金融資本與市場(chǎng)研究員
中國(guó)企業(yè)家雜志專欄作家
風(fēng)險(xiǎn)資本運(yùn)營(yíng)專家
北京大學(xué)總裁班MBA(品牌課程)客座教授
北京大學(xué)品牌領(lǐng)袖研究院研究員
現(xiàn)任:
中國(guó)品牌管理研究中心品牌總監(jiān)
博銳思品牌機(jī)構(gòu)(北京總部)執(zhí)行董事
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
與其更好,不如不同。與其跟隨,不如站在對(duì)手的對(duì)立面。以曾經(jīng)的七喜為例,早年間,美國(guó)的飲料市場(chǎng)一直被可樂所壟斷??蓸肪褪翘妓犸嬃系拇~,其他飲料根本沒有機(jī)會(huì)。直到七喜提出了七喜非可樂的slogan,才改變了市場(chǎng)格局。簡(jiǎn)單一句話就把碳酸飲料做
說小鮮肉不行,其實(shí)我是覺得一種把年輕人給標(biāo)簽化了,帶來了一種誤解。熱烈這部影片就能去感覺,在最后所有的dancer一起上臺(tái)的時(shí)候,這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛就炸裂了。就說連我這個(gè)大叔當(dāng)時(shí)都有一種眼淚快出來的那種感覺,他就讓我想起了當(dāng)初看排球女將的那種感
公司的文化落腳點(diǎn)到底從哪里體現(xiàn)的呢?我們?cè)诎菰L客戶的過程中,前面四個(gè)環(huán)節(jié)是比較關(guān)鍵的。 1、是接待我們的司機(jī),他的專業(yè)和熱情,他一進(jìn)來他的服務(wù)是否到位,一個(gè)好的司機(jī)體現(xiàn)了公司的門面。 2、在進(jìn)入公司之前到保安室進(jìn)行登記。保安既要
郵政開始發(fā)力做咖啡了,特別是前段時(shí)間,星巴克因?yàn)轵?qū)趕警察的負(fù)面,更是將郵政咖啡熱度帶上了一個(gè)新的高度,但是郵政咖啡真的能成功嗎?從本質(zhì)上冷靜的思考這個(gè)事情,從戰(zhàn)略定位的角度來思考,郵政做咖啡這件事情,它基本上是沒有什么希望的,為什么?郵政在
沒錢也要做品牌,品牌建設(shè)的低成本策略到底是什么?1997年的時(shí)候,有人居然敢花三個(gè)億去中央電視臺(tái)當(dāng)標(biāo)王。后來他為什么一年的時(shí)間就變成了白酒行業(yè)銷量的前五名,那是因?yàn)樗プ×四莻€(gè)時(shí)代的傳播陣地,他敢到中央電視臺(tái)去拼標(biāo)王,任何品牌的崛起都是抓住
這屆的亞運(yùn)會(huì)啊,對(duì)于我來說最大的看點(diǎn)不在于比賽,而在于他的氣氛感,我覺得是氣氛感拉足。氣氛感是什么樣的好東西,他帶來了觀眾這么大的一個(gè)國(guó)際賽事,你絕對(duì)需要龐大的觀眾群。所以說到觀眾群這件事情又回到我的專業(yè)做營(yíng)銷的,為什么我們有很多的品牌營(yíng)銷
如果遇到了用戶差評(píng),那這個(gè)時(shí)候千萬不要輕易去聯(lián)系用戶刪除差評(píng)。因?yàn)橛脩魧?shí)在是太聰明了,他們會(huì)保留你的聊天記錄和錄音。把品牌妥協(xié)的要求,商品及交涉的證據(jù)留起來,這個(gè)證據(jù)可能來要挾品牌加價(jià)。所以遇到用戶惡評(píng),我們要謹(jǐn)慎的善于溝通的處理,了解為什
去過宜家應(yīng)該有一個(gè)感受,就是會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家最便宜的不是他的沙發(fā)茶幾,最便宜的他門口的那個(gè)甜筒,一塊錢一個(gè)甜筒是,有人說一塊錢,那不賠死了?要知道一年賣甜筒賣出一千多萬,這多么大的一個(gè)數(shù)字。其實(shí)甜筒不是用來賺錢的,是給客戶造成了一個(gè)印象,就是讓別