流程架構(gòu)是什么和為什么的問題。流程架構(gòu)可以是公司級的流程架構(gòu)，也可以是部門級的流程架構(gòu)?？梢詫⒐净虿块T的流程架構(gòu)分解成大顆粒度、中顆粒度、小顆粒度的業(yè)務(wù)。比如公司的流程架構(gòu)可以分解成人力資源、財務(wù)、供應(yīng)鏈、研發(fā)、營銷服務(wù)等等。
1、大顆粒度的業(yè)務(wù)。關(guān)于人力資源這個大顆粒度的業(yè)務(wù)，又可以將它分解成招聘、培訓(xùn)、薪酬和勞動合同等等。
2、中顆粒度的業(yè)務(wù)。再可以將招聘這個業(yè)務(wù)分解成面試、簡歷篩選以及合同簽訂等等。
3、小顆粒度的業(yè)務(wù)。將公司或部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行大中小顆粒度分拆的過程。
流程架構(gòu)建設(shè)的過程，流程架構(gòu)建設(shè)出來之后，實(shí)際上是為了更好的對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。管理的手段包括多個方面。
第一個方面，要對所有這些業(yè)務(wù)進(jìn)行跨部門的跨崗位的路徑設(shè)計，這就是流程管理的問題。
第二個方面，我們要對所有這些業(yè)務(wù)進(jìn)行組織和資源匹配，包括組織架構(gòu)的建設(shè)，團(tuán)隊的建設(shè)，然后資源的配置等等這個方面的工作。
第三個方面，管理工作就是進(jìn)行績效指標(biāo)的設(shè)計、監(jiān)控和評價等等方面的問題。然后我們還要開展信息化手段的建設(shè)以及文化建設(shè)等等方面的內(nèi)容。
所有的這些管理的工作都是建立在業(yè)務(wù)的大中小顆粒度的分拆這個基礎(chǔ)之上，如果沒有對這些業(yè)務(wù)的分拆，我們的管理的工作將沒有載體，沒有場景，所以流程架構(gòu)建設(shè)的目的是為了更好的對業(yè)務(wù)的過程進(jìn)行管控。
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