我招銷售從來(lái)就不看他口才好不好，以前公司招銷售我都要親自過(guò)一遍，如果面試的人進(jìn)我辦公室超過(guò)半個(gè)小時(shí)，外面的同事都會(huì)會(huì)心一笑。看來(lái)又有新同事了。我面試銷售從來(lái)就沒(méi)有固定的問(wèn)題，一般都是從他的自我介紹中隨便挑出一個(gè)話題就開始聊，聊什么其實(shí)并不重要，關(guān)鍵是在聊天的過(guò)程中，觀察他是否具備成為優(yōu)秀銷售的素質(zhì)。最重要的是看他眼中有沒(méi)有光，有沒(méi)有對(duì)生活、對(duì)工作的熱情和期待，看他敢不敢直視我的目光，敢不敢用眼神告訴我他想要這份工作。一個(gè)眼神暗淡或者說(shuō)話左顧右盼的人，一般做完自我介紹，我就讓他出去了。
口才好不好并不是最重要的。會(huì)聽比會(huì)說(shuō)更重要。在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的面試過(guò)程中，我往往會(huì)不斷的切換話題。我就看應(yīng)聘者有沒(méi)有耐心，一直專注在我們談話的內(nèi)容上，看他能不能在不斷切換的話題中，準(zhǔn)確的抓住談話的重點(diǎn)，這比能說(shuō)會(huì)道重要的多，尤其是大客戶銷售，對(duì)于表達(dá)溝通能力，我主要是看他說(shuō)話有沒(méi)有針對(duì)性，有沒(méi)有條理性，能不能簡(jiǎn)單的幾句話就把他想要表達(dá)的意思講清楚。有了這個(gè)能力，他就是個(gè)好苗子，口才話術(shù)什么的，很容易就練出來(lái)了。然后我還會(huì)考察一下他的心理素質(zhì)，我可能會(huì)講著講著就突然離場(chǎng)，然后我就看他的反應(yīng)，看他會(huì)不會(huì)尷尬或者慌張，有沒(méi)有救場(chǎng)能力。如果前面的數(shù)據(jù)他都具備了，這個(gè)環(huán)節(jié)還能從容應(yīng)對(duì)，那他一定是一把干銷售的好手。能說(shuō)會(huì)道，口才好是很容易練出來(lái)的，關(guān)鍵是要看他做事的心態(tài)和思維，這才是一個(gè)優(yōu)秀銷售的核心素質(zhì)。
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