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業(yè)務(wù)人員如何打造自己的業(yè)務(wù)生態(tài)，那讓我們先理清在這個(gè)業(yè)務(wù)生態(tài)當(dāng)中有四類核心的角色。 一、那么第一類就是客戶，客戶是價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，也是我們?cè)阡N售當(dāng)中價(jià)值變現(xiàn)的一個(gè)終點(diǎn)。那么業(yè)務(wù)人員的客戶一類是我們內(nèi)部的客戶，指的就是你所在的這個(gè)...
客戶猶豫不決，你拖泥帶水，倆人臥龍鳳雛，業(yè)績(jī)?cè)趺刺嵘?？想提升業(yè)績(jī)，做到一點(diǎn)就可以有明顯的改變，就是任何時(shí)候，都要敢于跟客戶做一個(gè)了斷，如果你足夠堅(jiān)決，業(yè)績(jī)至少翻倍，每個(gè)月的月末或者是某個(gè)節(jié)點(diǎn)給客戶打最后一通電話，就是這通電話，打完只能出現(xiàn)兩...
做銷售一定要記住以下這四句口頭禪，可以讓你的業(yè)績(jī)直接提升百分之五十，很多時(shí)候，并不是客戶不找你簽單，而是你的話沒有說到位，說話有道，溝通有數(shù)，這四句銷售話術(shù)，一定要牢牢記住。 第一，把你有時(shí)間隨時(shí)聯(lián)系我。改成：我這邊正好有兩個(gè)客戶正在...
剛加上客戶好友，千萬不要給客戶發(fā)自降身價(jià)的介紹和資料，今天教你三句話，不僅能讓客戶對(duì)你產(chǎn)生興趣，還能最大程度弱化你的成交目的。 第一句，胡總你好，我是漂亮，雖然我的身份是銷售，但我知道先做人后做事的道理，我做銷售永遠(yuǎn)是根據(jù)客戶的需求來...
只要客戶不回消息，就在朋友圈發(fā)這四條刺激客戶回復(fù)，效果炸裂。 第一，市場(chǎng)太卷，競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有人傻到報(bào)高價(jià)，把客戶往外送，短期看價(jià)格，長(zhǎng)期看品質(zhì)，如果想追求品質(zhì)，那么請(qǐng)您尊重品質(zhì)背后的價(jià)格。 第二，任何一家公司，都不會(huì)傻到，把同等...
見過最傻銷售，就是客戶說給個(gè)底價(jià)，現(xiàn)在就簽，他就會(huì)天真的報(bào)底價(jià)，結(jié)果客戶說再考慮考慮，要么就是拿別人家的價(jià)格來壓，直接啥也不說，還掉到了客戶的價(jià)格陷阱里，一個(gè)會(huì)洗腦銷售多可怕嗎？一招一式都是滴水不漏的，直接讓客戶找不到北，乖溜溜交定金?？蛻?..
不吃飯不睡覺，也要記住這五句銷冠的破冰話術(shù)，學(xué)會(huì)了直接拿捏客戶。 第一，我在這個(gè)行業(yè)專注了十年，不是為了證明我有多厲害，而是在您剛好需要的時(shí)候，我能有百分之百能力幫你去解決問題。 第二，按道理，你買這個(gè)貴的我能賺的更多，但是我一...
做銷售不睡覺不吃飯，也要趕緊學(xué)會(huì)這三句，讓人無法拒絕的口頭禪，準(zhǔn)備走的客戶聽了之后，馬上回心轉(zhuǎn)意，學(xué)到就是賺到。 第一句，客戶說：再便宜兩百我就定了。千萬不要說：行吧。而是要說：看得出來，您是個(gè)爽快人，是真心實(shí)意想購(gòu)買我們家產(chǎn)品的，本...
想做銷冠，就得學(xué)會(huì)幾句爆單的口頭禪，這一張口，客戶就覺得你跟其他銷售不一樣，只要背會(huì)了，而且經(jīng)常說，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶下單越來越快，而且轉(zhuǎn)介紹也越來越多，這就是爆單進(jìn)去的好處所在。 第一句，我不推銷，我只推薦，您若相信咱們就可以合作，您若需要...
怎么報(bào)價(jià)，報(bào)出價(jià)格還要有效果，分享三條話術(shù)。 第一條，李總，我相信以您目前對(duì)我們產(chǎn)品的判斷，無論我這個(gè)時(shí)候的價(jià)格給您報(bào)多少，您都會(huì)覺得特別貴，所以我建議您，如果產(chǎn)品真的是您感興趣的，那么還是需要跟您詳細(xì)溝通馬，這樣的話，您對(duì)價(jià)格的判斷...
