創(chuàng)業(yè)團隊常常都是不同的人，從不同的地方匯集到一起來做一件新的事情，我們的創(chuàng)業(yè)者或者是管理者，在這個過程中，除了要擔(dān)負領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，就是指方向的責(zé)任。同時，做交付的責(zé)任就是manager管理者的責(zé)任。還有一個特別重要的創(chuàng)業(yè)責(zé)任是叫教練，英文叫coach，教練的行動叫coaching。那怎樣去做一個coach，怎樣產(chǎn)生coaching呢？我給大家三點意見的。
1、我們的創(chuàng)業(yè)者，比如說到我的課堂上，學(xué)到了如何做用戶洞察，如何定義問題，如何做產(chǎn)品，如何做創(chuàng)意這樣的一些方法。回到公司以后，如何把這個流程帶大家做一遍，再來一遍，你要做第一件事是要提問，而不是要給答案。這個教練在提問的時候，就要克制內(nèi)心深處的那種，我比你們懂得多。我已經(jīng)學(xué)過了，要把這個我們叫鄙視鏈或者是差別心先要放下，你沒有這種分別心，你就能夠坦然的接受。
2、重要的情況就是當(dāng)大家在走流程的過程中，不一定能得到在課堂上你的教練給你帶來的那個結(jié)果。當(dāng)結(jié)果正常的有它自己的呈現(xiàn)的時候，一定要給大家掌聲，我們第一次已經(jīng)做到這樣，已經(jīng)不錯了。
3、這個時候你要做第三步，你要做什么呢？你要帶著這個結(jié)果，找你的教練，比如說來找我，告訴我你做的過程中有哪些得失。那么我就在這個過程中扮演一個督導(dǎo)的角色，給你一些指引，或者你到我的課堂上來復(fù)訓(xùn)。所以設(shè)計思維給大家一個很大的福利是反復(fù)的免費來復(fù)訓(xùn)，就希望大家在實踐當(dāng)中悟不到的東西，再回到課堂上來，跟督導(dǎo)一起，跟我一起共同再來打磨這個方法，再回去再用再慶祝，再帶著成果來做督導(dǎo)。這樣子一個完整的教練三部曲就形成了希望大家除了做領(lǐng)導(dǎo)管理交付之外，要扮演好提問的無分別心的一個好教練。
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