PPT設(shè)計呈現(xiàn)提升課程 課程收獲-培養(yǎng)并提高進行條理清晰、說服力強的演講所必需的技能-掌握演講套路,游刃有余地發(fā)表清晰、簡潔、有說服力的演講-了解即興演講的結(jié)構(gòu),提升即興演講及回答問題的能力
電話禮儀課程 課程背景:電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正
提升電話銷售技能課程 課程收益了解電話銷售前的準備工作 掌握電話銷售的開場白技巧 通過學(xué)習(xí)了解和掌握突破前臺和秘書的策略 學(xué)習(xí)于客戶負責(zé)人談判的要領(lǐng)
職業(yè)化*課程課程收獲梳理職業(yè)化心態(tài),明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力了解職場形象要求,學(xué)習(xí)基本職場禮儀明確工作目標與成長目標了解時間管理的重要性,掌握時間管理技巧建立溝通意識,掌握溝通技
高效執(zhí)行力“十力”模型課程收獲-初步了解執(zhí)行力的理論基礎(chǔ),從而靈活運用于實踐-理解如何掃清執(zhí)行力障礙,高效實施執(zhí)行力-掌握確保結(jié)果的執(zhí)行力“十力”,助你
銀行理財經(jīng)理產(chǎn)能提升【課程具體綱要】《形象助你贏得客戶信任:理財經(jīng)理專業(yè)形象打造》第一講:“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”
專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升【課程具體綱要】第一章《不會寫,怎敢拼職場:金字塔原理與公文寫作能力(上)》通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)商務(wù)寫作規(guī)范和技能,使學(xué)員提高結(jié)構(gòu)化思維能力,快速構(gòu)建寫作思路,形成結(jié)構(gòu)化的要點邏輯,提高寫作
大堂經(jīng)理精準優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧課程對象:大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理課程目的-理解『服務(wù)從心開始』內(nèi)涵,用心服務(wù)創(chuàng)造感動-剖析企業(yè)目前服務(wù)現(xiàn)狀與問題所在,明確影響服務(wù)品質(zhì)的因素-量體裁衣,從服務(wù)者心態(tài)、意識、技能提出
銷售禮儀及溝通技巧 課程收獲-掌握商務(wù)場合言談舉止規(guī)范,提升商務(wù)接待人員的專業(yè)度;-了解商務(wù)人員的職業(yè)形象是怎樣的,認識到專業(yè)形象的重要性;-通過練習(xí),掌握商務(wù)場合的接待技巧,了解談判禮儀、
西餐宴請安排禮儀 課程背景 商務(wù)接待與宴請是企業(yè)在公務(wù)交往中與賓客溝通感情的重要手段,接待與宴請是否規(guī)范、到位,對來訪的賓客會造成很大的影響,接待與宴請不到位,會影響到
演講及呈現(xiàn)能力提升 課程背景 企業(yè)文化的傳承,管理理念的傳播,優(yōu)秀方法的推行,應(yīng)知應(yīng)會的技能……這些都需要培訓(xùn)!而最有效、最有針對性的培訓(xùn)方
銀行接待和服務(wù) 培訓(xùn)對象:銀行廳堂服務(wù)人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等 課程大綱:第一部分:銀行廳堂接待和服務(wù)——禮儀一、儀容儀表要求1、銀行女員工儀容
銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)維護 培訓(xùn)對象:支行行長、大堂經(jīng)理、廳堂管理人員等 課程目標:掌握客戶服務(wù)技巧,提高客戶滿意度,培養(yǎng)更多的忠實客戶了解影響服務(wù)品質(zhì)的因素分析,了解服務(wù)與營銷的關(guān)系提
金字塔結(jié)構(gòu)及公文寫作課程內(nèi)容:前言:視頻頓悟——不同寫法導(dǎo)致的巨大差別一、公文寫作的語氣■解析公文寫作三要素:至關(guān)重要的語氣,內(nèi)容和結(jié)構(gòu)■確定“語氣”的
提升大客戶銷售技能課程收益■了解大客戶營銷特點,提升大客戶銷售的形象和職業(yè)素養(yǎng)■學(xué)習(xí)大客戶銷售的拜訪注意事項,及后期維護關(guān)系的方式和方法■提升大客戶銷售的溝通技巧,掌握如何傾聽、提問、表達和介紹產(chǎn)品■
服飾搭配技巧課程時間:3小時培訓(xùn)形式:理論50%,實戰(zhàn)演練30%,案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20%。課程內(nèi)容:前言:視圖頓悟——形象、風(fēng)格魅力的重要性一、出色的款式—
行政接待禮儀課程時間:2天課程人數(shù):30-50人為佳培訓(xùn)形式:理論50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗分享、答疑10%課程內(nèi)容:前言:行政管理案例解析——找差距一
紅酒鑒賞課程時間:1天課程對象:公司各層級員工