1、喬哈里視窗，讓你知道和人溝通什么內(nèi)容最有效，什么方法更順暢。其實(shí)真正有效的溝通是在公開區(qū)域進(jìn)行的，也就是我們常說的打開天窗說亮話。為了使得溝通更有效，我們應(yīng)該擴(kuò)大自己知道，別人也知道的公開區(qū)，減少隱蔽區(qū)、盲目區(qū)和未知區(qū)。
2、RIDE說服模型，利用人類的恐懼訴求，改變他人的決定，適度放大風(fēng)險(xiǎn)，喚起對(duì)方的恐懼，利益引誘與風(fēng)險(xiǎn)形成對(duì)比差異，分析你的方案與對(duì)方的重要差異效果，再次強(qiáng)調(diào)自己方案的預(yù)期效果。
3、PDB表達(dá)模型，學(xué)會(huì)如何提建議才有效，先用正面的態(tài)度肯定對(duì)方，再用細(xì)節(jié)讓表述可信，最后提出所希望的行動(dòng)。舉個(gè)例子，比如說你的作品非常出色，無論是創(chuàng)意和功底都遠(yuǎn)高于很多人，所以能把各方面的細(xì)節(jié)做的再好一點(diǎn)，就更加完美了。
4、4P職場(chǎng)匯報(bào)法則，要讓老板看清你的能力，假設(shè)老板喜歡重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)結(jié)果，4P法則只分為四步，能讓你的匯報(bào)言簡意賅，闡述你的目標(biāo)計(jì)劃，能讓老板知道你是否圍繞目標(biāo)工作，清晰展現(xiàn)你的業(yè)績讓老板知道你完成的實(shí)際情況，闡述你所遇到的問題，以及如何克服，讓他知道你的能力，制定下個(gè)月計(jì)劃，讓老板對(duì)你充滿期待和關(guān)注。
5、極簡溝通四維模型，做一個(gè)四維溝通者，事實(shí)上，矛盾產(chǎn)生雙方的溝通維度不同。我們所說的每一句話都包含了四個(gè)維度，自我表達(dá)維度、關(guān)系維度、事實(shí)維度和訴求維度。你認(rèn)為自己在講事實(shí)，然而，傾聽者更關(guān)注話語的關(guān)系維度，極簡溝通的思維模型，為我們提供了一個(gè)有效的檢查工具，它能讓我們站在雙方的角度審視溝通中的每一句話，從而使溝通雙方保持在同一頻率之上。
6、XYZ模型，避免抱怨，有效的闡述你的問題。X描述給你帶來問題的具體行為，客觀且具體描述事實(shí)可以避免情緒化評(píng)價(jià)以及泛泛回答。Y結(jié)果列出這些行為，詳細(xì)的可見的后果，清晰描述對(duì)方所產(chǎn)生的結(jié)果，能夠有效的促使他們改變。Z描述你對(duì)問題結(jié)果的感受，描述Y給自己的生活和工作造成的負(fù)面感受或影響，XYZ模型的表達(dá)順序可以自行調(diào)整。給大家舉個(gè)例子，你今天在會(huì)議上的不禮貌，給公司形象造成了十分不良的影響，我們對(duì)你的舉動(dòng)非常失望，使用了行為結(jié)果以及感受。
7、30秒電梯法則，三步學(xué)會(huì)快速打動(dòng)對(duì)方。一、觀點(diǎn)是什么？快速拋出核心思想。二、為什么，你的說法總得有需要原因支撐啊。三、你的觀點(diǎn)和別人有什么獨(dú)特之處，特別的是什么？
8、FFC贊美法則，最簡單實(shí)用的贊美方法，記住這個(gè)公式，感受加事實(shí)加對(duì)比。比如說你今天真漂亮，你用裸色的鞋子和這條裙子搭配非常和諧，跟你的氣質(zhì)很符合，比搭黑白色的要好看多了，既能讓對(duì)方感受到你的真誠，又不會(huì)顯得太假。學(xué)會(huì)說話，做一個(gè)高情商的人。
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