維度，與老子的“知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強”不謀而合，現(xiàn)代研究表明，通過系統(tǒng)而有針對性的訓練可以有效提高個人情商。
1.自我意識：了解自己的情感系統(tǒng)以及情感是如何影響我們的行為表現(xiàn)
2.自我控制：能控制消極的、破壞性的情感和沖動，避免被情緒劫持
3.同理心： 覺察他人情感，理解他人的觀點，并積極主動為他人著想
4.關系管理：商談并解決沖突，對他人施加積極的影響，進而與對方形
成積極的協(xié)作、交流關系
第二部份 提升領導者的情感能力，做一個“淡定”的領導
領導者的任務是在高度不確定的環(huán)境下，帶領團隊堅定向前并取得成功。在巨大的壓力和沖突之下，穩(wěn)定的自我情緒管理能力是成為高效領導者的前提。
1.認識情緒：情緒是什么，她又是如何影響我們的工作和生活的
教學方式：音樂情感訓練。透過音樂的力量，感知自我細微而獨特的情緒變化
2.認知自我：與自己深度對話，找到觸發(fā)自我情緒的情感按鈕
教學方式：情感按鈕練習。追溯與分享自我極端情緒的根源，認知與接納自己的情感按鈕
3.情緒掌控力訓練：建立和保持積極情緒的技巧
教學方式：視聽案例教學。通過高沖突環(huán)境中的情緒控制案例覺察自我情緒掌控的完整內(nèi)在過程，找到適合自己的情緒管理方式
第三部份 擅用不同領導風格，做一個高影響力的領導者
高情商的領導者善于覺察他人情感，理解他人的感受和觀點，并能夠站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。高情商的領導者關心他人的利益，在他/她的身邊總是不乏追隨者。
1.同理心不僅僅是一種姿態(tài)，更是一種能力
高質(zhì)量傾聽練習：聆聽對話者的情緒并用準確的情緒詞匯進行描述
情感柔道練習： 用情感柔道的四個節(jié)奏幫助對方建立積極情緒
2.高情商領導者不是一味的懷柔，高情商領導者善于運用不同領導風格
1)不同情境下的六種主要領導風格：
指令型：要求立即服從
愿景型：提供長遠的、令人信服的方向和使命
親和型：創(chuàng)造和諧，避免沖突
民主型：營造組織承諾度，鼓勵新想法
領跑型：高標準嚴要求，并親身示范
輔導型：長期培養(yǎng)和發(fā)展團隊
2)高情商的領導者能夠敏銳的洞察團隊，并使用多種領導風格組合
領導風格練習：不同情境下的領導風格組合
第四部份、重視團隊情感，建立積極的“群商”
一個團隊猶如一個人，也會有自己的情緒，或低迷沮喪，或斗志昂揚。高情商的領導者能夠敏銳發(fā)現(xiàn)團隊的群體情緒狀態(tài)，并采取有效的手段建立與干預團隊情緒，形成積極的團隊“群商”
1.把握團隊氛圍的六個風向標
明確性：團隊成員對目標、計劃、流程的清晰程度
責任性：員工無須事事請示上級，對工作結果完全負責的程度；
工作標準：員工在多大程度上了解公司為個人設定的挑戰(zhàn)性目標
激勵性：回報和認同直接與績效相聯(lián)系，能夠區(qū)分不同績效水平
靈活性：員工不受條條框框約束的程度；沒有不必要的規(guī)則和流程
團隊精神：同事之間互相信賴和喜愛，對部門或組織感到驕傲的程度
2.建立提升和保持團隊情商的有效機制，塑造團隊積極的共同情感
情商領導力的培訓課程
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- 羅嗣輝
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