慧眼識(shí)才-招聘甄選技巧
講師：付源泉 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
招聘甄選技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：付源泉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘甄選技巧培訓(xùn)
課程大綱：
第一講：招聘準(zhǔn)備
一、招聘面試中主要問題
1. 面試前
1）錄用要求不清晰
2）錄用要求不合理
3）面試方式不明確
4）面試題目不科學(xué)
5）面試程序不順暢
6）面試官分工不細(xì)致
2. 面試中
1）面試官不專業(yè)
2）未樹立良好的雇主形象
3. 面試后
1）缺乏有效方法評(píng)判
2）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
二、精選面試官
1. 面試官的重要性
1）企業(yè)形象的代言人
2）企業(yè)文化的傳播者
3）不匹配人選的過濾器
4）明日之星的伯樂
2. 合格面試官的10個(gè)基本特征
1）良好的個(gè)人品格和修養(yǎng)，為人正直。
2）具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，至少在面試考官團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)存在知識(shí)組合的缺口。
3）豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。
4）良好的自我認(rèn)識(shí)能力。
5）善于把握人際關(guān)系，協(xié)調(diào)應(yīng)聘者和其他考官。
6）熟練運(yùn)用各種面試技巧。
7）使有效地面對(duì)各類應(yīng)聘者，控制面試的進(jìn)程。
8）能公正、客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，不帶有主觀性。
9）掌握相關(guān)人員的測(cè)評(píng)技術(shù)，了解基本的甄選方法和技巧。
10）了解組織狀況及職位要求，能明確組織的需求。
3. 招聘對(duì)面試官6個(gè)具體要求
1）熟悉招聘職位的性質(zhì)和要求
2）快速了解應(yīng)聘者的情況
3）熟悉整個(gè)面試的程序和日程安排
4）熟悉自己所扮演的角色
5）熟悉面試試題
6）掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
案例：Y公司面試官任職資格管理
三、結(jié)構(gòu)化甄選方案設(shè)計(jì)
1. 測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)化
根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題
1）知識(shí)測(cè)驗(yàn)
知識(shí)測(cè)驗(yàn)題編寫的7個(gè)要求
2）心理測(cè)驗(yàn)
人格測(cè)驗(yàn)主要方法介紹
能力測(cè)驗(yàn)主要方法介紹
職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)主要方法介紹
3）面試
工具一：冰山模型
工具二：洋蔥模型
工具三：甄選方案表
2. 程序結(jié)構(gòu)化
向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試過程
3. 評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)化
面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1）等級(jí)評(píng)價(jià)表
2）行為描述評(píng)價(jià)表
4. 考官結(jié)構(gòu)化
根據(jù)擬任職位的需要將不同專業(yè)、職務(wù)甚至不同年齡、性別的考官按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置
四、簡(jiǎn)歷篩選技巧
1. 方法
1）加分法
2）減分法
2. 關(guān)注3類8個(gè)信息
案例：T公司簡(jiǎn)歷篩選記錄表
第二講 招聘面試實(shí)施
一、建立關(guān)系階段
1. 目的
使應(yīng)聘者放松心情，逐步進(jìn)入面試狀態(tài)
2.形式
1）簡(jiǎn)潔的歡迎詞
2）放松、親切的互動(dòng)
3）面試指導(dǎo)語
二、導(dǎo)入階段
1.目的
緩解緊張情緒
2.形式
1）請(qǐng)應(yīng)聘者介紹基本情況
2）請(qǐng)應(yīng)聘者介紹對(duì)公司的了解程度
3）請(qǐng)應(yīng)聘者介紹對(duì)崗位的了角程度
三、正題階段
1.目的
獲取應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位核心勝任力的匹配信息
2.問題類型
1）情景性問題
2）行為性問題
工具四：STAR
工具五：6類經(jīng)典面試問題
四、深入階段
1.目的
獲得應(yīng)聘者更為全面的信息
2.問題類型
1）有深度的問題
2）尖銳的問題
3）簡(jiǎn)歷和面試中的疑點(diǎn)
4）面試過程中的不足
工具七：語言測(cè)謊小技巧
工具八：肢體測(cè)謊小技巧
工具九：應(yīng)聘者回答問題的5個(gè)層次判定法
五、結(jié)束階段
1.目的
1）給應(yīng)聘者一個(gè)補(bǔ)充和修正的機(jī)會(huì)
2）給應(yīng)聘者提問題的機(jī)會(huì)（根據(jù)時(shí)間或應(yīng)聘者面試情況）
3）提升應(yīng)聘者體驗(yàn)，樹立良好的雇主品牌形象
4）抓緊整理面試記錄，做出面試評(píng)價(jià)
2. 與應(yīng)聘者互動(dòng)形式
1）詢問是否有補(bǔ)充或修正
2）詢問是否有問題
3）告知下一下安排
3. 面試評(píng)價(jià)
1）打分評(píng)價(jià)
2）評(píng)語評(píng)價(jià)
3）綜合評(píng)價(jià)
案例回顧：Z公司招聘
招聘甄選技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/66129.html
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