請問績效重要還是員工開心重要，我覺得公司如果不談績效就是耍流氓。但員工說我不開心，怎么可能有績效呢。取決于你是什么樣的一種工作團隊，如果這個工作團隊是臨時的，績效比開心重要。但如果你這家公司是需要員工能力的進步，不斷的中長期提升績效的，那與員工開心很重要。但是全世界的研究告訴你，大部分的時候是因為有了績效你才開心。如果沒有績效，公司還是虧損的，你想漲工資，你想有更好的工作環(huán)境，你想請更好的老師來給你們培訓，你能做到嗎？你有這個心也做不到，所以沒有明確的數(shù)據(jù)可以證明員工開心跟績效是有必然關系。但是績效是可以推動開心。任何一家企業(yè)績效有問題的，無非就是團隊出問題。當我們對團隊的定義都不清楚的時候，我們今天請任何老師過來講如何提升團隊的紀律，斗志，沒有任何意義，是什么為什么先達成共識，然后才能討論團隊怎么打造。這是我見過的非常簡單一聽就懂。專業(yè)的團隊怎么打造，一個好的團隊怎么定義，目標，有一個共同目標，協(xié)作、結果衡量、擔責?，F(xiàn)在我們回到非常理性的管理套路。從現(xiàn)在開始全部是非常理性的科學的觀念。我們來看一下真正團隊定義，首先是一群人。第二，你們剛才沒有人說的要角色明確，相互依賴，相互協(xié)作，然后共同目標就是共同的結果，就是產(chǎn)品服務決定。擔當就是彼此擔責。最后一個你們沒有說我們業(yè)績好跟不好是可以評估的，不能拍腦袋的，還有一個很重要的是什么？你必須要管理好跟其他部門的關系，跟其他部門節(jié)奏好，搞好關系是你的職責。你來公司就是為了干這個事情的，不是讓你來破壞這個事情，否則你還不知道什么叫團隊。剛才說的定義，標準是什么？一個好的團隊有三個標準，一個叫績效，一家企業(yè)對績效真正理解不是說我們今天完成了2022年度的業(yè)績目標，不是站在你們財務目標上來說的，而是站在你們所服務的客戶的維度說第一質(zhì)量，第二數(shù)量，第三速度或者叫效率。因為你即使100%完成目標，你還是落后的，知道嗎？你不能以公司自己的財務目標不完成，就來說我們公司的績效保證不好。有些公司雖然80%的績效，但是質(zhì)量一塌糊涂，速度一塌糊涂，你只是命好而已。割韭菜過兩年沒韭菜割了，你憑什么??？
第二個叫協(xié)作流程，就是我們之間是不是一個有戰(zhàn)斗力的協(xié)作的關系流程是非常順暢的。因為你的存在跟我的存在，我們會的更好。
第三個是叫個人體驗，個人體驗包括兩部分，一個就是你們要什么開心的工作的氛圍，像家一樣的感覺，但是這是不夠的。還有一個很好的點，你們千萬不要忘了，你們要對自己有要求，就是你們每一年在公司必須有能力的進步。這公司五年你每一年只是重復第一年的能力。坦率講你在公司表面上是工作五年時間。從能力上講，你只有一年時間，因為你在吃老本吃了四年時間。所以如果我們對自己沒有要求，你的能力在公司一點都沒有進步，你遲早要被淘汰。因為我們的體驗一定是說這個公司能夠更讓我的能力不斷有進步所以我體驗很好，同時氛圍很好很開心，所以這兩個東西合起來，我們把它叫員工滿意度。任何一家企業(yè)團隊有問題的無非就是這些詞出問題了。
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