員工犯錯難以避免,但如何批評員工很有技巧,處理不好會影響員工士氣和團隊合作氛圍。分享一個案例,在帶銷售團隊時,有下屬錄入錯客戶信息導(dǎo)致客戶投訴,自己沒有在團隊面前責(zé)怪。而是私下交談,表達相信其能改正,希望吸取教訓(xùn)。言語既讓下屬明白錯誤,又感
許多企業(yè)都會遇到員工缺乏感恩心的問題,他們只關(guān)注自身利益,不愿為企業(yè)多付出努力。若不加以正確引導(dǎo),企業(yè)會陷入員工流失、業(yè)績下滑困境。以下是培養(yǎng)員工感恩心的方法。 一、建立共同成長理念。企業(yè)與員工應(yīng)共同成長,創(chuàng)始人要給員工樹立此理念,不
老板愛給員工畫餅的現(xiàn)象,提到老板們愛畫的 “七張餅”。 一、金錢餅。有錢的老板談錢,如對職場小白承諾只要努力月薪上萬。 二、吹捧餅。老板說員工的努力都看在眼里。 三、前景餅。如過兩年公司上市全員持股
新人入職企業(yè),老板或管理者不應(yīng)只想著讓其盡快出業(yè)績,欲速則不達,優(yōu)秀的人也需適應(yīng)期。如某銷售規(guī)模七千萬左右、員工約百人典型中小型制造業(yè)企業(yè),老板對新入職的 HR 負責(zé)人寄予厚望,希望其抓好人力資源六大模塊及績效管理落地等。但這種高期待可能給
讓優(yōu)秀員工死心塌地跟隨的關(guān)鍵是理解并滿足他們的利益需求,市場經(jīng)濟中利益平等交換很重要。管理者要提供四個機會。 一、做事的機會。 二、學(xué)習(xí)的機會。 三、賺錢的機會。 四、晉升的機會。 將員工個人利益與公司集體利益
在職場中老板一邊貶低員工,一邊把重要活派給員工的原因,并給出應(yīng)對方法。 一、原因分析,一般有兩種原因。 1. 是員工鋒芒畢露,老板要壓其銳氣。 2. 是員工能力太強,讓老板感受到威脅,害怕員工脫離掌控。
許多企業(yè)會面臨員工缺乏學(xué)習(xí)熱情,影響公司發(fā)展的問題。比如有一家創(chuàng)業(yè)公司,員工雖年輕熱情高但缺乏學(xué)習(xí)動力。解決此問題,可開展知識共享會,讓員工分享工作中的問題、解決方法與經(jīng)驗,促進員工間交流學(xué)習(xí)。 同時企業(yè)可通過內(nèi)部培訓(xùn)激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情
企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,能吃苦肯付出的人成為創(chuàng)業(yè)元老。但公司發(fā)展壯大后,老員工可能跟不上節(jié)奏。在經(jīng)濟周期下行時,企業(yè)面臨艱難處境,裁掉冗員、縮減開支成為保命手段。此時老員工何去何從成為問題。從企業(yè)發(fā)展或生命周期看,老員工體力和腦力可能不及新員工。但新
老板如何從多個維度衡量員工價值。 一、問題引入。 1. 粉絲詢問若銷售底薪 3000 但月業(yè)績未達 3000,是否留用或勸退及賠償問題,由此引出如何衡量員工價值的話題。 二、衡量維度。 1. 人才
公司不同發(fā)展階段對人才的需求以及相應(yīng)問題。 一、情懷與現(xiàn)實的矛盾。很多老板希望創(chuàng)業(yè)人員一直跟隨,但現(xiàn)實中面臨人員能否跟上公司發(fā)展的問題。 二、不同階段的人才需求。零到一階段之后,需要在關(guān)鍵領(lǐng)域能突破的業(yè)務(wù)尖兵,此時評估核心人才的
有些員工總是抱怨工作累、同事難相處,充滿消極情緒。他們散播的負能量不僅影響自身工作效率,還會對團隊氛圍產(chǎn)生負面影響,甚至導(dǎo)致員工流失和業(yè)績下滑。例如,曾經(jīng)在一家科普公司有個員工因工作壓力大、心態(tài)不好而到處抱怨訴苦。 一、面對這樣的員工
都在裁員,阿里裁了一萬五,華為裁了八千,藥明康德裁了三千多。有一種人必須要立刻馬上裁掉,否則后患無窮,那就是消極的員工。這種員工有三種惡行。一、 一、像老鼠屎一樣。當(dāng)其他員工在很努力工作的時候,他就跟別人講 “你干嘛要這么
很多大學(xué)生到公司來就是一張白紙,他沒有學(xué)到什么所謂的專業(yè)技能。但是這些大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力很強。所以你看我們公司在短短的一年內(nèi)甚至兩年內(nèi)就能培養(yǎng)出一些年輕人當(dāng)主管。所以呢,你永遠相信年輕人這個創(chuàng)造力跟他的承受能力。像我們公司啊,每年會招上百個大
防止員工流失主要有兩點。 一、是員工待遇問題。不能僅靠給錢,否則若其他公司給更多錢,員工就會離開,形成惡性循環(huán),企業(yè)應(yīng)建立合理的薪資增長機制。如員工達到一定星級或功勛級就給予相應(yīng)漲薪,讓員工看到薪資提升的希望。 二、是員工的精神
