績效的三種用法。
第一種用法,為了考核而考核。很多人說不要為了考核而考核,但有時(shí)候在一些確定下的場景之下,確確實(shí)實(shí)應(yīng)該為了考核而考核。比如有一些重點(diǎn)任務(wù),有一些關(guān)鍵事項(xiàng),有一些關(guān)鍵控制點(diǎn),這個時(shí)候是要力爭完成的,那就可以設(shè)計(jì)一些考核的指標(biāo),考核指標(biāo)完成就代表著這件事兒完成。所以為了考核而考核是有其存在的價(jià)值的。
第二種用法,為了提升而改進(jìn)。去年的營業(yè)收入和去年的盈利能力和去年的組織能力是在這樣一個位置上,今年為了提升營業(yè)收入和組織能力,需要做相關(guān)的一些工作。所以在這個背景之下,要基于目標(biāo)管理的邏輯,基于業(yè)務(wù)和經(jīng)營的邏輯來去思考,整個開展過程當(dāng)中的關(guān)鍵控制點(diǎn),然后把握住關(guān)鍵控制點(diǎn),提升整個控制點(diǎn)里面的整體水平,實(shí)現(xiàn)整體績效的改進(jìn)。所以這是第二種用法,為了提升而改進(jìn),找到影響績效的關(guān)鍵點(diǎn),把每一個關(guān)鍵點(diǎn)向上向前做兩步,然后各個關(guān)鍵點(diǎn)做到位了,整個績效也就改進(jìn)了。
第三種用法,為了達(dá)成而管理??冃Ч芾硎怯行У膽?zhàn)略落地的工具,當(dāng)企業(yè)里面戰(zhàn)略目標(biāo)是確定了如何去達(dá)成這樣一個戰(zhàn)略目標(biāo),我們可以用一些戰(zhàn)略績效管理體系的工具。比如戰(zhàn)略規(guī)劃之后,可以做戰(zhàn)略解碼,做完戰(zhàn)略解碼,可以提出關(guān)鍵控制點(diǎn)和KPI指標(biāo),基于KPI指標(biāo)去做考核,然后去制定相關(guān)的工作計(jì)劃。當(dāng)整個的考核達(dá)標(biāo)了,關(guān)鍵控制點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了,那整個戰(zhàn)略目標(biāo)也就達(dá)成了。所以為了達(dá)成而管理也是績效的一種用法。
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