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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

忽略了消費者購買的習(xí)慣,產(chǎn)品再好也沒用

 
講師:李臨春 瀏覽次數(shù):2279
 今天所有的店鋪都在把自己往小做,往精做,往快餐化去做。就拿這個餐飲品牌來說,越來越多的品牌開始起這個名字,起的像一個菜名了。像例如這個太二酸菜魚、巴奴毛肚火鍋,讓消費者聽到這些名字,就知道他是賣什么的。 就拿我們一個學(xué)員來舉例子,他前20年大排檔做的風(fēng)生水起,生意火的不行。但是自從消費者開始使

今天所有的店鋪都在把自己往小做,往精做,往快餐化去做。就拿這個餐飲品牌來說,越來越多的品牌開始起這個名字,起的像一個菜名了。像例如這個太二酸菜魚、巴奴毛肚火鍋,讓消費者聽到這些名字,就知道他是賣什么的。

就拿我們一個學(xué)員來舉例子,他前20年大排檔做的風(fēng)生水起,生意火的不行。但是自從消費者開始使用外賣,開始使用美團的時候,他的生意就一天不如一天。剛開始這位老板認為是他們的菜品做的不夠創(chuàng)新,無法吸引消費者。但是有一天他發(fā)現(xiàn)他自家孩子刷美團的時候,竟然找不到他老爸的店,其實這并不是找不到,而是完全無視。因為美團上搜附近所有的店,他的首圖都是招牌菜,店名包括了菜名,而只有他這家店名字起的非常抽象,而且頭圖還使用了這個店的logo,這其實就是完全違背了消費者選餐的一個習(xí)慣。如果你的首圖只是一個飯店的logo,那么這在消費者看來是極其不人性化的。

很顯然,這個名字和這張圖無法激起消費者任何購買的欲望。而消費者他也沒有積極性,也沒有欲望點開這家店看里面的招牌菜。實際上消費者他會下意識的把這家店劃走,這其實就是忽略了消費者購買的習(xí)慣。你就是產(chǎn)品再好,你不知道消費者的使用習(xí)慣,消費習(xí)慣,那么你連跟消費者見面的機會都沒有。



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李臨春
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