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20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)MBA
一級(jí)人力資源管理師/一級(jí)建造師
上海交通大學(xué)/浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)/浙工大等多名高校特聘培訓(xùn)師
曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理
曾任:坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨服務(wù)部人事經(jīng)理 【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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怎么表達(dá)同理心,讓對(duì)方真正感受到?

1、第一種方式認(rèn)可對(duì)方的情感,不做評(píng)判。我的做法是我們聽到對(duì)方說(shuō)一個(gè)情緒詞的時(shí)候,把這個(gè)詞拿出來(lái),前...

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陷入負(fù)面情緒,兩句提問(wèn)打破僵局

陷入一種負(fù)面情緒里面,滿腦子都是我不想我不干,對(duì)方怎么怎么樣不好。這個(gè)時(shí)候?qū)υ捄茈y繼續(xù)下去,除了不停...

劉志翔 2287 瀏覽次數(shù)

老板給的項(xiàng)目不想要,怎么說(shuō)清楚?

老板給的項(xiàng)目不想要,硬接還是拒絕,怎么講呢?就是這個(gè)事兒,他不是一個(gè)是與否的答案,就他不是說(shuō)我是硬接...

劉志翔 2292 瀏覽次數(shù)

怎么和老板一起想辦法提前完成工作?

老板催干活,但時(shí)間根本不夠,能拒絕嗎?這個(gè)先說(shuō)結(jié)論哈,你肯定得拒絕呀,你不夠你完不成,那你咋辦?你總...

劉志翔 2314 瀏覽次數(shù)

點(diǎn)燃火藥桶只需問(wèn)一個(gè)問(wèn)題

在練習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有一種提問(wèn)方式,一下子就能點(diǎn)燃火藥筒,瞬間能夠劍拔弩張起來(lái)。但這種提問(wèn)方式呢,我...

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求別人辦事的3個(gè)建議

誰(shuí)也不愿意說(shuō)求別人辦事兒,因?yàn)榍髣e人辦事呢,畢竟啊會(huì)欠別人人情,所以說(shuō)我最后呢給大家三個(gè)建議。 ...

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職場(chǎng)中要能聽出這十句話的話外音

聽懂這十句話,你的人生將少走很多彎路。 1、當(dāng)別人問(wèn)你是否有空的時(shí)候,他可能想要拜托你點(diǎn)事兒。...

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西方人與東方人的社交的不同點(diǎn)在哪?

西方人與東方人的社交最大的不同點(diǎn)在于啊,中國(guó)人是不停的在做加法,而西方人呢是在不停的做減法。怎么說(shuō)呢...

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職場(chǎng)或生活交往中,千萬(wàn)要守住自己的邊界

不管是在生活還是工作中,邊界感對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的。很多讓人不舒服的舉動(dòng),通常都是因?yàn)閷?duì)方越了界...

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學(xué)會(huì)這五點(diǎn),成為社交牛人

接下來(lái)說(shuō)到這五點(diǎn),讓你的社交關(guān)系更好。 1、傾聽。無(wú)論對(duì)方講什么,講話的方式,你首先學(xué)會(huì)傾聽別...

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五點(diǎn)技巧來(lái)避免溝通沖突的升級(jí)

想象一下,你正在和一個(gè)朋友探討一個(gè)很有爭(zhēng)議性的話題,你們的意見完全不一致,情緒變得大家都很激動(dòng)。這個(gè)...

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如何與客戶進(jìn)行有效溝通?

項(xiàng)目落地過(guò)程中,如何與客戶進(jìn)行有效溝通呢?我們要做到以下四點(diǎn)。 1、溝通要有計(jì)劃,我們從項(xiàng)目啟...

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情商聊天四步法,可以永遠(yuǎn)聊下去的四個(gè)話題

在一些場(chǎng)合,聊天沒(méi)話題怎么辦?國(guó)際通行四大聊天法則。其實(shí),人和人之間有四個(gè)話題是可以永遠(yuǎn)聊下去的。職...

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最高效的三種溝通方式

為什么對(duì)方總是誤會(huì)我的意思呢?我已經(jīng)表達(dá)的很清楚了,為什么我一開口說(shuō)話,對(duì)方就皺起了眉頭,說(shuō)話人人都...

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為什么會(huì)存在部門墻?部門之間的溝通存在的問(wèn)題

好的部門墻是很多企業(yè)非常頭疼的問(wèn)題,每一個(gè)部門似乎都給自己立了一座高墻,部門之間的溝通容易存在一些問(wèn)...

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