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馮捷

馮捷

馮捷文章


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商務禮儀文章

用稱呼打開我們的交往模式-語言藝術巧用稱呼

你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個小朋友跑

靳斕 2393 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列七

  1、    【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上,聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問:&ld

樂珈羽 2348 瀏覽次數(shù)

快速掌握三個常用位次禮儀

在職場,尤其是公務接待中,如果對重要領導或者嘉賓位次排序不當,很容易讓當事人感到不被尊重,得罪了對方,不學禮,無引力,學會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定,

喬云 2392 瀏覽次數(shù)

怎樣做好接待工作?商務接待主要內(nèi)容和注意事項

  接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流,提高互相學習的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)

百合 2439 瀏覽次數(shù)

使用通訊工具的七個商務禮儀

微信的商務禮儀都做到了嗎? 第一,在場合上面添加別人的微信,務必按照長幼有序的禮儀,遇到年長的上司,重要的客戶,要主動提出掃對方的二維碼,添加好友。 第二,加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片,因為客戶添加了你的微信,一般很快會有

曹愛子 2374 瀏覽次數(shù)

《自我介紹應注意的禮儀有哪些?》

 在人際交往中如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際范圍,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會,減少麻煩。自我介紹,即將本人介紹給他人。從禮儀上講,作自我介紹時應注意下述問題: 自我介紹的時機:在下面場合

郇振宇 2361 瀏覽次數(shù)

單位里必須懂得職場禮儀細節(jié)

如果陪領導一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領導引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護。領導走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介

覃星琦 2369 瀏覽次數(shù)

五條必須知道的社交潛規(guī)則

<p>很多人都不明白為什么小時候一包辣條就能輕松搞定的事,長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實是一個交

張晨 2371 瀏覽次數(shù)

領導考察你,經(jīng)常會看這四張桌子上的表現(xiàn)

在職場內(nèi)記住,領導考察你,經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說的話,做的事兒,一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這

楊洪波 2396 瀏覽次數(shù)

公務接待禮儀的迎送地點講究

對于因公來訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀    日常來訪一般在辦公室門口迎候??腿说竭_后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問候,然后邀請客人到合適的地方入座。

靳斕 2405 瀏覽次數(shù)

淺析九型人格中三號成就型性格

<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr

何居士 2432 瀏覽次數(shù)

《說話要有哪些講究?》

 說話是一門藝術。俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領導中樞,負有溝通上下左右關系的責任,如果說話不講究藝術,有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度,會決定你為人處事。 一字不

郇振宇 2374 瀏覽次數(shù)

公務接待禮儀中的車站/機場迎送禮儀

  公務接待中,去車站、機場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公務接待禮儀呢?   公務接待人員應提前了解要接誰,對方聯(lián)系方式。并確認好車次、航班及到達時間,提前告知對方誰接及聯(lián)系電話,提前10分鐘到達現(xiàn)場。   同時,出發(fā)前

靳斕 2409 瀏覽次數(shù)

漫談“酒桌文化”,中國人做生意為什么離不開酒?

中國的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實水平。靠著某印度護肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜

張磊 2377 瀏覽次數(shù)

人在職場,一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個職場社交禮儀

人在職場,一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個職場社交禮儀。 第一,與人交談的時候,眼睛要望著對方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認真聽,如果你的眼神游離不定,對方就會覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛

楊麗波 2397 瀏覽次數(shù)

處理好自己與身邊人的關系,請記住這三句話!

      很多時候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人

華夏盛德 2367 瀏覽次數(shù)

禮儀,就是競爭力

     禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。   現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實踐,目的是使人與人的交往更加高效、關系更

靳斕 2390 瀏覽次數(shù)

乘車禮儀常識 乘車禮儀三大原則

  【1】候車禮儀   禮儀體現(xiàn)在細節(jié),一個小小的細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、個人禮儀。我們候車時在指定地點靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘孕的,先讓他們先上車,照顧弱勢群體。   

百合 2444 瀏覽次數(shù)

個人形象管理也是能力的體現(xiàn)

老板都喜歡能做好個人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個邋遢,再加上面試的時候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道

賴豐 2380 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列三

1、    【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié),不論是返鄉(xiāng)回城,還是揚帆遠游,大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具,比如飛機、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不

樂珈羽 2351 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列六

1、    【禮儀就是好好說話】 新年里,免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客,大人們在客廳里圍坐一圈,把茶憶青春,好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了,便讓她的兒

樂珈羽 2353 瀏覽次數(shù)

《門店服務禮儀知多少?》

 服務觀念: 塑造門店人員正確的服務觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識,建立崇高的服務思想境界,達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見

郇振宇 2364 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列四

 1、    【禮儀就是講孝道】 說起“孝”,我們從小到大學過很多跟孝有關的典故,我印象比較深的就是 “羊羔跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的

樂珈羽 2340 瀏覽次數(shù)

細節(jié)見真章,職場禮儀很重要

<p>很多人不懂得這四個細節(jié),讓領導覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領導簽字的時候,首先你不能站在領導的側面身位,而站在領導辦公桌的側面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領導的電腦屏幕,還要

王大泓 2382 瀏覽次數(shù)

職場茶歇水果有講究,四條要注意

如果有客人來單位,領導讓你準備水果,會準備什么?茶歇水果有講究的,選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子,前段時間領導要和客人談事情,讓小李準備水果,小李就準備了什么藍莓和桑葚,結果兩個人的嘴巴都染黑了,在那里尬聊,四條要注意的。 第一,首

曹愛子 2441 瀏覽次數(shù)

乘車禮儀常識:日常乘車需要注意的禮儀行為規(guī)范

副駕駛座千萬不能夠亂坐,很多人只會開車,卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下,在坐別人車的時候都應該注意哪些禮儀呢? 第一、如果有專職司機的話,那么后排的右座就是老板位,也是一號位,后排的左座是秘書位,這是二號位。最后副駕駛是三號

陳小白 2470 瀏覽次數(shù)

五個禮節(jié),助你在職場上風生水起

和大家分享一下五個禮節(jié),助你在職場上風生水起。 1、關系的相處,要做到隨風潛入夜,潤物細無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐,如果豪華大餐的錢分成多次宴請,可能關系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別

喬云 2408 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列一

  1、    【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里,每個樓層電梯口都會安裝兩個燈,一個是感應式的,你咳嗽一下或者跺一下腳就會自動點亮,在固定時間后就會自動關閉。而

樂珈羽 2350 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列二

禮儀就是懂得適可而止】 有次參見聚會,活動結束后,一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家,最終還是被拒絕了,結果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識中,活動結束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情,甚至是紳士的表現(xiàn),但實際

樂珈羽 2347 瀏覽次數(shù)

怎樣拿紅酒杯?

怎樣拿葡萄酒杯? 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄,將杯柄置于拇指、食指和中指之間,其他手指自然放置。同時,你可以輕搖酒杯,晃動酒液,觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個好處,第一個好處就是不會在紅酒杯上留

王秀霞 2385 瀏覽次數(shù)