主要講述了復(fù)盤的概念、核心要點(diǎn)、步驟以及在組織中的應(yīng)用,具體內(nèi)容如下。 一、復(fù)盤的概念和核心要點(diǎn)。復(fù)盤是圍棋術(shù)語,下完棋后回顧過程并討論分析以注重未來決策。核心是知其然更要知其所以然,把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富,成功經(jīng)驗(yàn)化為組織能力以提升業(yè)績。
管理者常忙碌卻成果不佳,原因可能是沒踩準(zhǔn)工作節(jié)奏。若能把握節(jié)奏則可化被動為主動,管理者工作節(jié)奏分四個(gè)階段。 一、第一階段(11 月開始)。重點(diǎn)是年度計(jì)劃,規(guī)劃來年目標(biāo)、策略、路徑、用人、薪酬、考核、獎勵(lì)等。 二、第二階段(春節(jié)后
公司最大的浪費(fèi)是轉(zhuǎn)化率低,辛苦獲取的流量成交率卻很低,原因之一是公司資質(zhì)不行,即信任背書不夠,無法讓客戶放心購買。提升公司信任背書可從以下方面考慮。 一、科研背書。產(chǎn)品是否獲得技術(shù)專利或主流機(jī)構(gòu)相關(guān)認(rèn)證。 二、榮譽(yù)背書。產(chǎn)品或項(xiàng)
對于常年駐外且有下級子公司的銷售團(tuán)隊(duì),管理中信任是難題,人和人之間信任難,導(dǎo)致管理效率難提升。比如子公司有集團(tuán)資源能自主盈利時(shí),上級會擔(dān)心其執(zhí)行戰(zhàn)略、遵守規(guī)則及按個(gè)人想法行事,所以設(shè)計(jì)制衡管理流程。 歷史上齊威王與即墨大夫的故事可給我
某銷售團(tuán)隊(duì)上半年面臨市場競爭加劇的挑戰(zhàn),但通過加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提升產(chǎn)品知識和改進(jìn)銷售策略,實(shí)現(xiàn)了銷售額穩(wěn)步增長。團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)新知識,共同分析市場趨勢并制定有效計(jì)劃,同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在客戶服務(wù)響應(yīng)速度較慢等問題。 優(yōu)化建議如下: 一、
《道德經(jīng)》中 “少則得,多則惑,越少越好” 的極簡主義適合創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)關(guān)注當(dāng)下能解決的問題,進(jìn)行極簡主義創(chuàng)業(yè)可從以下幾點(diǎn)著手。 一、創(chuàng)建流程。偉大事業(yè)從解決一人問題起步,要思考如何幫一人解決問題,
領(lǐng)導(dǎo)有以下這些做法時(shí),實(shí)則是在給你機(jī)會,千萬別不懂: 一、主動找你談話。上司主動找你談話背后通常有深意,這是把握機(jī)會、避免讓上司失望的好時(shí)機(jī),上司開啟對話是想從你這兒獲取新想法,頻繁拒絕會顯得人情練達(dá)不足。要明白機(jī)遇需自己爭取,且表象
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)以下 5 個(gè)表現(xiàn)時(shí),說明可能討厭你了,此時(shí)別再盲目埋頭苦干: 一、信任缺失、資源不足。領(lǐng)導(dǎo)對員工的判斷力和能力持保留態(tài)度,不愿為員工工作背書,使員工在工作中獲得的支持匱乏,既挫傷自信心又影響工作表現(xiàn)。 二、冷漠忽視、缺
對于年底更換工作的空降兵到新公司該怎么做,若做不到位可能被干掉或擠掉,以下幾點(diǎn)需做到位。 一、要學(xué)會向上管理,跟直接領(lǐng)導(dǎo)或老板說清所需資源支持,包括人、財(cái)、物、權(quán)、信息等,若資源不匹配,價(jià)值觀難統(tǒng)一,工作會痛苦。 二、要學(xué)會與平
企業(yè)管理需要工具,就像通信工具手機(jī)解決快速有效溝通問題、交通工具解決時(shí)空距離問題一樣,企業(yè)老板應(yīng)思考管理工具是什么。會議是管理工具,但很多中小型企業(yè)不會開會,不知道開會流程,不懂得借助會議定目標(biāo)、激勵(lì)員工、解決問題等。 過去開會模式多
