銀行業(yè)零售營銷培訓一、培訓背景:銀行業(yè)零售營銷現(xiàn)狀分析:1、客戶經(jīng)理大多缺少客戶經(jīng)營意識:認為自己的工作就是賣理財產(chǎn)品給客戶,缺少客戶立體經(jīng)營能力,導致客戶利用率低下。2、缺少崗位協(xié)作:傳統(tǒng)的銀行營銷
銀行業(yè)的培訓第一部分項目方案(一)項目背景銀行業(yè)的培訓走過風風雨雨的十幾年,每家銀行都搞了很多的培訓,從之前的公開課,到現(xiàn)在的內(nèi)訓,但當前大家都有一個共識——培訓越來越難做了,
學習銀行服務營銷一、項目背景——為什么要打造服務營銷型網(wǎng)點:1、網(wǎng)點是銀行經(jīng)營突破的最有力的支撐點:總行轉型容易成為政治運動,有名無實,流于形式,而網(wǎng)點轉型項目缺少管理的配合與
支行業(yè)績培訓課程內(nèi)容:第一章支行業(yè)績的四大殺手第一節(jié)營銷意識一、支行長錯誤思維:1、行政思維2、對公為大二、員工錯誤思維:1、工作=辦業(yè)務(交易結算)2、營銷是客戶經(jīng)理的事3、應付一天算一天第二節(jié)機制
銀行基金營銷培訓一、培訓背景:銀行基金營銷中存在的問題:1、部分銀行一線員工缺少基金專業(yè)知識:因基金分類非常復雜,而且目前市場上的基金數(shù)量也非常龐大,所以對銀行一線人員的基金專業(yè)能力提出了更高的要求,
關系維護式營銷培訓一、培訓背景:在零售銀行業(yè)務發(fā)展過程中,各大銀行一直以大堂營銷作為重點,但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融渠道的不斷蓬勃發(fā)展,大量客戶通過電子銀行、手機銀行等遠程渠道來辦理自己所需的各類金融業(yè)務,致使
學習開門紅營銷前言:“開門紅”對于銀行之所以重要是因為歲末年初是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),更是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位的關鍵時刻,更是各項業(yè)務搶占市
學習銀行廳堂營銷一、培訓背景:柜員與大堂經(jīng)理在網(wǎng)點一線到底是服務者還是營銷者?到底是以服務客戶為中心還是以營銷客戶為中心?這是當前很多銀行一線員工工作中存在的一個矛盾,因為銀行理財產(chǎn)品營銷勢必會降低為
學習社區(qū)銀行營銷課程內(nèi)容:第一章社區(qū)銀行的發(fā)展邏輯第一節(jié)社區(qū)銀行當前的發(fā)展障礙一、缺少整體化的發(fā)展思路二、如何探索出贏利模式三、人員配置不到位四、營銷活動中的業(yè)績產(chǎn)出不足五、社區(qū)銀行經(jīng)營缺少特色第二節(jié)
積極心態(tài)構建培訓一、金融業(yè)員工普遍存在的心理問題:(你為貴行的員工做心理體檢了嗎?)當前在金融業(yè)工作一方面工作強度提高,另一方面工作壓力增大,導致員工身心疲憊,幸福指數(shù)持續(xù)降低,一位幸福指數(shù)低,心態(tài)差
金融業(yè)務銷售培訓培訓背景:在零售銀行業(yè)務發(fā)展過程中,社區(qū)銀行成為各大零售銀行的發(fā)展重心,但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融渠道的不斷蓬勃發(fā)展,大量客戶通過電子銀行、手機銀行等遠程渠道來辦理自己所需的各類金融業(yè)務,致使客
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