我從事銷售行業(yè)多年，從個(gè)體到銷售小白，到銷冠到成立團(tuán)隊(duì)，成為一名管理，再到專注成交的教練，見過太多做不好銷售的幾個(gè)通病。接下來把幾個(gè)通病分享給大家，有則改之，無則加勉，希望能夠幫助那些想做好成交的銷售的伙伴一臂之力，大家聽好了。 1、...
我記得剛?cè)胄凶鲣N售的時(shí)候，有位銷售經(jīng)理部門說過，說至今我還記得比較清楚。但他說，不管任何時(shí)候在任何行業(yè)，只要是從事銷售的，你就要有足夠的信心給客戶做了斷。能成咱就成不能成下一個(gè)，不要在客戶身上浪費(fèi)太多的無效的時(shí)間?，F(xiàn)在是不有很多銷售，有這種...
都可以嘗試在成交當(dāng)中給客戶這種落差感。大家有沒有用過這種方式？其實(shí)它也是傳銷當(dāng)中一種方式，各位一種特別有效的技巧之一。我們通過創(chuàng)造這種差距感，可以激發(fā)客戶的購(gòu)買的這種欲望，增強(qiáng)客戶客戶購(gòu)買的決心。我們可以通過以下幾種方式啊，大家去嘗試一下。...
低情商和高情商的銷售具體差什么？我們說低情商與高情商銷售會(huì)提供起以下幾點(diǎn)。 1、首先第一個(gè)就是情緒的管理。很明顯我們高情商的銷售人員能夠更好的管理自己的這種情緒。不會(huì)說，因?yàn)榭蛻舻倪@種負(fù)面反應(yīng)或者客戶的挑戰(zhàn)，讓自己失去理智，他們會(huì)具有...
銷售是協(xié)助客戶進(jìn)行購(gòu)買，而不是索取。銷售不是推銷，也不是索取，而是協(xié)助客戶購(gòu)買。相信這句話，大多數(shù)銷售都聽說過也能夠理解，但是做到其實(shí)很難，其是大部分銷售做不好。銷售的原因不是說自己懂得太少，也不是說做的太少，而是能夠真正做明白的卻少之又少...
作為一名優(yōu)秀的銷售，一定要具備強(qiáng)大的氣場(chǎng)，氣場(chǎng)對(duì)客戶的情緒就有一定的影響，客戶和你的氣場(chǎng)就像一個(gè)天平，此消彼長(zhǎng)，相互制約，不想被客戶拿捏，需要練就強(qiáng)大的氣場(chǎng)，如何提升氣場(chǎng)有三個(gè)妙招。 第一，語(yǔ)速?zèng)Q定了氣場(chǎng)，說話越慢氣場(chǎng)越強(qiáng)。水深則緩，...
要搞定高端客戶，得懂幾句扎心的話術(shù)。很多銷售有這樣一個(gè)疑問，明明高端客戶有能力消費(fèi)，可不管自己跑的再勤、服務(wù)再好，最后還是丟單，而且丟單丟的莫名其妙，哪里出了問題也不知道。先分析再上話術(shù)，其實(shí)所有客戶做決策都有一個(gè)相同點(diǎn)，現(xiàn)在的產(chǎn)品大同小異...
向客戶透露私心，銷售更容易成交。當(dāng)客戶問你和誰(shuí)家的東西看起來差不多，但為啥貴那么多？很多的銷售直接反映是我家的東西不一樣，但引來的結(jié)果是客戶滿臉不屑。分享多一種簽單的可能，先分析一下銷售的過程，是一個(gè)獲取客戶信任的過程，自賣自夸的銷售方式，...
客戶開口就問底價(jià)，銷售如何應(yīng)對(duì)簽單？這個(gè)問題處理了不好，不僅客戶留不住，而且連個(gè)二次跟進(jìn)的機(jī)會(huì)都沒有，分享解決這個(gè)問題。先分析一下，客戶著急問底價(jià)，不管是在匹配預(yù)算，還是在對(duì)比價(jià)格，只要銷售直接報(bào)價(jià)，那剩下的就聽從天意吧，有的銷售想跟客戶繞...
