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消保重要政策解讀課程 【培訓(xùn)對(duì)象】消保負(fù)責(zé)人、消保骨干、網(wǎng)點(diǎn)行長、網(wǎng)點(diǎn)主任等各支行管理者 【課前思考】1、明明已經(jīng)盡心盡力幫客戶解決了投訴問題,為何客戶依然不斷投訴?2、當(dāng)客戶對(duì)制
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課程 【課程背景】2023年10月底,*金融會(huì)議舉行,規(guī)格之高令金融行業(yè)矚目。會(huì)議強(qiáng)調(diào)必須堅(jiān)持黨*對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)。
心本管理培訓(xùn)