課程描述INTRODUCTION
中層管理者的培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益:
學(xué)會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、把控組織自我管理與控制能力
幫助中層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力
帶您透析中層執(zhí)行力的本質(zhì),從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對(duì)下屬的有效激勵(lì)的具體方法和策略
理解溝通創(chuàng)造可能,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能
學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬,影響下屬讓下屬跑起來(lái)
加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式,把握員工的職業(yè)方向,讓其“讓他干”邊“我要干”
課程方法:
講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽
課程大綱:
第一單元:角色定位:在其位,謀其政;在其位,創(chuàng)其價(jià)(9:00——10:30)
企業(yè)困惑:許多中層都是從基層做起來(lái)的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位!他們首先要面對(duì)的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變,他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí),對(duì)管理缺乏清晰的認(rèn)知,缺乏系統(tǒng)的管理能力!同時(shí)中層經(jīng)理對(duì)自身角色認(rèn)知還不清晰,缺乏各層次的銜接能力!
重點(diǎn)收獲:
1、從人性角度認(rèn)知管理
2、管理學(xué)的發(fā)展特征
3、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
4、管理者的七大職責(zé)
5、靠制度管人,用制度辦事
6、中層經(jīng)理認(rèn)清自己的定位
7、中層三承三啟
8、中層如何有效執(zhí)行上司的意圖
工具應(yīng)用:
1、企業(yè)管理體系表
2、韓國(guó)三星的離場(chǎng)測(cè)試解讀
案例分享:
1、一張經(jīng)典漫畫(huà)的分享
2、戛納獲獎(jiǎng)影片《黑洞》的播放
3、培訓(xùn)案例分享:我培訓(xùn)一家瓷磚企業(yè)的點(diǎn)面法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、學(xué)員每人寫(xiě)出三個(gè)自己認(rèn)為管理執(zhí)行最不好的制度
2、組長(zhǎng)整理出得票最多的三個(gè)制度
3、組長(zhǎng)計(jì)算出每個(gè)制度的得分,并進(jìn)行討論
第二單元:中層帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(10:30——12:00)
企業(yè)困惑:領(lǐng)導(dǎo)和管理究竟區(qū)別和聯(lián)系在哪里?在影響企業(yè)執(zhí)行力的因素中,中層領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)能力是重要因素。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)者如何使自身成長(zhǎng)領(lǐng)先于企業(yè)成長(zhǎng)?如何認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀?如何避免因自己的領(lǐng)導(dǎo)方式不好而使執(zhí)行力下降?
重點(diǎn)收獲:
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)?為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力
3、情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
4、增加影響力,維護(hù)你的權(quán)威
5、中層領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人,做下屬的伯樂(lè)
6、用對(duì)人,才能做對(duì)事
7、充分授權(quán):收放*(授權(quán)的七個(gè)原則)
工具應(yīng)用:
1、情境領(lǐng)導(dǎo)四象限
2、項(xiàng)目授權(quán)書(shū)
案例分享:
1、公司經(jīng)理的困惑
2、A科長(zhǎng)為何不能提升
3、《馬云家里的演講》
4、《喬家大院》片段授權(quán)給馬荀
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、小組成員回想自己過(guò)去當(dāng)帶下屬時(shí)有何不當(dāng)之處
2、分享領(lǐng)導(dǎo)真正之道是?
第三單元:遞增效益激活中層執(zhí)行的關(guān)鍵按鈕(13:15——16:30)
企業(yè)困惑:企業(yè)制定這么多制度,為什么得不到有效執(zhí)行?某些制度在先進(jìn)企業(yè)效果非常好,為什么我們學(xué)習(xí)后就沒(méi)有效果?戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)在執(zhí)行中為什么經(jīng)常被打折?領(lǐng)導(dǎo)者的決策到底應(yīng)該如何得到完美的執(zhí)行?
