團隊教練技術(shù)
講師:于麗萍 瀏覽次數(shù):2549
課程描述INTRODUCTION
團隊教練技術(shù)課程
培訓(xùn)講師:于麗萍
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊教練技術(shù)課程
課程背景:
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項專業(yè)教練能力與技術(shù),圍繞管理者如何建設(shè)高績效團隊,如何成為團隊教練開發(fā)下屬潛能,通過教練工具實現(xiàn)培育下屬、提升團隊績效的目的。本課程專門為企業(yè)中高層管理者定制的課程。
課程以體驗式教學(xué)方式為主體,運用導(dǎo)師課堂教練示范、學(xué)員們一對一教練演練,將課程中設(shè)計的輔導(dǎo)技巧充分地在課上得以練習(xí)。
教練技術(shù),*程度地突破了傳統(tǒng)管理中,上級推著下級工作的模式,通過激發(fā)下屬的內(nèi)在工作動力,引導(dǎo)下屬更清晰工作目標(biāo),自行尋找問題的解決方案并自覺行動。
通過學(xué)習(xí)團隊教練技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,培養(yǎng)下屬主動工作習(xí)慣,從而影響整個組織的氛圍與士氣。
學(xué)員收益:
了解為什么需要教練,團隊教練技術(shù)對企業(yè)績效的影響;
學(xué)習(xí)如何建設(shè)高績效團隊;
學(xué)習(xí)團隊教練4大技術(shù):教練式溝通技術(shù)、績效追蹤技術(shù)、輔導(dǎo)激勵技術(shù)、文化發(fā)展技術(shù);
通過教練體驗,演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù);
課程特色:
前沿性——融合*管理學(xué)、心理學(xué)以及教練技術(shù)領(lǐng)域的*研究成果。
實用性——突出實用效果,聚焦工作實踐,通過案例及演練,學(xué)員直接掌握方法。
工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿工具,易于操作及掌握。
生動性——采用研討、案例、教練體驗等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動性。
落地性——課程內(nèi)容工具化,易于操作及掌握,課后直接用于工作實踐。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:中高層管理者
課程大綱:
第一單元:高績效團隊建設(shè)
【破冰活動】體驗教練對人的賦能之力
一、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績效
討論:2個組織在相同的薪酬與福利等條件下,為什么產(chǎn)生的績效不同?
1、團隊文化創(chuàng)造績效
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團隊文化
3、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
實踐:檢視自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的二大核心能力
1、情緒智力對領(lǐng)導(dǎo)力的影響
案例:1254位*經(jīng)理人的調(diào)研報告
2、哈佛大學(xué)教授戈爾曼博士的冰山原理
3、績效背后的情緒智力
4、成為高情商的領(lǐng)導(dǎo)者
5、*工具學(xué)習(xí)
案例:1克水的能力變化過程
6、教練式輔導(dǎo)對績效的影響
7、領(lǐng)導(dǎo)者的4大核心教練技術(shù)
四、團隊教練成功案例分享
1、【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
2、【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化,將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國企帶來顛覆性變革管理。
第二單元:團隊教練核心工具
一、什么是教練技術(shù)
1、教練體驗:2種溝通
2、教練激發(fā)的秘訣
視頻案例:教練的工作方式
3、教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別
4、教練脫離過去面向未來
5、教練的哲學(xué)
二、教練式溝通技術(shù)
1、認(rèn)識喬哈里之窗
活動:你聽到了什么?體驗聆聽