不同段位領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn): 三流領(lǐng)導(dǎo)全靠吼:布置工作、督辦進(jìn)展及發(fā)現(xiàn)問題時(shí),常靠大聲叫嚷、爆粗口,以超高音量的特殊管理方式彰顯權(quán)威,致使團(tuán)隊(duì)士氣低落、氛圍緊張壓抑。 二流領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣講:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)推進(jìn)、戰(zhàn)略籌劃、項(xiàng)目攻堅(jiān)等方面能講得
管理的核心原則之一是專注基礎(chǔ)工作高質(zhì)量完成并全心投入,管理者要靈活運(yùn)用資源與工具確保任務(wù)高效達(dá)成。如制定任務(wù)清單、用數(shù)字日歷規(guī)劃時(shí)間、合理分配職責(zé)、主動尋求支持協(xié)作,必要時(shí)調(diào)整作息時(shí)間。 以初創(chuàng)軟件開發(fā)公司項(xiàng)目經(jīng)理張明為例,他面臨產(chǎn)品
將表現(xiàn)優(yōu)異的員工提拔為管理者這一做法可能存在誤區(qū),優(yōu)秀員工在專業(yè)技能上出色不代表具備管理才能。判斷其是否適合管理崗位關(guān)鍵考察兩點(diǎn)核心能力。 一、是是否具備將個(gè)人能力傳授給他人的能力,可通過安排帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)或總結(jié)專業(yè)知識與工作方法來考察。
新手管理者,如何快速樹立威信: 一、找員工一對一聊一下。即便他們以前是同事也要聊,深入了解他們近期的工作感受和接下來的目標(biāo)。員工不指望管理者讓他們過好,但起碼得讓他們好過,過去一些被忽略的訴求如果能被新領(lǐng)導(dǎo)照顧到很重要,讓員工覺得跟著
曾國藩提出辦大事者多選替手很重要,企業(yè)戰(zhàn)略增長關(guān)鍵在于人才建設(shè),要有能做事的班子,但用好人才讓老板頭疼。企業(yè)中老板與高管關(guān)系復(fù)雜,高管能力弱老板怕壞事,能力強(qiáng)老板怕被架空,所以信任建立難、破壞易。 領(lǐng)導(dǎo)人雖知道要用人才,但真正包容新人
下屬 “沉默” 比 “抱怨” 更糟糕及應(yīng)對策略。 一、人才流失怪圈及原因:團(tuán)隊(duì)陷入年年招人留不住、接著年年招人的怪圈,人才流失是團(tuán)隊(duì)悲哀。原因是下屬有意見想法、提出疑惑不滿時(shí),管理者不重
干部輪崗是現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的人才培養(yǎng)和發(fā)展方式,但實(shí)際操作會遇問題和挑戰(zhàn)。 一、適應(yīng)期長。新崗位有新環(huán)境、團(tuán)隊(duì)文化和業(yè)務(wù)流程,干部需長時(shí)間適應(yīng),影響工作效率。 二、知識技能不匹配。部分干部缺乏新崗位所需知識或技能,工作表現(xiàn)不佳
領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)總是開著辦公室的門,釋放出三個(gè)信號。 一、隨時(shí)等待溝通。上司敞開的辦公室門如無礙交流的橋梁,體現(xiàn)了深層次的開放與透明溝通哲學(xué),這不僅是物理空間無界限,更是心靈層面的坦誠相待,表明上司樂于與團(tuán)隊(duì)成員無障礙溝通,渴望傾聽聲音、分
領(lǐng)導(dǎo)越無能越愛干以下三件事: 一、不懂裝懂瞎指揮。部分領(lǐng)導(dǎo)對特定領(lǐng)域了解不深,卻愛扮演智者,僅憑少量資料或道聽途說就盲目發(fā)號施令,這種行為誤導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向、打擊團(tuán)隊(duì)士氣。而優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樂于學(xué)習(xí)、擅長傾聽,以謙卑包容心態(tài)提升自己,為團(tuán)隊(duì)提供精
