數(shù)據(jù)是第五大生產(chǎn)要素,擁有數(shù)據(jù)就擁有未來(lái)。通過智慧服務(wù)助力門店轉(zhuǎn)型的同時(shí),實(shí)現(xiàn)門店客戶、產(chǎn)品服務(wù)等的數(shù)據(jù)獲取與使用,讓門店能夠與時(shí)俱進(jìn),成為新時(shí)期最為重要的實(shí)體產(chǎn)業(yè)。
1、是流量路由器。實(shí)體門店最缺的是流量,但對(duì)通信手機(jī)門店來(lái)說,目前擁有巨大的流量,能通過智慧服務(wù)的模式將流量進(jìn)行分發(fā)和互導(dǎo),充當(dāng)新時(shí)期流量路由器的角色。手機(jī)門店通過呼吁的方式,給自己與合作伙伴帶來(lái)更多的私域流量,共同成長(zhǎng)。
2、是智能配對(duì)服務(wù)。通過ai和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘與分析,與中臺(tái)的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行深度的關(guān)聯(lián),利用智慧服務(wù)提升銷售和營(yíng)銷效果的匹配能力。通過智能算法,讓供給和需求快速配對(duì),極大地提升效率,進(jìn)而在共享賦能型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中將本地實(shí)體商戶大量閑置的碎片化的流量進(jìn)行智能化的運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的*化。
3、是創(chuàng)造價(jià)值洼地。毫無(wú)疑問,傳統(tǒng)的實(shí)體門店在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)體系中,是一個(gè)帶挖掘的聚寶盆,一個(gè)門店的價(jià)值很小,聚合100萬(wàn)個(gè)門店的價(jià)值就會(huì)非常巨大。看似缺少流量的手機(jī)門店,本質(zhì)上來(lái)說具有16億的客戶存量。利用流量路由器的思維,就可以創(chuàng)造出流量驅(qū)動(dòng)的價(jià)值洼地,智慧服務(wù)是門店轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升的基礎(chǔ)。
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