某某公司2021年培訓(xùn)體系建設(shè)方案概要
楊進(jìn)
一、**公司企業(yè)大學(xué)的主要構(gòu)成
1、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。
2、線下學(xué)習(xí)平臺(tái)。
3、課程體系建設(shè)系統(tǒng)。
4、講師管理系統(tǒng)。
5、逐步建立培訓(xùn)效果評(píng)估模式。
6、培訓(xùn)制度化建設(shè)。
**公司可以在逐步建立自己的培訓(xùn)體系過(guò)程中，逐步組建自己的企業(yè)大學(xué)。
二、**公司現(xiàn)階段**公司線下培訓(xùn)的計(jì)劃
因?yàn)?* 公司目前生產(chǎn)的繁忙，今年下半年的培訓(xùn)計(jì)劃如下。
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)主題
培訓(xùn)對(duì)象
主要培訓(xùn)課程
7月**日
營(yíng)銷管理第二期培訓(xùn)
集團(tuán)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、分子公司營(yíng)銷副總（經(jīng)理）、各營(yíng)銷人員骨干
外訓(xùn)：銷售賬款催收技巧
內(nèi)訓(xùn)：營(yíng)銷宏觀環(huán)境概況、生產(chǎn)工藝，行業(yè)銷售管理分享，營(yíng)銷制度/流程/規(guī)范,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理等
8月**日
基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)（第二期）
車間副主任、班組長(zhǎng)、骨干員工
外訓(xùn)：卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)：生產(chǎn)工藝，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組安環(huán)管理
9月**日
安環(huán)管理培訓(xùn)
公司安環(huán)分管領(lǐng)導(dǎo)、安環(huán)部員工、生產(chǎn)部/車間負(fù)責(zé)人
外訓(xùn)：《安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理暨職業(yè)健康管理技能提升》，內(nèi)訓(xùn)：安全環(huán)?，F(xiàn)場(chǎng)管理及排污臺(tái)賬建立，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的安全環(huán)保要求，廠區(qū)的VOC治理經(jīng)驗(yàn)分享等。
10月**日
高層管理第二期培訓(xùn)
集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分子公司總助以上
外訓(xùn)：企業(yè)如何培育提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，
TPM-全員維護(hù)設(shè)備管理
內(nèi)訓(xùn)：目標(biāo)與計(jì)劃管理，職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤，心理學(xué)課程，總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)分享
11月**日
營(yíng)銷管理第三期培訓(xùn)
集團(tuán)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、分子公司營(yíng)銷副總（經(jīng)理）、各營(yíng)銷人員骨干
外訓(xùn)：商務(wù)禮儀，工業(yè)品大客戶營(yíng)銷技巧
內(nèi)訓(xùn)：各公司營(yíng)銷案例分享
12月**日
生產(chǎn)管理第二期培訓(xùn)
生產(chǎn)副總、設(shè)備副總、生產(chǎn)部長(zhǎng)、安環(huán)部長(zhǎng)、設(shè)備部長(zhǎng)、車間主任、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人
外訓(xùn)：TPM-全員維護(hù)設(shè)備管理
內(nèi)訓(xùn)：危廢/醫(yī)廢主要設(shè)備管理，如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人，**公司安環(huán)案例分析，基層員工激勵(lì)，情緒管理與壓力緩釋，績(jī)效管理，高級(jí)經(jīng)理人額八項(xiàng)修煉
三、建立**公司基于能力提升的培訓(xùn)通道體系
1、建立分層分級(jí)的培訓(xùn)體系。
1）、面向高層的培訓(xùn)體系。
主要是戰(zhàn)略、管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)技能與經(jīng)營(yíng)能力、學(xué)習(xí)技術(shù)、心智修煉等方向的培訓(xùn)。
2）、面向中層的培訓(xùn)體系。
主要是執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理、通用管理能力、職能部門(mén)通用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、心態(tài)培訓(xùn)等方向的培訓(xùn)。目前主要是生產(chǎn)、安全兩個(gè)方面。
3）、面向基層的培訓(xùn)體系。
主要是專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)，目前主要是班組長(zhǎng)及核心骨干員工、營(yíng)銷人員、部分專業(yè)崗位等方向。
4）、專屬課題的培訓(xùn)體系。
