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【課程對(duì)象】：支行行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理。。。。【課程時(shí)數(shù)】：14小時(shí) 【課程收益】：樹(shù)立積極健康的工作心態(tài)能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
【課程簡(jiǎn)介】人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過(guò)程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。不過(guò)人類(lèi)由于各種原因（比如：社會(huì)環(huán)境，個(gè)性，年齡，成長(zhǎng)因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問(wèn)題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，最終使我
【課程對(duì)象】銀行大堂經(jīng)理…【課程時(shí)數(shù)】14小時(shí) 【課程收益】熟悉基本服務(wù)規(guī)范更清晰現(xiàn)場(chǎng)6S服務(wù)流程掌握現(xiàn)場(chǎng)員工管理藝術(shù)掌握現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)管理藝術(shù)掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)抱怨投訴的
創(chuàng)新對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是生命之源；對(duì)于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官（CEO）來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮，最近國(guó)際商業(yè)機(jī)器有限公司（IBM）針對(duì)1500名CEO做了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查顯示創(chuàng)造力在未來(lái)的&ldq
【簡(jiǎn)介】《哈佛商業(yè)評(píng)論》通過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，每個(gè)主管每天用于正式會(huì)議的時(shí)間達(dá)到3.5個(gè)小時(shí)，用于非正式會(huì)議的時(shí)間大約是l小時(shí)。自2008年金融危機(jī)發(fā)生后，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注如何提高會(huì)議效率并降低成本。高效的
【課程目標(biāo)】通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)，你會(huì)學(xué)到與客戶(hù)面對(duì)面的銷(xiāo)售溝通技巧，使你可以幫助并影響客戶(hù)做出明智的購(gòu)買(mǎi)決定。換句話(huà)說(shuō)，你會(huì)學(xué)到怎樣與客戶(hù)建立信任，挖掘客戶(hù)的潛在需求，和客戶(hù)建立長(zhǎng)期的關(guān)系，并理清楚工作
一、培訓(xùn)目的有效溝通是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂，使員工能準(zhǔn)確理解公司決策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間的無(wú)縫銜接，提高工作效率。為了管理人員的有效溝通能力，提升之基本功。 二、課程時(shí)數(shù)2天
【課程效益】掌握實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)技能、提升績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為；確切了解作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)與新的思維；學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的威信以及如何授權(quán)輔導(dǎo)下屬的方法，關(guān)注員工內(nèi)心，建設(shè)高效率與人性化的工
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。“設(shè)計(jì)思維”（DesignThinking）源自*硅谷，是目
【課程收益】專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、細(xì)致地講解在職場(chǎng)中幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景的溝通策略，可以：1、讓學(xué)員掌握?qǐng)?bào)?聯(lián)?商的技能，可以使團(tuán)隊(duì)里上下級(jí)間的溝通更順暢、輕松；2、高效得當(dāng)?shù)臏贤?，能有效地避免失誤、遺漏、犯錯(cuò)，大大地
【課程目標(biāo)】1.幫助學(xué)員從業(yè)務(wù)或職能管理者的角度看待團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.以企業(yè)文化為根基，用積極文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、用流程文化改造團(tuán)隊(duì)、用輔導(dǎo)文化發(fā)展團(tuán)隊(duì)，理解并掌握其中的方法和要求。 【課程大
【課程目標(biāo)】邱吉爾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人一生的成就有多大。”許多場(chǎng)合，因?yàn)楦鞣N各樣的原因和理由，需要您作提案，比如：u面對(duì)客戶(hù)，或供應(yīng)商u向委員會(huì)或董事會(huì)作報(bào)
【課程目標(biāo)】 管理才能發(fā)展培訓(xùn)，是根據(jù)國(guó)外先進(jìn)的管理理念結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，設(shè)計(jì)經(jīng)典的情景在線(xiàn)視頻案例，具有能夠與企業(yè)實(shí)際狀況一致的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』...【培訓(xùn)方式】講授、案例研
【課程簡(jiǎn)介】思維模式是人們?cè)谒季S過(guò)程中形成的一種相對(duì)固定的形式，能影響人們分析與解決問(wèn)題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過(guò)程中，我們不僅僅需要“左腦”的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，更需要&ldquo
領(lǐng)導(dǎo)角色定位培訓(xùn)【課程收益】理解并掌握實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)技能、提升績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為；確切了解作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)與新的思維；學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的威信以及如何授權(quán)掌握輔導(dǎo)下屬的方法，并關(guān)注員工
結(jié)構(gòu)型思維培訓(xùn)【課程效益】幫助管理者熟練掌握金字塔原理在工作應(yīng)用中的各種技能技巧，從而有效提升工作效率、解決工作中的難題。充分發(fā)掘人的大腦潛力，輔助科學(xué)系統(tǒng)的思維演練，使學(xué)員建立整體系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，提
*顧問(wèn)式培訓(xùn)【課程背景】針對(duì)大額項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)利用35000個(gè)銷(xiāo)售案例研究出的銷(xiāo)售智慧全球500強(qiáng)企業(yè)中60%的企業(yè)用于培訓(xùn)銷(xiāo)售精英的必修課程在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題曾經(jīng)困擾過(guò)：你不斷地向客戶(hù)表
溝通共識(shí)培訓(xùn)【課程背景】「溝通」是一個(gè)常被談起卻不易做好的功夫。我們每天都在溝通，盡管在溝通上下了許多努力，但大多數(shù)人仍然覺(jué)得困難重重。近幾十年來(lái)，大腦科學(xué)的突飛猛進(jìn)，使我們更加了解人類(lèi)的思維模式，而