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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何精準(zhǔn)開發(fā)A類客戶?

 
講師:周方九 瀏覽次數(shù):2321
 我們都知道客戶分為ABC三類,那么如何判斷是不是我們的最優(yōu)質(zhì)客戶,A類客戶呢?滿足A類客戶有三個(gè)條件。第一個(gè)就是這個(gè)客戶一定要是關(guān)鍵決策人,第二他有購買力,第三他有需求,三個(gè)條件同時(shí)滿足他就是屬于我們的A類客戶。那么如何去精準(zhǔn)開發(fā),和大家分享兩個(gè)策略。 1、我們首先要判斷當(dāng)前人是不是第一KP。

我們都知道客戶分為ABC三類,那么如何判斷是不是我們的最優(yōu)質(zhì)客戶,A類客戶呢?滿足A類客戶有三個(gè)條件。第一個(gè)就是這個(gè)客戶一定要是關(guān)鍵決策人,第二他有購買力,第三他有需求,三個(gè)條件同時(shí)滿足他就是屬于我們的A類客戶。那么如何去精準(zhǔn)開發(fā),和大家分享兩個(gè)策略。

1、我們首先要判斷當(dāng)前人是不是第一KP。第一KP是什么意思?就是key person就是關(guān)鍵人就是他是能做主的,是不是這個(gè)事情他能夠拍板決定的,這個(gè)是不是他真正的就是能夠定案的這樣的一個(gè)人。所以說我們要快速判斷。如何判斷呢?首先第一個(gè)方法看名片,第二個(gè)通過各種方法詢問他們的審批流程,通過審批流程其實(shí)可以判斷這個(gè)人是不是屬于關(guān)鍵的一個(gè)審批權(quán)的一個(gè)角色。

2、就是從競爭對手手里搶客戶,這個(gè)搶我打的引號什么意思呢?就是我們首先要我們都知道優(yōu)質(zhì)客戶,要么就在我們這兒,要么就在我們的競對那里,這當(dāng)然是同檔次的。首先你要摸清楚你的競對到底是誰,我們了解哪些優(yōu)質(zhì)客戶是在競對手上這么搶,不是說是強(qiáng)行的,就是去采取一些低價(jià)競爭或者什么的。我們說的搶是一定要做好我們的產(chǎn)品和品質(zhì),然后要做好內(nèi)功,提供比競對更有價(jià)值的一些產(chǎn)品和服務(wù),來能夠把客戶真真正正的憑實(shí)力就爭取過來。



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周方九
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