難點一：智能家居設(shè)計方案并未同步出安裝圖。造成這一現(xiàn)狀的最主要的原因是智能家居方案設(shè)計人員的不專業(yè)、工作疏漏造成的，由于缺少這一個重要的產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)，造成了設(shè)計和安裝的脫節(jié)，除非設(shè)計和安裝是同一人，不然這個智能家居項目就要耗費大量的時間進(jìn)行溝通，甚至存在安裝隱患。許多智能家居廠商和集成商也意識到這一問題，所以不得不采取了一個保守的做法，讓智能家居設(shè)計人員同時也做智能家居的安裝和維護(hù)，但這無疑增加了公司的經(jīng)營成本，因為同時懂智能家居系統(tǒng)設(shè)計和安裝的人，都是稀缺人才，我們知道，當(dāng)前資深的智能家居設(shè)計安裝工程師太少了，培養(yǎng)一個具有豐富的設(shè)計經(jīng)驗和現(xiàn)場施工安裝經(jīng)驗的工程師需要很長時間，通常需要三到四年的時間甚至更長。
難點二：無線局域網(wǎng)問題連累智能家居。當(dāng)前輕智能的智能家居系統(tǒng)，大多采用了無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，尤其是以Wi-Fi進(jìn)行通訊連接的智能家居系統(tǒng)，極容易受網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性、可靠性的影響，同時網(wǎng)絡(luò)地址沖突、網(wǎng)絡(luò)帶寬不足等問題也會對智能家居的連接、數(shù)據(jù)傳輸和控制指令傳達(dá)制造麻煩。但用戶對這一深層原因知之甚少，通常情況下，用戶看到自己使用的智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品不能正常運作(如智能場景開關(guān)，不能及時執(zhí)行場景控制指令時)，就認(rèn)為是智能家居產(chǎn)品出了問題(智能開關(guān)壞了)，要求安裝商或者廠商進(jìn)行維修，其實這時需要有一個專業(yè)力量進(jìn)行故障的快速排查，如果發(fā)現(xiàn)是路由器的問題(如網(wǎng)絡(luò)不能連接、地址沖突)就快速解決網(wǎng)絡(luò)問題，如果是智能家居產(chǎn)品問題(如智能開關(guān)觸電失靈)，則更換智能開關(guān)，甄別問題后快速解決問題是不二選擇，因此，這就要求智能家居的安裝調(diào)試人員具備較強的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及優(yōu)化能力，熟悉無線局域網(wǎng)的配置，能夠排除無線局域網(wǎng)故障。在理想的情況下，智能家居系統(tǒng)廠商應(yīng)該需要用自有的無線路由器來連接智能家居系統(tǒng)，這讓智能家居安裝師有足夠的管理權(quán)限來管理配置網(wǎng)絡(luò)資源，而且可以更好地支持云端連接和訪問，必要時可進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作。
難點三：個性化需求帶來巨大工作量。市場銷售人員在進(jìn)行智能家居銷售時，通常都會將智能家居的個性化設(shè)置(包括場景設(shè)置、產(chǎn)品的個性化配置、機器學(xué)習(xí))等進(jìn)行夸大宣傳，用戶以為安裝了智能家居后系統(tǒng)將隨心所欲地滿足其要求，但現(xiàn)實是：沒有足夠的技術(shù)工程人員費時來滿足這些非常細(xì)致的調(diào)試需求，要知道，這些功能和個性化要求都是可以滿足的，但需要花時間一一調(diào)試，歐美智能家居應(yīng)用得較好的其中一個重要原因是有一批愛DIY的中產(chǎn)用戶，他們愿意花相當(dāng)?shù)臅r間在智能家居的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與動作安裝上，而國內(nèi)用戶更愿意一切設(shè)置好直接使用。要解決這個矛盾除了培育一批資深的愛好者級別用戶外，只能將產(chǎn)品盡量設(shè)計成預(yù)裝場景和套餐式，用戶只需要選擇自己的戶型/喜好，就可快速生成一個完整的配置，而不同的模塊化產(chǎn)品間的連接和場景聯(lián)動邏輯等編程，都已經(jīng)預(yù)設(shè)好了，這就大大減輕個性化設(shè)置的工作量，或者說用戶只需選擇一個預(yù)設(shè)的個性化編程即可。
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