李向陽(yáng)老師
畢業(yè)于武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)心理學(xué)碩士,現(xiàn)任廣州布谷鳥(niǎo)咨詢(xún)服務(wù)有限公司 執(zhí)行董事長(zhǎng)、首席講師、資深心理學(xué)顧問(wèn)、資深電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
金牌課程:《體驗(yàn)式情緒壓力管理》《一點(diǎn)就通 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
李老師課程四大特點(diǎn)
1、深入淺出、旁敲側(cè)擊:將理論融入到豐富的實(shí)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過(guò)最后一下午的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟。 1、分析客戶(hù)究竟需要什么。當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),可能會(huì)面對(duì)不同職務(wù)的人,就會(huì)得到不同的信息。要學(xué)會(huì)研究客戶(hù)真正的需求是什么。 2、站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。當(dāng)我們理解了客戶(hù)
如果你已經(jīng)成功的加了客戶(hù)的微信,但是總是無(wú)法約到客戶(hù)的時(shí)間,客戶(hù)總是各種各樣的理由來(lái)推脫。那么這個(gè)時(shí)候呢,你就可以試用回憶法來(lái)喚醒客戶(hù)。比方說(shuō)你可以這樣講,張總啊,我是誰(shuí)上周展會(huì)上咱們還見(jiàn)過(guò)面的,張總,您千萬(wàn)別誤會(huì)啊,我知道您還在考慮當(dāng)中啊
客戶(hù)說(shuō)你為什么會(huì)有我的電話(huà)?此刻電話(huà)中的銷(xiāo)售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話(huà)繼續(xù),還能讓客戶(hù)對(duì)你充滿(mǎn)興趣。今天的話(huà)術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷(xiāo)中最頭疼的問(wèn)題。如果你支支吾吾的說(shuō)嗯不方便透露哈,那客戶(hù)基本也會(huì)說(shuō),那你不說(shuō)的話(huà)就別聊了,可
銷(xiāo)售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷(xiāo)售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
想通了這一點(diǎn),你通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的獲客效率將輕松翻倍。先問(wèn)你個(gè)問(wèn)題,你接到過(guò)騙子電話(huà)嗎?你有沒(méi)有好奇過(guò)為什么騙子電話(huà)總是操著一口蹩腳的普通話(huà),總是讓你一耳朵就聽(tīng)出來(lái)他是個(gè)騙子,理論上不是應(yīng)該裝的像一點(diǎn)才更容易騙到人嗎?其實(shí)他們是故意的,這叫篩傻
要想跟客戶(hù)聊天將產(chǎn)品賣(mài)出去,就要弄清楚影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷(xiāo)售人員25% 很多做銷(xiāo)售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過(guò)自己和客戶(hù)聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不好的服務(wù)。 4、賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。 5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒(méi)有賣(mài)
客戶(hù)買(mǎi)東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個(gè)就是信任的問(wèn)題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn),其次才考慮好處的問(wèn)題,往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn),后追求好處,所以,銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)清單,