十人以下的小團隊，為什么會是出現(xiàn)團隊失控的情況？十人以下的小企業(yè)，你不能說他不是一個團隊。有的人說我們人少，每天各干各的活就好了，沒有什么大事兒，但是反倒是非常好的企業(yè)，一旦出事，就會到了失控的階段。這種類型的小企業(yè)作為團隊領導，作為雇主，你還真的要多用點心思。在管理上，小企業(yè)如果只是抓業(yè)務，而忽略了對員工、對人的管理，那么時間長了，團隊是非常容易失控的。這種實力很多團隊失控的表現(xiàn)，比如說像員工不尊重領導，挑戰(zhàn)領導的權威，員工把負面的情緒在團隊中進行傳導等等。
你說現(xiàn)在這種經濟情況下，按月發(fā)薪水的企業(yè)，我們都覺得是非常好的企業(yè)。有的企業(yè)薪水按月發(fā)，而且按照勞動價值，薪資水平還不錯?？墒菃T工用行為不斷的挑戰(zhàn)領導的極限工作，懟天懟地懟領導，領導說他他還說你要是覺得我不行，你就開了我那這領導還不敢亂動了。開了他如果沒有合理的理由，還會給自己惹麻煩，但是不開掉這種人留留著又沒有什么用處。這種情況下實際上就是團隊失控的最嚴重的情況。這種情況怎么辦呢？那我們要倒回來看問題出在哪兒。解鈴還要找源頭，那么正確的做法作為小團隊的管理，主要是抓兩個方面的工作。
1、就是業(yè)務的方面，小團隊的業(yè)務一般都管的不會錯。因為業(yè)務線條很簡單，業(yè)務方向也清晰，所以工作也清晰，目標也清晰，而且這些也很容易量化。業(yè)務分配好了，業(yè)績就一定不錯。但是這只是管理者做了一半的工作，而另一半是人員的管理。那么管理人就比做業(yè)務要復雜了，尤其現(xiàn)在人員也比較復雜。管理員工要像管客戶一樣。首先要管理員工的需求，你得了解他們要什么，他家庭什么情況，然后要管他們的特點，每個人家庭背景不一樣，教育的素養(yǎng)不一樣。不同的特點，員工他們在想什么？怎么樣把他們管好。
2、就是要管理他們的技術特點。他們在職場有什么樣的技能，擅長做什么。這些是作為管理者要了解的，并且要著重去培養(yǎng)的。在此基礎上，就是團隊成員間的配合，以及人員和人員之間的協(xié)同問題。現(xiàn)在我們明白了團隊為什么會失控，是我們太關注業(yè)務，覺得有錢賺有錢分就沒有問題，而忽略了對人的管理制度，是對人的管理的重要的環(huán)節(jié)和方法，是在制度缺失的情況下，沒有制度的抓手。所以你就沒有權杖，即使他有問題，你都不知道如何下手。所以團隊失控的本質，要么就是領導會關注事兒，關注業(yè)務，而忽略了員工作為人。本身的管理和訓練教育，覺得只要他把活干了就行了。反過來，管理人是一件細致的工作，不管團隊的大與小，不管有多少人，我們都需要建立規(guī)則和制度，才能把團隊管好，讓團隊健康的成長。
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