下屬之間出現(xiàn)矛盾，內(nèi)斗怎么辦？做管理者的遇到這種情況是很棘手的，下屬之間有矛盾，互相不配合，甚至到了水火不容，有他沒我，有我沒他的地步，面對這種情況怎么辦呢？接下來教你五招，幫你輕松的解決，用完這五招，我保證你的世界安靜下來了。
1、管理者一定不要主動的玩權(quán)術(shù)。你沒有聽錯，有些下屬的矛盾是領(lǐng)導(dǎo)主動挑起的，有些領(lǐng)導(dǎo)對待下屬之間的內(nèi)斗是樂見其成的，他想玩?zhèn)€平衡，下屬之間斗得越厲害，他的重要性就越強(qiáng)，大家都想爭取他，討好他，拉攏他。對待這種領(lǐng)導(dǎo)。我想說一句，一個真正高績效的隊伍一定是增強(qiáng)彼此的信任，突出團(tuán)隊的合力，挑起內(nèi)斗就是玩火自焚，小心你把自己的權(quán)利玩大了，把公司和團(tuán)隊玩死了。
2、不要老想著做“判官”。針對下屬彼此產(chǎn)生的矛盾，不要有判官的心態(tài)，沒必要一定要在他們里面分出個對錯，每個人都認(rèn)為自己是有理的。你判斷的結(jié)果很難做到*的公平，判的不公，還有可能讓對方覺得你是在拉偏架，從而引火上身。遇到矛盾，分出對錯不是第一位的，解決他們的情緒才是第一位的。
3、注意調(diào)節(jié)的時機(jī)和方式。當(dāng)雙方都在氣頭上的時候，這個時候調(diào)節(jié)很有可能是火上澆油。不妨讓雙方冷靜一下之后再介入。你也可以利用這個時間了解一下事情的前因后果。當(dāng)雙方冷靜下來之后，可以分別找雙方單獨聊一聊，引導(dǎo)彼此換位思考。如果這個時候雙方能慢慢放下成見，就可以組個局，大家一起擼個串兒，喝個酒，吃個火鍋，不是有句話嗎？沒有一頓火鍋解決不了的事情，如果有的話，那就來兩頓。
4、調(diào)節(jié)工作的分配。真的，那些積怨已深，化解不了，但是又影響團(tuán)隊工作的管理者，如果有條件的話，可以給雙方重新做一下工作分配。兩個人天天在一起，鼻子不是鼻子，臉不是臉的，工作起來都憋屈。而且工作不順暢，還影響團(tuán)隊的績效，那就干脆把他們分開，減少彼此工作的交集。
5、打一場勝仗。一支老是踢輸比賽的球隊一定是士氣低迷，大家一定是互相指責(zé)，而一直打了勝仗的球隊，即使關(guān)系再差，也會在球賽中場哨聲吹起的時候抱在一起慶祝。帶領(lǐng)大家打勝仗，就是讓同事之間凝聚情感的最好的方式。帶領(lǐng)大家打勝仗，就是最好的團(tuán)建。
好的，這五招你學(xué)會了嗎？
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