不同企業(yè)人效的管理邏輯是不一樣的,大體上,一個企業(yè)的發(fā)展階段,我們可以把它理解成三個階段,對吧?一個是什么新興機會,然后是成長業(yè)務(wù),是成熟業(yè)務(wù)階段。這三個階段我們在關(guān)注人效的時候,關(guān)注是不一樣的。這個創(chuàng)新階段主要是牽引的是機會,重點來探索商業(yè)模式。比如說我們在講這個人效課的時候,有一個同學(xué)說老師我們是發(fā)展幾年的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在還沒有開始變現(xiàn),一直走融資的道路,這時候我們還有人效可言嗎?我既沒有收入,也沒有利潤,那怎么來做人效呢?你看人均用戶增長量,人均日活,人均月活,ok不ok,也ok,大家重點比較成長業(yè)務(wù)和成熟業(yè)務(wù)。
在人效的關(guān)注指標(biāo)當(dāng)中是不一樣的,對于存量業(yè)務(wù),人均收入、薪酬占收入的比重,這兩個指標(biāo)是最重要的。人均收入和人均收入什么時候用呢?引領(lǐng)規(guī)模,實現(xiàn)盈利。對于成熟業(yè)務(wù),這個時候我們牽引效益,提升盈利能力。我們既要關(guān)注人均收入,又要關(guān)注人均利潤,還要關(guān)注人均利潤和人均收入。大家看到的時候,華為的這個叫什么存量業(yè)務(wù),增量業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)。尤其是在存量業(yè)務(wù)這個階段的時候,它既關(guān)注人均收入,要關(guān)注人均利潤。對于中后臺牽引貢獻利益綁定,我們要把中后臺的利益和前臺的利益進行綁定就ok了,這就是什么人效管理的邏輯。
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