2、認(rèn)識3級聆聽
【1對1體驗】以自我為中心的聆聽
【1對1體驗】以他人為中心的聆聽
3、學(xué)習(xí)3F深層聆聽
【練習(xí)】區(qū)分事實與判斷
【體驗】F聆聽案例一
【體驗】3F聆聽案例二
【1對1練習(xí)】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動】3F聆聽練習(xí)
3、教練式提問的特征
【演練】開放式提問
4、6L邏輯層次提問模型
【體驗】6L提問模型
【體驗】6L對話流程
【1對1教練】6L邏輯層次
三、績效追蹤技術(shù)
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、4W目標(biāo)法
【演練】4步寫出好目標(biāo)
3、CP目標(biāo)檢測工具
【1對1教練】CP目標(biāo)檢測法
4、5R行動計劃分析工具
【活動】5R舞蹈
【教練示范】5R工具
【1對1教練】5R工具練習(xí)
5、2W周計劃跟進工具
【教練示范】2W工具
6、5R+CP+績效跟進系統(tǒng)
【體驗】5R+CP案例
【行動計劃】熟練應(yīng)用5R+CP工具
【視頻欣賞】永不放棄
四、輔導(dǎo)激勵技術(shù)
1、因人而異的輔導(dǎo)原則
2、教練式輔導(dǎo)的策略
3、【工具】下屬準(zhǔn)備度矩陣
4、【練習(xí)】找出對應(yīng)輔導(dǎo)方法
5、工具:鞏固員工行為4步激勵法
【案例演練】
6、工具:糾正員工行為4步鼓勵法
【案例演練】
7、【工具】愿景激勵法
第三單元:團隊教練成果與價值
一、高績效團隊的八大特征
1、賦予能量的領(lǐng)導(dǎo)力
2、基于才干的工作分配
3、充滿熱情的行為
4、功能完善的結(jié)構(gòu)
5、鼓舞人心的文化
6、形成整體的團隊
7、客戶至上的市場營銷
8、相互信賴的人際關(guān)系
二、賦予能量的*領(lǐng)導(dǎo)力
【案件】什么可以阻止這些爆炸事件
【案件】什么可以阻止這些錯誤事件
【案件】什么使大韓航空恢復(fù)了安全
【案件】什么毀壞了福島核電站
1、是什么阻礙了團隊的績效?
2、認(rèn)識*型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與偏好
【測試】你的*風(fēng)格
3、認(rèn)識綠色*領(lǐng)導(dǎo)者偏好
4、認(rèn)識黃色*領(lǐng)導(dǎo)者偏好
5、認(rèn)識綠藍(lán)色*領(lǐng)導(dǎo)者偏好
6、認(rèn)識橙色*領(lǐng)導(dǎo)者偏好
【視頻案例】不同風(fēng)格的*領(lǐng)導(dǎo)者
7、成為全能型的領(lǐng)導(dǎo)者
二、下屬*風(fēng)格與團隊合作
1、運用工具檢測下屬的*風(fēng)格
2、*合作矩陣
【演練】*合作搭檔
三、用8大行為打造高績效團隊
1、認(rèn)識團隊言語的力量
【體驗】‘故事’與事實的不同影響力
【案例】不同“說法”的強大作用
【案例】馬克吐溫的故事
2、認(rèn)識AMBR語言模型
【練習(xí)】識別綠色說法與紅色說法
【演練】改變“說法”,提升領(lǐng)導(dǎo)效力
3、學(xué)會表達表達真誠感激 營造正向氛圍
4、關(guān)注共同利益 組織協(xié)同共贏
5、適度包融他人 合作順暢有序
6、信守所有協(xié)議 塑造誠信品質(zhì)
7、表達務(wù)實樂觀 目標(biāo)激發(fā)動力
8、百分之百投入 迸發(fā)奇思妙想
9、避免指責(zé)抱怨 規(guī)避執(zhí)行風(fēng)險
10、明確角責(zé)權(quán)利 各就其位實施
第四單元:團隊教練實踐練習(xí)
一、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、自我反思,我的3個收獲
2、我的新的思維模式
【團隊教練引導(dǎo)】
二、發(fā)展教練型團隊
1、團隊反思,3個收獲
2、團隊發(fā)展新思維
【團隊教練引導(dǎo)】
三、我與團隊的一年發(fā)展計劃書
1、制定出具體的十個行動計劃
2、建立問責(zé)系統(tǒng)
四、4大核心技術(shù)行動計劃
1、建立團隊教練小組
2、擬定3個月發(fā)展計劃
3、建立相互問責(zé)系統(tǒng)
4、承諾
團隊教練技術(shù)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/66670.html
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- 于麗萍
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