課程描述INTRODUCTION
基層主管的培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
1.適應(yīng)改變,克服新崗位帶來的各種困難
主管這一角色的定位特點
同上級一起明晰崗位的責任和任務(wù)
找出并理解團隊表現(xiàn)出的抵觸,加以應(yīng)對
了解團隊成員的想法
2.進入主管角色
初來乍到,認識團隊
以新的職務(wù)身份與團隊接觸
收集員工的信息
制定并實施新規(guī)則
循序漸進:觀察、傾聽、調(diào)整、介入
通過面談來接觸員工
3.根據(jù)團隊實際情況來調(diào)整自己的管理風格
診斷自身管理風格
識別下屬之間的差異
適合管理方式的選擇標準
下達指令還是自己參與,要把握度
辨認自己的強項及弱項
正面鼓勵大家的積極性
4.應(yīng)對一些敏感局面
管理前平級同事
矯正員工行為
管理有尖端技能的員工
管理年長員工
管理員工特點多樣化的團隊
5.打造成功的計劃
定義未來六個月業(yè)績的成功標準及自己的目標
確定公司、上司及下屬各方的期待
學員感言
案例分析很好,課程本身也不錯;講師很擅于溝通,上課靈活、風格很好。
本次培訓學到很多東西,內(nèi)容非常有用;小班教學互動很多,很有幫助。
從課上學習到了很多有效的溝通方法,而且整個過程都非常輕松愉快;整理自己思路,對以后怎么演好新角色更加有信心!
授課生動,講師博古通今,很受啟發(fā)!
老師專業(yè),知識豐富,實用性強,貼近實際;老師講的關(guān)于“工作系統(tǒng)”概念很好。之前沒有相關(guān)概念,老師這方面的經(jīng)驗很有幫助。
誰選擇了
阿爾斯通技術(shù)服務(wù)、北京諾艾爾國際運輸代理、北京塞上翁信息咨詢、北京市海淀區(qū)高思超常教育培訓學校、博祿塑料、佛吉亞、江蘇飛力達國際物流股份、杰思家電維修服務(wù)、柯爾柏斯來福臨機械、上海瞻世貿(mào)易、偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)、中國移動通信集團廣東、中怡保險經(jīng)紀有限責任公司、卓望信息技術(shù)
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