房地產(chǎn)全流程運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)專家,16年房地產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)房地產(chǎn)總裁班特聘講師
超過100家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),
專長于地產(chǎn)組織、計(jì)劃運(yùn)營及流程管理、績效激勵(lì)咨詢項(xiàng)目
萬科、綠地、華潤置地、碧桂園、中糧地產(chǎn)、魯能集團(tuán)、蘇寧置【點(diǎn)擊詳細(xì)】
其實(shí)梳理流程一個(gè)原則,三條主線。我們在梳理企業(yè)管理流程過程當(dāng)中,主要考慮哪些因素,應(yīng)該如何去梳理,大家想知道嗎?第一個(gè)原則是什么呢?一定要遵從結(jié)果倒推的原則,也就是說老虎尾巴往前梳,不要從老虎的腦袋往前梳。腦袋就是我們企業(yè)現(xiàn)在的起點(diǎn),尾巴就
流程文件標(biāo)準(zhǔn)化。一張流程圖由一些圓形、橢圓形、六邊形、菱形組成,告知我們輸入、輸出是什么,主要活動是什么等等。一個(gè)簡單的流程就這么做是完全沒有問題,但是一個(gè)重要或者是高級的流程就不能這么做了,必須有更完善的流程文件,以保證流程能夠真正落地。
就著剛才啊優(yōu)化審批流程的話題,我們繼續(xù)來說啊,因?yàn)閯偛拍匚蚁肫鹆艘粋€(gè)高管朋友之前做的關(guān)于流程優(yōu)化的小故事。當(dāng)時(shí)啊我正在做GM的流程優(yōu)化,他聽說了呢,就來找我取經(jīng),我就說這個(gè)流程要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的變化,實(shí)時(shí)做調(diào)整優(yōu)化。因?yàn)闃I(yè)務(wù)為先啊,提升效率為
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到在企業(yè)經(jīng)營管理的過程當(dāng)中,企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者總是以德服人,以情服人,就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開、公正、公平的氛圍及準(zhǔn)則,這個(gè)問題你會怎么辦?在中國的企業(yè)當(dāng)中,經(jīng)常會有很多企業(yè),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的魅力感情來去領(lǐng)導(dǎo)下屬,
初創(chuàng)企業(yè),小型企業(yè)需要搞流程管理嗎?小企業(yè)當(dāng)然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務(wù)相關(guān)和客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,工作流程或者服務(wù)流程管理。因?yàn)槿松俟芾砹鞒痰共皇侵攸c(diǎn),不要跟大企業(yè)照樣學(xué)樣,一定是依照我們自己的實(shí)際情況來做流程管理。公司就那么三兩個(gè)
按六要素做出來的流程文件,新來的員工都能照著做,流程文件合格了,才能真正執(zhí)行下去,如果文件本身都不合格,就算執(zhí)行也是漏洞百出,無法持續(xù),怎樣的流程文件才是合格?我認(rèn)為要包含這六個(gè)要素,那就是標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任、責(zé)任主體、工作時(shí)效和具體動作,沒
1、創(chuàng)新性問題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗(yàn)證的流程和程序,而對于沒有潛力的新問題,流程無法提供針對性的解決方案,這種問題需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和獨(dú)立解決方案。 2、不確定性問題。對于一些不可預(yù)測的情況,無法使用流程解決,比如自然災(zāi)害、政治和經(jīng)
為什么ISO流程文件能落地?我們有規(guī)定有制度有流程,而實(shí)際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎?真正按照的非常少,是流程本身的問題嗎?還是執(zhí)行的問題?ISO流程文件之所以難以落地,其實(shí)就是因?yàn)槔锩娴膭幼饕蠖挤浅D:?。比如某企業(yè)的文件規(guī)定,當(dāng)生產(chǎn)線