管理好藍(lán)領(lǐng)員工,一定要向京東學(xué)習(xí)。京東一管管了十幾萬藍(lán)領(lǐng)員工,對于京東,這十幾萬員工如果采用罰款的方式來進(jìn)行管理的話,可想而知,作為藍(lán)領(lǐng)員工,他100塊錢可能就是大事情,他們非常在乎的一筆錢,罰款了可能會引發(fā)很多抵觸情緒。這是很多企業(yè),尤其是制造型企業(yè),還在采用了一種陳舊的管理方式。那京東怎么管的呢?
第一,是針對員工犯的小錯誤。你只要犯了小錯誤沒有關(guān)系。在每天的晨會上,你來表演一個節(jié)目,這些藍(lán)領(lǐng)員工大部分都是比較內(nèi)向的,讓他當(dāng)眾表演一個節(jié)目,是一件非常難的事情,就會讓他有很大的挫敗感。這種時候這種難堪就會避免他去犯這種小錯誤。
第二,員工犯了更大的一些錯誤怎么辦呢?京東的要求寫500字的檢查。這些藍(lán)領(lǐng)員工寫一個檢查,又是一個耗時耗力寫不出來的一件事情,他們會干著急,因為這種干著急會耽誤他賺錢的機(jī)會。
這么一個簡單的兩種做法,一種做法小錯誤表演,大的錯誤寫500字的檢查,這種方式比罰款更有效果。它比罰款更柔軟,還帶有調(diào)節(jié)團(tuán)隊的氛圍的這樣一種功能。但是真的落到誰的頭上,還真不是一件很容易的事情。因為這些藍(lán)領(lǐng)員工,不管是表演節(jié)目也好,還是寫一個檢查也好,對他們都是比較難的。通過這樣的方式,就避免了很多員工去犯錯。
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