電話銷售時(shí)多這個(gè)動(dòng)作，邀約到店率不止翻兩番，很多銷售一直在找完美的電銷話術(shù)，讓客戶別掛電話接受邀請(qǐng)，但是追求到現(xiàn)在，找到了嗎？其實(shí)不管用什么話術(shù)，只要是電銷，在別人的眼里，都是一種騷擾，如何提升電銷成功率？分享一個(gè)非常好用的小技巧，其實(shí)電銷...
客戶要求微信報(bào)價(jià)到底能不能報(bào)？當(dāng)然可以，只是沒有用對(duì)方法而已，很多銷售直接反映是客戶不到價(jià)格不報(bào)，但是約客進(jìn)店又約不過來，結(jié)果客戶的耐心挑戰(zhàn)失敗，客戶一去不返。分析一下線上聊天都有可能聊成兩口子，只要聊到心里，即使沒房沒車沒錢，縱然遠(yuǎn)在天邊...
分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求，其實(shí)是銷售的核心流程。 第一步，保持情緒高漲狀態(tài)。良好的情緒狀態(tài)，是成功的關(guān)鍵，即便是日復(fù)一日的單調(diào)，還是變化無常的市場(chǎng)，都要保持激情狀態(tài)。 第二步，一定要贏得客戶信任。要盡可能的從客戶感...
分享一個(gè)秘密，年薪50萬加的銷售高手，成交邏輯到底是什么？80%的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)是20%的客戶貢獻(xiàn)的，所以銷售高手都會(huì)在鎖定精準(zhǔn)客戶之后，重點(diǎn)成交大客戶，換句話頂尖高手在鎖定精準(zhǔn)客戶，而普通銷售只是在找客戶，這也就是同樣身為銷售，拿到的業(yè)績(jī)結(jié)果卻...
同樣的問候語(yǔ)，同樣的破冰開場(chǎng)，但是不同的人，在不同的場(chǎng)景來說，結(jié)果卻不一樣，那么到底有幾種破冰開場(chǎng)？ 第一種，問候式開場(chǎng)白。對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的問候，比如可以開口說，張總很高興見到你，或者張總聽你口音您是北京人嗎？簡(jiǎn)單的兩句問候，但是需要...
做銷售要想成功，心里不能有懼怕，身邊的銷售經(jīng)理，能看到有一年買車兩年買房的，而有的銷售卻做了很多年，業(yè)績(jī)卻持續(xù)不高，做銷售要想成功一定不要害怕。 一不怕，不怕打電話。銷售如果不打電話，多半是做不成業(yè)績(jī)的，不管是預(yù)約客戶還是找資源，都需...
分享銷售新人一定要牢記的經(jīng)驗(yàn)。 第一，一定要清楚選擇比努力重要。與誰(shuí)同行比要去的遠(yuǎn)方更重要，銷售人員選擇進(jìn)入什么樣的公司很重要，可以從品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，以及銷售人員的薪資等，幾個(gè)角度去綜合選擇。 第二，一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。因...
會(huì)贊美是一門學(xué)問，要根據(jù)對(duì)象的不同，采取不同的策略。 一、贊美女人的時(shí)候，不要只關(guān)注外表，要用羨慕式贊美，贊美氣質(zhì)和魅力。話術(shù)：太羨慕您了，您的身材真的太標(biāo)準(zhǔn)了，看起來特別有女人味兒。 二、贊美男人，也不要只夸他的帥氣，要用請(qǐng)教...
送禮這事兒看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要極高的智慧和技巧。 一、男性送禮給女性，盡量避免送化妝品香水，這些物品如果真的要送，最好要表達(dá)的委婉一些。話術(shù)：這是我太太精心為您挑選的小禮物。這樣既傳達(dá)了用心，又避免了曖昧，這個(gè)是高明的表達(dá)方式。如果不送...
分享三點(diǎn)，讓你的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)百分之三百。 第一，不要急著說話，要先聽客戶說?？蛻粢欢ㄓ兴氡磉_(dá)的想法，要有耐心去聽，理解客戶的出發(fā)點(diǎn)和需求，這樣客戶就會(huì)覺得被重視，也方便后續(xù)給客戶提出解決方案，如果滿嘴跑火車，客戶說了半天，仍然不清楚...
成交的那一刻，銷售最愚蠢的做法就是簡(jiǎn)單的說一聲謝謝，然后鞠個(gè)躬，這種做法其實(shí)在客戶面前自降身價(jià)。成交之后工作還沒結(jié)束，還有關(guān)鍵的一步，就是要繼續(xù)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，重點(diǎn)分享四句高情商的銷售話術(shù)，保證客戶聽完，不僅能夠記住你，且下次在選擇產(chǎn)品的...