如基于完成某項(xiàng)工作任務(wù)或某個(gè)專業(yè)條線如人力資源、財(cái)務(wù)、安全等的培訓(xùn)方向。
5）、新員工的培訓(xùn)體系。
集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)：
視頻會(huì)議培訓(xùn)，有條件的集中培訓(xùn)。
企業(yè)文化，發(fā)展史，人事制度、基本工藝、安全與法規(guī)、危廢基礎(chǔ)知識(shí)。
分子公司、職能部門(mén)培訓(xùn)：專業(yè)技能培訓(xùn)。
6）、后備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
目前**公司還沒(méi)有建立后備管理團(tuán)隊(duì)，后備管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)基本上是依附于前面所述的幾個(gè)培訓(xùn)方向，后期條件成熟時(shí)可逐步建立此培訓(xùn)體系。
例如：面向高層的培訓(xùn)體系
1）、培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)職能部門(mén)總監(jiān)/副總監(jiān)，分子公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總助，擬晉升上述職位的后備員工。
2）、培訓(xùn)內(nèi)容：
戰(zhàn)略類：如企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策分析與風(fēng)險(xiǎn)管理、集團(tuán)管控、經(jīng)營(yíng)分析、價(jià)值鏈與戰(zhàn)略成本管理等。
管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力：如職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、組織建設(shè)、心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)才能建設(shè)等
商業(yè)技能與經(jīng)營(yíng)能力：營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與執(zhí)行、營(yíng)銷管理思維、公共關(guān)系與危機(jī)管理、大客戶營(yíng)銷、精益生產(chǎn)、TPM管理、成本管控、人力資源/財(cái)務(wù)/供應(yīng)鏈/項(xiàng)目管理/法務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、跨部門(mén)溝通/協(xié)作/沖突的處理、有效的風(fēng)險(xiǎn)管控與舞弊調(diào)查等。
學(xué)習(xí)技術(shù)：如思維導(dǎo)圖、金牌內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練、復(fù)盤(pán)的應(yīng)用等。
心智修煉：壓力應(yīng)對(duì)與心理疏導(dǎo)、國(guó)學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)等。
3）、培訓(xùn)形式：
線下集中培訓(xùn)、研討。
線上指定課程學(xué)習(xí)。
自我學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)報(bào)告。
2、建立多樣的培訓(xùn)形式。
1）、目前主要是線下培訓(xùn)形式，可以逐步建立線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。
2）、面向多層次的培訓(xùn)可以建立多樣化的學(xué)習(xí)模式。
如面向高層的培訓(xùn)，除線上學(xué)習(xí)外，線下培訓(xùn)可以是以研討、案例分析、參觀等多種形式并存；面向中層的培訓(xùn)可以逐步向線上培訓(xùn)側(cè)重，注重平常的學(xué)習(xí)積累；面向基層的培訓(xùn)除線上線下培訓(xùn)外，還可以引入實(shí)踐操作并考試的學(xué)習(xí)方式（可以錄制視頻放于線上學(xué)習(xí)）；面向新員工的培訓(xùn)可以逐步以線上培訓(xùn)為主。
除了線下培訓(xùn)、線上的視頻培訓(xùn)，我們也可以開(kāi)發(fā)線上直播課程、錄播課程，可以是微課程，也可以是傳統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)的視頻課程。
3、建立分層的培訓(xùn)模式。
1）、面向各層級(jí)的跨公司的線下培訓(xùn)，可以由**公司職能部門(mén)協(xié)助。
2）、**公司集團(tuán)個(gè)職能部門(mén)、各分子公司的培訓(xùn)，可以由**公司職能部門(mén)、分子公司予以實(shí)施。
4、建立培訓(xùn)對(duì)學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)講師的能力評(píng)估輔助機(jī)制。
1）、基礎(chǔ)培訓(xùn)如專業(yè)技能、安全、制度流程等對(duì)員工來(lái)說(shuō)是必備的培訓(xùn)內(nèi)容。
2）、基于能力提升的培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)就是一個(gè)選拔、評(píng)估的附加手段。
通過(guò)線上培訓(xùn)的培訓(xùn)大數(shù)據(jù)，能夠?qū)T工的能力、態(tài)度、行為有再認(rèn)識(shí)，方便**公司對(duì)其進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
3）、幫助打通學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)講師的內(nèi)部晉升通道，給予發(fā)展的激勵(lì)。
