作為一個門店的店長,他主要的工作職責(zé)有哪些?門店店長主要工作職責(zé)的話這就比較多了,我們簡單說幾條。
1、是對于目標的管理,就是說我們門店的店長是目標的一個制定者加目標的一個執(zhí)行者。如果說沒有目標,不存在目標的情況下,沒有清晰目標情況下,那我們這個店長做起來就是缺了一條主線,給目標設(shè)立一條主線。
2、就是我們叫會員管理,會員管理我們在管理門店的過程中,會員相當(dāng)于是我們的客戶,也就是這個叫客戶管理。如果說我們對于我們的客戶沒有清晰的管理流程的話,都不知道為誰在服務(wù)了。所以我們要知道會員的具體情況或者要基本情況要了解,然后怎么去服務(wù)會員,會員的課程怎么安排。這個地方是我們店長主要負責(zé)的一個事情,因為這屬于產(chǎn)品類的一個管理。
3、還有一個是員工的培養(yǎng),每一個級別或者每個崗位的員工,我們都應(yīng)該給他們以相應(yīng)的制度,還有流程,還有標準,還有工具,還有技能這幾條的一個培訓(xùn)。這樣做的目的是為了保證我們團隊里邊是持續(xù)的有人才的儲備,方便我們可以有更大的發(fā)展。
4、是教學(xué)監(jiān)督,教學(xué)監(jiān)督這個主要的對象是老師,我們?nèi)绾伍_發(fā)好這門課程,如何讓會員能夠滿意,這個都跟教學(xué)監(jiān)督有密不可分的關(guān)系。
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