作為管理者的話,溝通是非常重要的。其實有些話是不能說的。
第一個,我是領(lǐng)導(dǎo)照我說的這樣去做就可以了。我是主管還是你是主管?這個很強權(quán)。現(xiàn)在年輕人根本不吃這一套,什么叫你是領(lǐng)導(dǎo)?我認(rèn)可你,你就是我的領(lǐng)導(dǎo),我不認(rèn)可你,你是誰?所以跟下屬說這樣的話,一點用都沒有。跟六七十年代的人,七八十年代的人這么說說,有的時候還有點威懾力?,F(xiàn)在對95后的話,他當(dāng)你放屁。這個話說了沒用的,就讓人家覺得花架子,拿出來嚇人了,就更不會尊重你。大家都是成年人,不要指望大家全盤的接受,什么觀點,人家不管是對是錯,都得聽你的。就是癡心妄想,所以這樣子顯得太霸道了。
第二個,在疫情當(dāng)下,你現(xiàn)在有這份工作,你很幸運,有一份工作就好好做。這些話這么說,就會讓員工很反感,因為沒有人喜歡被弄得感覺自己像欠了你一樣的。我在這里工作是你給我的一種恩惠,一種賞賜。其實在工作上,我們更多的是合作伙伴,就是公司跟我們的員工之間也是屬于事業(yè)共同體。我們是共同在做一件事。所以不要讓人家覺得我在這里工作就應(yīng)該感恩戴德,人家又不是奴才,你又不是主人。
第三個,我沒有時間聽你說這些,我只要結(jié)果。你沒有時間聽這些,你是這個部門的主管,你就一定要騰出時間來聽這些,這是你的工作。如果連這些都不聽,怎么去了解員工,怎么去激發(fā)他做事情要有態(tài)度的。員工能跟你講這些說明他至少是沒有放棄,還是想解決問題的。
第四個,為什么你是*一個有問題的人,為什么別人都沒有問題?其實不管是什么問題,今天他出了這個問題,那你作為他的老大,坐下來去幫他去分析一下怎么解決這個問題。作為一個主管,能夠幫助員工解決做不了的問題。他不會做的事情教他做。出現(xiàn)問題的時候,能夠幫他一起去兜底。所以有問題還是要解決問題。
第五個,不喜歡這份工作,就給我滾蛋,這個顯得很土皇帝,用失去工作來威脅員工,讓他們做你想做的事情,這種方法是不可持續(xù)的。這句話就好比結(jié)婚的雙方,動不動就說你看不慣我就分手就離婚。你說一次可能還有點用,你經(jīng)常這么說就沒用了,動不動拿這個來威脅別人,那分就分了,滾蛋就滾蛋了,明天就不來。那我們就要問問你自己,這是不是你想要的結(jié)果,你是不是想讓他滾蛋。
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