領(lǐng)導(dǎo)給下屬 “畫餅” 主要有以下三大常用套路,尤其是大領(lǐng)導(dǎo)更常用: 一、夸大其詞、盲目樂觀。在鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣時(shí),上司往往會放大項(xiàng)目潛力或企業(yè)遠(yuǎn)期藍(lán)圖的光輝前景,常用如 “此項(xiàng)目圓滿落成,我們將無可爭議
對于創(chuàng)業(yè)公司,若覺得外部團(tuán)隊(duì)供應(yīng)商服務(wù)雖好但成本高,可采用 “夢想改造辦公室” 這一團(tuán)建方法。 一、首先告知員工這是別出心裁的團(tuán)建項(xiàng)目,目標(biāo)是打造理想辦公環(huán)境并完成輕松團(tuán)建。 二、接著挑選項(xiàng)目組
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有以下 5 個(gè)跡象時(shí),表明他把你當(dāng)成了心腹: 一、給你透露內(nèi)部情報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)向你揭露企業(yè)核心數(shù)據(jù),賦予你洞察公司運(yùn)營與戰(zhàn)略的特權(quán),這意味著將你視作可靠盟友,與你共謀要事,你既要妥善保管秘密信息,避免泄漏,又要深入理解公司發(fā)展藍(lán)圖以提
判斷管理者會不會帶人看以下四點(diǎn)。 一、是 “拔尖”。懂得在團(tuán)隊(duì)中借力,樹立標(biāo)桿榜樣。 二、是 “撫平”。關(guān)注員工狀態(tài),及時(shí)處理員工矛盾和情緒,因?yàn)楣芾碚呤茄芯咳说?,眼里要有人?
領(lǐng)導(dǎo)并非真心提拔你的表現(xiàn),及真正提拔的領(lǐng)導(dǎo)做法: 一、只畫大餅從不兌現(xiàn)。很多領(lǐng)導(dǎo)擅長給員工畫大餅,描繪出美好的職業(yè)前景和晉升機(jī)會,如說 “好好干,年底肯定給你升職加薪”“你的能力很強(qiáng),未來這個(gè)部門經(jīng)
之前分享過 pua 相關(guān)內(nèi)容后,很多小伙伴向我抱怨被老板 pua,這里要區(qū)分 pua 和嚴(yán)格管理。 一、如領(lǐng)導(dǎo)說 “這么簡單的事情你都辦不好” 是 pua,只針對人不針對事。而說 “你覺得
某知名企業(yè)曾面臨內(nèi)部管理混亂、違規(guī)事件頻發(fā)的困境,于是決定改革監(jiān)督機(jī)制。該企業(yè)先明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和權(quán)威性,接著制定一系列監(jiān)督制度和流程,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督人員培訓(xùn)與管理。改革后,企業(yè)內(nèi)部管理顯著改善,違規(guī)事件大幅減少,員工行為更規(guī)范,業(yè)績逐步
很多老板會問管理者要不要下沉到一線。答案是肯定有必要。在現(xiàn)場管理講究 “三線主義” 即現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)。當(dāng)出現(xiàn)品質(zhì)異常等問題時(shí),管理者必須到現(xiàn)場才能了解實(shí)際情況并解決問題,所以一定要下沉到一線。 但管理者
分享新晉升中層管理者提升的故事。有公司新提拔了一個(gè)技術(shù) leader,他首次做管理,只懂布置任務(wù),不懂激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)溝通不暢、效率低,這讓創(chuàng)始人困擾。企業(yè)與員工是利益共同體,公司應(yīng)積極幫助中層管理者成長而非苛責(zé)。《道德經(jīng)》講 &l
各路領(lǐng)導(dǎo)都有自己的選人小心思: 一、苦哈哈干上來的。喜歡老黃牛,做事能力強(qiáng)還不抱怨的;討厭油嘴滑舌心眼多的。 二、裙帶關(guān)系上來的。喜歡嘴甜情商高的;討厭學(xué)歷高能力強(qiáng)但死腦筋的。 三、能力強(qiáng)的。喜歡態(tài)度好姿態(tài)低還好學(xué)的;討厭
老板引入外部高管人才做業(yè)務(wù)突破常遇內(nèi)耗矛盾或水土不服問題,破解方法如下。 一、定位方面。給外部人才合適位置,可非核心高管。但最好直接向老板匯報(bào),若中間隔人要與人才說好同時(shí)向老板匯報(bào),這樣便于其做事與交流。 二、工作方式。新高管開