客戶告訴你,你們家的價(jià)格太貴了,如果不能便宜,我就去另外一家店。這個(gè)時(shí)候,無(wú)論你說(shuō)好話還是說(shuō)威脅的話,總之錢在客戶手里,他只要不在你家訂,你一點(diǎn)辦法也沒有。面對(duì)這種情況,你可以這樣講,張總,我知道您對(duì)我們家的質(zhì)量還是滿意的。根據(jù)您的需求,您必須要購(gòu)買這種質(zhì)量的產(chǎn)品。當(dāng)然了,我也理解您想要*價(jià)的心情,買東西,肯定是誰(shuí)家便宜就到誰(shuí)家買。但是我給您的就是*的價(jià)格。當(dāng)然了,如果您不相信,想要再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),那么你一定要先對(duì)比質(zhì)量,再對(duì)比價(jià)格。如果質(zhì)量跟我們家的是一樣的,那么價(jià)格還能便宜的。你該定定,但是我也跟您說(shuō)句實(shí)在話,可能您不了解我們這個(gè)行業(yè)。其實(shí)我們這個(gè)圈子非常小。什么質(zhì)量賣什么的,價(jià)格是很透明的。
我相信你也在網(wǎng)上查了很多的資料,也看了很多家的產(chǎn)品才過來(lái)的。所以我也沒有必要給您報(bào)虛價(jià),畢竟誰(shuí)都不會(huì)傻到,為了給公司省點(diǎn)錢,把自己的客戶讓給對(duì)手的。今天您既然提出來(lái)想要便宜,說(shuō)句實(shí)在話,我也不想駁了你的面子。如果說(shuō)今天您確定是要定下來(lái)的話,那么這個(gè)價(jià)格雖然我沒有辦法再給您便宜了,但是我可以給您一個(gè)贈(zèng)品。張總,贈(zèng)品要跟您說(shuō)清楚,這類產(chǎn)品是沒有贈(zèng)品的,我是拿其他的產(chǎn)品的贈(zèng)品來(lái)給您的。主要就是為了表達(dá)我的誠(chéng)意,我知道您的朋友很多,如果您用的好,今后幫我多介紹幾個(gè)朋友過來(lái)就行。記住,客戶要便宜,但是*不會(huì)為了便宜而丟了質(zhì)量。因此客戶對(duì)價(jià)格有疑問,你不要在價(jià)格上與客戶起爭(zhēng)執(zhí)??蛻糇钣憛挼木褪欠瘩g自己的人,你要先認(rèn)同他的心情,然后在價(jià)值上與他達(dá)成共識(shí),這個(gè)時(shí)候,你再去成交,他就更加的容易了。
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