5月29日是上海瑞強(qiáng)物業(yè)管理有限公司200多人全員培訓(xùn)的5月份培訓(xùn)日,在一個(gè)月以前,老總左靜女士就邀請(qǐng)我5月份為公司員工講授《有效溝通》,人事部經(jīng)理兼辦公室主任劉向榮先生也頻頻預(yù)約,在4月份的培訓(xùn)日(4、17)的《禮儀》課程全員培訓(xùn)之后,今...
人在職場(chǎng),一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個(gè)職場(chǎng)社交禮儀。 第一,與人交談的時(shí)候,眼睛要望著對(duì)方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認(rèn)真聽,如果你的眼神游離不定,對(duì)方就會(huì)覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里,每個(gè)樓層電梯口都會(huì)安裝兩個(gè)燈,一個(gè)是感應(yīng)式的,你咳嗽一下或者跺一下腳就會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮,在固定時(shí)間后就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。而
<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè):簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候,首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對(duì)面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕,還要
怎樣拿葡萄酒杯? 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄,將杯柄置于拇指、食指和中指之間,其他手指自然放置。同時(shí),你可以輕搖酒杯,晃動(dòng)酒液,觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個(gè)好處,第一個(gè)好處就是不會(huì)在紅酒杯上留
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
如果陪領(lǐng)導(dǎo)一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導(dǎo)引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)走右邊,你走左邊,還有一些職場(chǎng)禮儀的細(xì)節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級(jí)、晚輩、男士,再介
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上,聽到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問:&ld
副駕駛座千萬不能夠亂坐,很多人只會(huì)開車,卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下,在坐別人車的時(shí)候都應(yīng)該注意哪些禮儀呢? 第一、如果有專職司機(jī)的話,那么后排的右座就是老板位,也是一號(hào)位,后排的左座是秘書位,這是二號(hào)位。最后副駕駛是三號(hào)
和大家分享一下五個(gè)禮節(jié),助你在職場(chǎng)上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處,要做到隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲。請(qǐng)客吃飯并不是一次性的來個(gè)豪華大餐,如果豪華大餐的錢分成多次宴請(qǐng),可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請(qǐng)別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎?因?yàn)橛械臅r(shí)候我們?cè)诼殘?chǎng)里說哪些人有素質(zhì),哪些人沒素質(zhì),不是說一定要驚天動(dòng)地的大事,反而是這些小的細(xì)節(jié),小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了,別人是不會(huì)說出來的,但如果你做的好,你一定會(huì)給你加分的,接下來說
中國(guó)的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對(duì)酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實(shí)水平。靠著某印度護(hù)肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動(dòng)總初次見面時(shí),首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱,然后將名片遞給對(duì)方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場(chǎng)的朋友們應(yīng)該也會(huì)了解到,恒隆的寫字樓還算是比較高大上的地方,在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫
開會(huì)時(shí)你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會(huì)倒茶, 從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先, 順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水后, 壺嘴不要對(duì)客人,要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí),如果是有蓋的杯子,應(yīng)用左手的小指
<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr
如果有客人來單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果,會(huì)準(zhǔn)備什么?茶歇水果有講究的,選錯(cuò)了那就是大寫的尷尬。舉個(gè)例子,前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情,讓小李準(zhǔn)備水果,小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚,結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了,在那里尬聊,四條要注意的。 第一,首
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時(shí),寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
我們做銷售呢,一定要舍得投資自己。首先,我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好,人們就低估了你的能力,而且還低估了你這個(gè)靈魂。重要的原因,人們都習(xí)慣于通過形象來評(píng)判一個(gè)人要不要給他機(jī)會(huì),這個(gè)人會(huì)怎么樣,要不去了解它。首
商務(wù)場(chǎng)合中,穿著名貴的西裝、皮鞋,系著領(lǐng)帶,就此來看,好像很符合商務(wù)著裝慣例,但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特,而是動(dòng)態(tài)的社會(huì)人。在和他人的交往中,能給他人留下什么印象??jī)H僅靠服裝并不能賺得高分,還要“察其言觀其行&rd
十全十美那是神,是凡人總會(huì)有些地方會(huì)惹著別人。即便你圓滑無比,毫無球刺,也總有人看你不順眼,這就是人性的微妙。現(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù),里面有著太多太多的學(xué)問,俗話說不經(jīng)事則不長(zhǎng)智,每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑,能使人與人之間的溝
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個(gè)女孩問我在職場(chǎng)上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會(huì)法則的
1、 【禮儀就是在公共場(chǎng)所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里,免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客,大人們?cè)诳蛷d里圍坐一圈,把茶憶青春,好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時(shí)朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了,便讓她的兒
接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識(shí)和尊重,還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對(duì)象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通禮儀萬萬不能忽視,我整理了九個(gè)你平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時(shí),寫清單位姓名,方便他人備注。 2、離開某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié),不論是返鄉(xiāng)回城,還是揚(yáng)帆遠(yuǎn)游,大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具,比如飛機(jī)、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
在職場(chǎng),尤其是公務(wù)接待中,如果對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對(duì)方,不學(xué)禮,無引力,學(xué)會(huì)這三個(gè)常用場(chǎng)景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過左右界定,
老板都喜歡能做好個(gè)人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個(gè)邋遢,再加上面試的時(shí)候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道
<p>很多人都不明白為什么小時(shí)候一包辣條就能輕松搞定的事,長(zhǎng)大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)交
<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢,只好化妝改扮,單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢,安排這個(gè)手下人來追捕曹操,這曹操驚慌失措呀,如驚弓之鳥一般,出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢,就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好