最近有個(gè)小伙伴說(shuō)，我們的公司都沒(méi)有什么企業(yè)文化，到底一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該怎么來(lái)塑造，能夠讓大家親切的感受到企業(yè)文化的存在。我們說(shuō)企業(yè)文化的建設(shè)，一般從四個(gè)層面來(lái)進(jìn)行構(gòu)建。
1、就是我們說(shuō)的理念層。有的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)在公司看到一些口號(hào)跟標(biāo)語(yǔ)，其實(shí)這些標(biāo)語(yǔ)都是來(lái)自于企業(yè)文化的理念。首先我們對(duì)于企業(yè)的文化理念也有相應(yīng)的提煉，并且做相應(yīng)的明確跟界定，這是第一個(gè)我們的起點(diǎn)。
2、當(dāng)然企業(yè)文化的第二層，我們稱之為制度層。它所關(guān)注的是什么？我們的很多管理制度的設(shè)定是不是跟我們的文化理念相匹配。舉個(gè)例子，我們?cè)谖幕峡赡軓?qiáng)調(diào)的是人性化，但是我們可能在管理制度上，可能跟此又有相所為，對(duì)，那制度層的文化的落實(shí)是非常重要的。這是第二個(gè)層面。
3、第三個(gè)層面，我們稱之為這個(gè)行為層。我們要把企業(yè)文化從一些抽象的文字里面把它落實(shí)為我們?nèi)粘５墓芾硇袨?，或者說(shuō)我們的行為規(guī)范，我們是怎么來(lái)開(kāi)會(huì)的，怎么來(lái)打電話的，怎么來(lái)跟客戶溝通的，怎么來(lái)處理沖突的。這些行為的規(guī)范都是企業(yè)文化的一個(gè)非常重要的體現(xiàn)。
4、最后一個(gè)我們稱之為物質(zhì)層，也可以稱之為傳播層。我們的企業(yè)文化是需要借助一些媒介最終傳播出去的，傳播的媒介就很多了。我們的各種視頻、海報(bào)、宣傳廳，甚至一些體驗(yàn)室，員工的休息室，企業(yè)文化墻，這些都是我們體現(xiàn)企業(yè)文化的一個(gè)媒體一個(gè)載體，這就是企業(yè)文化的物質(zhì)層的建設(shè)。所以企業(yè)文化的建設(shè)我們是要從理念層、制度層、行為層以及物質(zhì)層去做全面的構(gòu)建。我們的員工才可以有深切的感受。
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