重點(diǎn)收獲:
1、執(zhí)行力的問(wèn)題體現(xiàn)
2、執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力
3、提高執(zhí)行力的5I模式
1)結(jié)果清晰
2)方法明確
3)過(guò)程檢查
4)獎(jiǎng)罰及時(shí)
5)改進(jìn)復(fù)制
工具應(yīng)用:
1、企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表
2、下屬執(zhí)行力診斷象限
3、個(gè)體執(zhí)行力的慣性因素測(cè)量表
4、個(gè)體執(zhí)行力分析的“意愿——素質(zhì)”模型
案例分享:
1、風(fēng)水球與執(zhí)行力
2、這些制度為什么得不到執(zhí)行
3、交警的執(zhí)法行為分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、運(yùn)用意愿素質(zhì)模型診斷自己直接下屬的行為
2、運(yùn)用企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表診斷企業(yè)執(zhí)行力
3、針對(duì)企業(yè)執(zhí)行力體系診斷結(jié)果和直接下屬執(zhí)行力診斷結(jié)果,結(jié)合老師給出的問(wèn)題進(jìn)行討論
第四單元:管理就是溝通:下屬的干勁是“談”出來(lái)的(9:00——12:00)
企業(yè)困惑:?jiǎn)T工認(rèn)為個(gè)人的工作成績(jī)沒(méi)有得到應(yīng)有的承認(rèn)和肯定,合理化建議沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和采納;企業(yè)總覺(jué)的交待的事情落實(shí)的無(wú)質(zhì)量,工作匯報(bào)的不及時(shí),同僚的配合不默契。一切根源在于溝通出現(xiàn)問(wèn)題?
重點(diǎn)收獲:
1、何為溝通?溝通的目的是什么?
2、選擇正確的溝通渠道
3、上中下溝通如何避免出現(xiàn)不良溝通
4、企業(yè)溝通實(shí)戰(zhàn)——望聞問(wèn)切
5、溝通技巧之上下溝通秘訣?
工具應(yīng)用:
1、溝通失敗原因檢查表
2、聆聽(tīng)技巧檢查表
案例分享:
1、王經(jīng)理和小劉的煩惱
2、《批評(píng)下屬7個(gè)原則》觀摩
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、碰到不同員工的如何溝通
2、這樣的老板如何相處
第五單元:有效激勵(lì):讓下屬跑起來(lái)(13:15——15:30)
企業(yè)困惑:企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、員工無(wú)動(dòng)于衷?老板激情澎湃、員工士氣低落?過(guò)多的鼓勵(lì)員工會(huì)走樣?征求意見(jiàn)如不采納,員工會(huì)不再發(fā)言?對(duì)表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)引起其他的員工的反感?處罰過(guò)多會(huì)使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵(lì)員工?如何把好激勵(lì)的度?如何讓員工充滿激情?
重點(diǎn)收獲:
1、激勵(lì)兩字本質(zhì)內(nèi)涵
2、馬斯洛需要層次論模型
4、建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制
5、員工性格針對(duì)激勵(lì)
6、中國(guó)企業(yè)最有效的12條激勵(lì)法則
1)金錢(qián)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的
2)愿景感召
3)文化統(tǒng)領(lǐng)
4)樹(shù)立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
5)充分理解尊重員工
6)精神激勵(lì)效果更佳
檢測(cè)表三:精神激勵(lì)你做了嗎?
7)情感是激勵(lì)的良方
現(xiàn)場(chǎng)演練:請(qǐng)你感動(dòng)下屬一把
分享:將員工當(dāng)成大人物待
8)以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為誘因
9)提升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
分享:時(shí)刻向員工傳遞好消息
10)沒(méi)有壓力沒(méi)有動(dòng)力
思考:如何將激勵(lì)與約束相結(jié)合
11)要罵罵得狠,要收收得妙
12)有效激勵(lì)要獨(dú)創(chuàng)自己的一招
工具應(yīng)用:蓋洛普咨詢公司的激勵(lì)Q12(工具31)
案例分享:《欣賞和贊美》一個(gè)企業(yè)中層能干下屬離職的分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、現(xiàn)場(chǎng)演練:三分鐘掌握激勵(lì)技巧
2、現(xiàn)場(chǎng)演練:如何有效的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)
第六單元: 員工培育(15:30——16:30)
1.為什么要輔導(dǎo)下屬
員工培訓(xùn)的兩種方式/影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素/做教練式領(lǐng)導(dǎo)
2.有效輔導(dǎo)六步驟
什么是輔導(dǎo)/什么情況下需要輔導(dǎo)/輔導(dǎo)六步驟
3.訓(xùn)練四步曲
教練應(yīng)具備的特征/教練應(yīng)具備的核心技能/訓(xùn)練過(guò)程四步驟
案例分享:
視頻觀看:培育下屬的步驟
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
第七單元:課程回顧與總結(jié)(16:30)
互動(dòng)答疑
《贏造職場(chǎng)五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層,實(shí)現(xiàn)組織高績(jī)效》《中高層MTP管理技能提升》《部署培育之怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/8789.html
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