關(guān)于素質(zhì)能力的盤(pán)點(diǎn)，很多伙伴會(huì)質(zhì)疑，說(shuō)這個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可以評(píng)價(jià)，那怎么辦呢？回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先了解一下什么是素質(zhì)模型。那肯定有伙伴說(shuō)，這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題了，無(wú)非就是知識(shí)，專業(yè)技能、綜合能力、個(gè)性特征、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)。但是我們可以看一張圖，這張圖叫做素質(zhì)能力價(jià)值對(duì)比圖。我們可以看到冰山上的這個(gè)知識(shí)、專業(yè)技能，其實(shí)對(duì)于短期的產(chǎn)出種影響更加的明顯。而冰山下，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于員工或團(tuán)隊(duì)的這種長(zhǎng)期的成功影響更要大得多。所以我們?nèi)瞬疟P(pán)點(diǎn)是為了更好的預(yù)測(cè)人才對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略的發(fā)展。這種持續(xù)性可持續(xù)性的支撐。所以我們更多的是需要和冰山下的素質(zhì)能夠綜合起來(lái)。那如何去評(píng)價(jià)呢？我們大概要做這樣一些事情。
首先素質(zhì)模型。我們按照哪些維度去給它分類，那都應(yīng)該包含哪些具體的能力。每個(gè)能力它的名詞的解釋或者定義是什么。這個(gè)內(nèi)容有沒(méi)有一些重要或者好壞之分，那分幾個(gè)檔位。而這些素質(zhì)的內(nèi)容是應(yīng)用于公司的哪些級(jí)別或哪些序列呢？我們談到的這一系列的動(dòng)作是由誰(shuí)來(lái)去組織共同商量的結(jié)果。公司內(nèi)部每個(gè)人對(duì)于這些素質(zhì)的能力的定義，內(nèi)容理解有沒(méi)有太大的一些歧義。
最后我們定義出來(lái)的這些內(nèi)容真的是能夠去支撐公司戰(zhàn)略前行的必備能力。比如我舉個(gè)例子，我們通過(guò)戰(zhàn)略推導(dǎo)法或者說(shuō)專家論談法等等，進(jìn)行精準(zhǔn)的素質(zhì)項(xiàng)的提煉。我們可以把素質(zhì)模型分為三塊，分別是管理自我、管理任務(wù)和管理他人這三類。其中面對(duì)于高管級(jí)別的這個(gè)管理自己，我們明確一個(gè)勝任力，叫做全局意識(shí)。那怎么去描述呢？從公司整體長(zhǎng)期的利益出發(fā)去開(kāi)展工作，保證公司的目標(biāo)完成。同時(shí)我們把全局意識(shí)分為四個(gè)等級(jí)，待努力合格、優(yōu)秀和卓越。那怎么去描述呢？但努力的描述是考慮問(wèn)題不全面，更多的是從部門(mén)以及個(gè)人層面去出發(fā)。而合格的描述是具備多角度思考問(wèn)題的能力。當(dāng)局部和公司之間利益發(fā)生沖突的時(shí)候，服從共三派。針對(duì)于全局意識(shí)，我們要采用360的評(píng)分方式，而且最重要的是需要用事實(shí)依據(jù)去支撐剛才等級(jí)內(nèi)對(duì)應(yīng)的說(shuō)明。當(dāng)然采用這樣的方法并不能代表我們的勝利力的評(píng)分是*公平的。但是至少我們?cè)O(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的描述相對(duì)來(lái)講清晰。大家理解沒(méi)有太大的歧義。在評(píng)分上至少比我們以前的方式會(huì)趨近于公正。
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