日常生活中，當(dāng)我們?nèi)ヅu(píng)一個(gè)人的時(shí)候，往往很容易被別人反駁，或者讓人不服氣，畢竟沒有人是愿意被別人批評(píng)的。然而，有這樣一種技巧，可以讓我們的批評(píng)更容易被接受。懂得運(yùn)用批評(píng)的技巧，你才能讓他人對(duì)你心服口服。接下來我就來和大家討論一個(gè)名詞，肥皂水效應(yīng)。除了肥皂水，你的第一印象是什么？肥皂水的作用是為了讓物體表面更光滑。理發(fā)師在給客人刮胡子時(shí)總是涂抹肥皂水，也就是利用肥皂水的特性來減輕客人的痛苦。然而，正是這種看似不起眼的肥皂水，心理學(xué)家也生出了一個(gè)心理學(xué)概念，叫做肥皂水效應(yīng)。
什么是肥皂水效應(yīng)？肥皂水效應(yīng)的提出者是*的前總統(tǒng)約翰卡爾文柯立芝，肥皂水效應(yīng)指的是批評(píng)時(shí)要懂得將贊美夾在其中。前面我們提到刮胡子之前，人們通常會(huì)涂一層肥皂水，這樣在刮胡子的時(shí)候就不會(huì)覺得疼了。其實(shí)批評(píng)也是如此，批評(píng)時(shí)先肯定再批評(píng)再鼓勵(lì)，懂得將批評(píng)夾迫在前后肯定的話語當(dāng)中，這樣可以減少批評(píng)的負(fù)面影響，讓被批評(píng)的人愉快的接受自己的批評(píng)，巧妙的以表揚(yáng)的形式代替批評(píng)，以看似間接的方式達(dá)到直接的目的。
肥皂水效應(yīng)帶來的啟示，一個(gè)聰明的人在面對(duì)一個(gè)敏感的人或者一個(gè)犯錯(cuò)誤的人時(shí)會(huì)在批評(píng)這一味藥上加上一層糖衣，這樣往往會(huì)讓對(duì)方有一種舒適的感覺。既達(dá)到了批評(píng)的目的，又不讓人感到難受。比如你在批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候，可以先承認(rèn)自己的不足，然后再批評(píng)他的缺點(diǎn)，或者說批評(píng)之前我們可以通過分析正確的事情來反映自己的錯(cuò)誤等等。批評(píng)的過程中只要態(tài)度平和，語言委婉，對(duì)方往往就會(huì)減少抵觸情緒，愿意接受批評(píng)。總之，我們最好不要用惡語撞傷別人。
批評(píng)或者建議別人的時(shí)候，要學(xué)會(huì)委婉批評(píng)，讓人能夠接受，這樣我們才會(huì)收獲更多的友誼，獲得他人更多的好感。如果你是一名企業(yè)的管理者，當(dāng)你看到下屬的缺點(diǎn)，想委婉的告知對(duì)方時(shí)，不妨試試用肥皂水效果。在告訴對(duì)方的時(shí)候，多表揚(yáng)對(duì)方，在表揚(yáng)中夾雜著批評(píng)和建議，這樣對(duì)方更容易向人接受你的意見。這就是肥皂水效應(yīng)。他把批評(píng)夾在贊揚(yáng)中，從而減少批評(píng)的負(fù)面影響，只被批評(píng)者愉快的接受他的批評(píng)。在生活中運(yùn)用這種效果可以快速達(dá)到目的，照顧到批評(píng)者的面子，獲得更好的人緣。
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