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經(jīng)理人員課程
【課程意義】
◆通過(guò)對(duì)成功企業(yè)的研究分析證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于決策層，管理層（中層）的水平也起到了關(guān)鍵的作用。
◆管理層是企業(yè)的中流砥柱，一個(gè)企業(yè)的成功，必須有出色的管理層作為基礎(chǔ)，否則企業(yè)很難有出色的表現(xiàn)。因?yàn)楣芾韺邮菆?zhí)行好與壞的關(guān)鍵，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。
◆很多企業(yè)管理層（中層）都出現(xiàn)了斷層。斷層的原因并不是管理層的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，也不是工作不夠努力，而是管理能力的不足。這正是管理層（中層）急需提升的關(guān)鍵。
【培訓(xùn)收益】
◆知道什么才是最好的管理層（中層）。
◆個(gè)人方面：清晰的角色認(rèn)知，明確的責(zé)任定位，理解管理層的5個(gè)基本技能，計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。
◆管理方面：如何讓管理層的工作更加有效，如何提升部門(mén)的工作效率，如何處理好與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的關(guān)系，如何對(duì)人員進(jìn)行有效管理。
◆團(tuán)隊(duì)方面：如何打造高效的團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
◆結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
◆針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解＋精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗(yàn)式情景模擬＋視頻賞析＋現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長(zhǎng)度】
◆一天/兩天，計(jì)6/12小時(shí)；上課時(shí)間：9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程大綱】
【上篇】律己篇：一種精神境界
第一講：贏在定位
1、角色定位
※管理者有3苦（管理層是夾心餅，更是棟梁）
※中國(guó)式管理思維（角色定位）
※管理者的4種角色（走出管理者的誤區(qū)）
※管理者角色的7大變化
※角色定位的4項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則（僅2天課時(shí)講）
2、責(zé)任定位
※管理者有3能（管理層是忠臣，還是能臣）
※中國(guó)式管理思維（責(zé)任定位）
※管理者的6個(gè)角色責(zé)任（僅2天課時(shí)講）
※管理者職能責(zé)任的“5要”
※管理者的績(jī)效責(zé)任（僅2天課時(shí)講）
3、心態(tài)定位（僅2天課時(shí)講）
※管理者有3超
※中國(guó)式管理思維（心態(tài)定位）
※要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者
◎視頻賞析：老板發(fā)火了
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：流程管理
◎案例分析：管理者P的自白
◎案例分析：PAC心態(tài)剖析
◎案例研討：到底是不是K的責(zé)任
【中篇】團(tuán)隊(duì)篇：兩大基本功
第二講：培育員工 （僅2天課時(shí)講）
1、員工為何不去做
2、培育下屬的理論分析
3、管理者未盡培育下屬之責(zé)的原因
4、團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留”
※用人3大原則
※留住人才的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
◎視頻賞析：四渡赤水
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：我說(shuō)你做
◎案例研討：銷售經(jīng)理H的30天
◎案例研討：?jiǎn)T工W出差了
第三講：完善團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)到底是什么
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的角色分析
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)形成的5大要素
※培育團(tuán)隊(duì)文化與營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的“1+1”變數(shù)關(guān)系（僅2天課時(shí)講）
※團(tuán)隊(duì)沖突與績(jī)效的關(guān)系
6、打造團(tuán)隊(duì)的DNA
7、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的員工“選育用留”（僅2天課時(shí)講）
◎視頻賞析：狼的團(tuán)隊(duì)
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：萬(wàn)里長(zhǎng)城
◎案例分析：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)
◎案例研討：商解《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
【下篇】高效篇：四項(xiàng)核心能力
第四講：目標(biāo)與計(jì)劃
1、有效分解目標(biāo)
※SMART+C原則
2、SRT約束簡(jiǎn)化模型
3、如何保證計(jì)劃的有效性
※有效的時(shí)間管理
◎案例分析：A公司落空的年度計(jì)劃
◎案例分析：如何協(xié)調(diào)陳班長(zhǎng)的困惑
第五講：分析與解決 （僅2天課時(shí)講）
1、什么是問(wèn)題
2、為什么沒(méi)有問(wèn)題
※問(wèn)題的3種類型
3、解決問(wèn)題的6個(gè)步驟
4、解決問(wèn)題的3句話
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：21點(diǎn)
◎案例研討：新員工C辦理完入職手續(xù)之后
第六講：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1、為什么不授權(quán)
※你聽(tīng)到過(guò)這樣的聲音嗎
2、授權(quán)的5大原則
3、中國(guó)式管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（僅2天課時(shí)講）
※中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)者行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度）
4、中國(guó)式馬斯洛需求層次剖析（僅2天課時(shí)講）
5、激勵(lì)的3個(gè)核心原則
※激勵(lì)常見(jiàn)的4種陷阱
6、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◎視頻賞析：三國(guó)演義
◎視頻賞析：你可以做得到
◎案例分析：“三層”批評(píng)策略
◎案例研討：張三錯(cuò)在哪里
第七講：溝通與執(zhí)行 （僅2天課時(shí)講）
1、有效溝通的3個(gè)基礎(chǔ)
2、管理者職場(chǎng)溝通原則
3、不同層級(jí)的執(zhí)行力
4、管理執(zhí)行中的PDCA-SDCA循環(huán)系統(tǒng)
5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的3要素
6、團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行的5個(gè)維度剖析
◎視頻賞析：亮劍
◎視頻賞析：孫子兵法
◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：商戰(zhàn)2014
◎案例分析：如何解決蔡班長(zhǎng)的困惑
◎案例研討：大家?guī)屠钏南胂朕k法 

經(jīng)理人員課程