工商管理碩士、香港中文大學(xué)整合營銷傳播碩士
*領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師;
曾任:
知名跨國管理顧問公司市場經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān);
中國國際教育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)華南區(qū)項(xiàng)目總監(jiān);
韓亞航空(中國)公司客戶經(jīng)理;
具有多年知名企業(yè)的客戶關(guān)系管理、【點(diǎn)擊詳細(xì)】
職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個(gè)原則: 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動(dòng)腦筋思考,不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個(gè)解決方案去提問,比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直
面對外界批評,人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識回懟,不管真相先懟回去。 二、是不高興但會有意識反思,辨別反饋。 三、是聞過則喜,下意識高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個(gè)人本自具足。在做市場前期調(diào)研
高情商會說話的人一定不會說這四句話,改掉后人脈會變好,尤其是第一句和第四句。 一、不要總說 “你應(yīng)該”:大部分人對 “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說 “你應(yīng)該帶孩子、洗
如果經(jīng)常被同事陰陽怪氣且不知如何回懟,可參考以下方法: 一、當(dāng)同事說 “你行你上啊”,回 “我不行我不上,你不行怎么還不下來”。 二、當(dāng)同事說你笨,回 “是啊,我也很納
怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實(shí)不講評價(jià)。比如領(lǐng)導(dǎo)問今年的評優(yōu)你覺得誰最合適,不要直接回答,只能說領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅(jiān)持工作,我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。
一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候,高情商的人不會說好的好的收到收到,會說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候,不會說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問題,會說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三,可以采
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望,能更好地應(yīng)對壓力,透
分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會議溝通方法,主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。 二、是可靠感。對方說完后記錄并重復(fù)客戶的語言和關(guān)鍵詞,不要總結(jié)、概括或拔高,讓客戶感覺自己說的話被理解,從而放心進(jìn)入深度交流。