小企業(yè)員工能力不足的問題,提出了三種干預(yù)和提升的方法,而非傳統(tǒng)的培訓(xùn)和招引人才的方式。 一、小企業(yè)員工能力問題及傳統(tǒng)解決方法的局限。 1. 普遍存在的問題。小企業(yè)普遍存在員工素質(zhì)低、能力差,基層管理人員能力也弱的問題。
一家小公司人員不足十個有一名工作五年以上的老員工,而且還是負責(zé)重點工作的部門負責(zé)人有一定的工作經(jīng)驗但在公司沒有有效的發(fā)揮。而且倚老賣老,布置的工作稍有不隨意馬上就甩臉子,工作消極甚至?xí)诒车乩锪R人。作為公司覺得這樣的崗位同報酬完全可以招聘到
一些好員工干著干著沒了沖勁,原因如下。 一、是沒有開除躺平員工,導(dǎo)致忙的和閑的工資獎金一樣,好員工覺得不公平也想躺平。 二、是好員工活更多,忙的人還容易挨罵,績效扣得多,干得越多拿到越少。 三、是老板喜歡畫餅,員工努力后未
如何激活老員工,有以下四個關(guān)鍵要點。 一、充分溝通。與老員工充分溝通,探尋他們對職業(yè)發(fā)展的需求以及未來職業(yè)轉(zhuǎn)型的具體需求。 二、創(chuàng)造機會。為老員工創(chuàng)造新的職業(yè)發(fā)展機會,如承擔(dān)更高工作要求,像帶團隊、做新產(chǎn)品管理者等,看他們是否愿
如果管理者在管理中很少給予團隊成員正面反饋和認可,團隊成員會感覺自身努力不被重視,缺乏成就感和動力。優(yōu)化建議如下。 一、及時反饋。及時給予正面和建設(shè)性反饋以助成員改進。 二、公開認可。在團隊會議上公開肯定優(yōu)秀表現(xiàn),增強成員自豪感
80% 的小公司不會正確判斷員工是否高潛,常模仿大廠但難以構(gòu)建其判斷體系。大廠判斷團隊成員是否高潛有自我認知、心智敏銳度、人際敏銳度、變革敏銳度和結(jié)果敏銳度等維度。適合小公司和創(chuàng)業(yè)公司判斷員工高潛的三個標(biāo)準如下。 一、主動性。員工是否
判斷一個員工有沒有潛力,可用三個問題。 一、看主動性。上班是否熱情,做事有無沖勁,是否不斷探索學(xué)習(xí)把工作做得更好,有意愿的人潛力一般不差。 二、看學(xué)習(xí)效率。包括高密度思考和高強度執(zhí)行,看學(xué)完后做事方式有無改變、是否拓展眼界、能否
如何規(guī)避有專業(yè)要求、工作延續(xù)性且需人員穩(wěn)定的崗位人員中途離職問題。 一、問題嚴重性及錯誤做法。 1. 項目人員中途離職對企業(yè)損失大,有些企業(yè)想在勞動合同中約定員工提前離職違約賠償,這是違法的,勞動者提前通知用人單位可解
下屬執(zhí)行力不行的五大原因: 一、不知道干什么。目標(biāo)不清晰,工作沒具體數(shù)字、沒具體標(biāo)準,下屬員工一靠聽二靠猜。 二、不知道怎么干。缺方法,定期培訓(xùn)是關(guān)鍵。 三、不知道誰干。缺明確分工,一人多崗、一崗多人,往往是誰都可以做、誰
很多公司有外場的外業(yè)人員,可能是銷售或者其他類型,這些人員工作場所大,工作時間不固定。讓管理者很難掌控員工的工作狀態(tài)和工作成果。如果單純從考勤管理來做約束。很多時候不但起不到管理員工的作用,反而有反作用。制度是為了規(guī)范人的行為,不能因為制度
分享一家創(chuàng)業(yè)公司老板的做法,他讓員工在辦公室種植鮮花蔬菜,員工需澆水施肥并記錄生長情況。這一看似無厘頭的任務(wù),讓員工感受到價值和成就感。相比從前更愿意花時間精力照顧植物,且更積極主動完成其他工作任務(wù)。佛法中有 “眾善奉行&rdq
某知名企業(yè)通過靈活工作制度、健康關(guān)懷計劃和豐富團建活動等注重員工體驗與福祉。提升了員工滿意度和忠誠度,增強了員工歸宿感,促進了工作效率和創(chuàng)新能力提升。優(yōu)化建議如下。 一、個性化關(guān)懷。深入了解員工需求,提供如定制化健康計劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
如果控制不了負能量的員工就不要留。團隊里有三類員工需特別注意,否則后患無窮。 一、是怨氣重的員工,不管安排什么任務(wù)都抱怨,影響整個團隊氛圍,且其思維方式很難改變。 二、是像老鼠屎一樣的員工,在別人努力時說風(fēng)涼話拖后腿。 三
員工離職有以下五個原因。 一、工作不開心。尤其對于 90 后、00 后,不開心就可能離職。 二、看不到成長。企業(yè)不重視培訓(xùn),員工在企業(yè)多年沒有成長,看到同學(xué)成長會選擇跳槽。 三、看不到未來和希望。覺得在企業(yè)沒有發(fā)展空間就會
優(yōu)秀的管理者是表白高手,交代新任務(wù)時,會說員工更接近客戶,拜托員工去做。遇到困難的事,會說出困難,希望員工幫忙。很多管理者覺得這樣做丟臉,認為求助等于承認自己無能。但如果總是表現(xiàn)得無所不能,員工很難主動做事。 管理不是強迫、命令和指責(zé)
在團隊管理中,員工甩鍋本質(zhì)是責(zé)任不清晰,尤其是部門間責(zé)任邊界不清晰。要改變這種狀況需做到。 一、梳理清楚崗位職責(zé),讓員工清楚自身工作成果和價值。 二、梳理清楚做事流程,在跨部門、跨工種合作時理清責(zé)任邊界。 三、如果管理系統(tǒng)