通過(guò)培訓(xùn)大數(shù)據(jù)、通過(guò)全面評(píng)價(jià)，學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)講師表現(xiàn)優(yōu)異者可以優(yōu)先進(jìn)行薪酬晉升。
員工在晉升重要崗位前，必須按規(guī)定參加相關(guān)培訓(xùn)；沒(méi)有參加培訓(xùn)的，只能晉升副職，晉升后還需要補(bǔ)充參加培訓(xùn)。
四、逐步建立**公司的內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)體系
1、逐步建立課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
將逐步設(shè)計(jì)課程邀約標(biāo)準(zhǔn)化模板。
模板包括學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式等內(nèi)容。
準(zhǔn)許邀約內(nèi)訓(xùn)講師在小范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整。
內(nèi)訓(xùn)講師在此模板要求下編制內(nèi)訓(xùn)課程。
鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)講師采用多種形式的課件表達(dá)方式。
2、逐步規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)課程重點(diǎn)開(kāi)發(fā)方向。
集團(tuán)各職能部門(mén)的制度、流程、表單、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
生產(chǎn)系統(tǒng)專業(yè)崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/手冊(cè)。
安全環(huán)保系統(tǒng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
五、逐步建立**公司的講師管理體系
1、積極發(fā)掘內(nèi)部講師。
**公司集團(tuán)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人及他們推薦的部門(mén)里的骨干員工。
來(lái)自分子公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干。
講師愿意抽取業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備課件/試卷、批改作業(yè)、批改學(xué)員上傳的操作視頻。
一切有興趣成為講師的員工，都給予機(jī)會(huì)。
在此基礎(chǔ)上，逐步建立內(nèi)部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)部講師的評(píng)估與培養(yǎng)。
我們幫助內(nèi)部講師審核其課件，逐步使其課件規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
每次授課完畢，學(xué)員可以對(duì)講師有滿意度評(píng)估，評(píng)估會(huì)反饋給講師，幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
讓內(nèi)部講師多講，不一定是在線下講課，也可以在線上講課。
有潛質(zhì)的講師可以外派進(jìn)行講師專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)課時(shí)的多少、課堂表現(xiàn)力（滿意度調(diào)查），對(duì)講師進(jìn)行分級(jí)管理。
講師也需要完成指定課件的線上學(xué)習(xí)。
3、內(nèi)部講師的激勵(lì)。
按課件開(kāi)發(fā)難以程度、課時(shí)、級(jí)別，給予內(nèi)部講師優(yōu)厚的課時(shí)費(fèi)。
優(yōu)秀內(nèi)部講師有優(yōu)先進(jìn)行薪酬晉升、職位晉升的機(jī)會(huì)。
優(yōu)秀講師可以獲得研究課題的優(yōu)先申請(qǐng)及經(jīng)費(fèi)支持。
六、逐步建立培訓(xùn)效果評(píng)估模式
1、培訓(xùn)滿意度調(diào)查仍然是有效的培訓(xùn)效果評(píng)估方法。
2、完善線下培訓(xùn)考試，專題培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)。
3、摸索培訓(xùn)后效果轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)的方式。
如《531行動(dòng)計(jì)劃表》的施行方法，學(xué)員需根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，規(guī)劃未來(lái)10天內(nèi)的行動(dòng)改善計(jì)劃，此計(jì)劃一并發(fā)送其總經(jīng)理并安排人員監(jiān)督實(shí)施，固化培訓(xùn)內(nèi)容。
七、**公司培訓(xùn)組織體系的建設(shè)及逐步演進(jìn)（略）
八、培訓(xùn)制度化建設(shè)
上述內(nèi)容，在不斷優(yōu)化過(guò)程中，均可以通過(guò)制度、流程的形式予以固化。
人員的流動(dòng)不影響培訓(xùn)制度體系的執(zhí)行。
培訓(xùn)體系的建立需要**公司從上到下高度認(rèn)知，可以先從培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍入手，先解決0到1的問(wèn)題，然后堅(jiān)持，改善、固化、提升，最終組建自己的企業(yè)大學(xué)。
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