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搭建培訓(xùn)體系，老板突然讓我做一個培訓(xùn)體系，我該怎么辦？千萬別用太專業(yè)的詞語和流程告訴老板應(yīng)該如何去做，而是了解老板為什么要讓你做這項工作，一切以解決實際問題為出發(fā)點，通過解決問題來建立培訓(xùn)體系的模型。我一般從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和問題歸類這四點來去入手。原來是各部門之間的溝通不太順暢，兩類原因，第一是部門間的協(xié)作制度流程出現(xiàn)了問題。第二由于問題長期的積壓不得以解決，每位員工都不愿意主動來去溝通，人力資源部來對部門之間的協(xié)調(diào)制度進行優(yōu)化和改善并進行培訓(xùn)。同時選擇一位在溝通方面比較擅長的小伙伴或者主管對于相關(guān)的部門的人員進行培訓(xùn)，將以上兩堂的課程分別歸類到通用技能類和專業(yè)技能類。將授課的老師放入到公司的講師團隊當中進行小小的激勵。這時候你發(fā)現(xiàn)問題也解決了，培訓(xùn)的體系也初見端倪。隨著以后更多問題的不斷解決，你的課程體系，你的培訓(xùn)體系將越來越豐富。