很多人是這么約客戶的，您什么時(shí)候方便，我想去拜訪您，一般回答都是不方便，怎么辦呢？我們可以在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上做改進(jìn)，一、用封閉式問題來預(yù)約時(shí)間。比如您明天上午還是下午方便。第二得告訴客戶，大概是什么事，讓他心里有底，不說的話，很容易被拒絕，但是又不能說的太具體了。尤其是關(guān)于價(jià)格和信息的問題，不要談，一旦談了大概率是約不上的，以后再想約的難度也會(huì)加大的。只需要說大概是什么事就好了，如果還是不見，那就直接上門去找吧。有人說如果保安不讓進(jìn)怎么辦？我如果這種情況比較少，可能因?yàn)槲议L得比較像領(lǐng)導(dǎo)，一般我見客戶穿的還挺體面的。進(jìn)門的時(shí)候都是目不斜視的，保安問我就很認(rèn)真的回答，我跟誰約好了，往里走，就是他們可能怕得罪人，也不敢多問，所以有時(shí)候研究保安和前臺(tái)的心理也是有必要的，如果還是攔著，那就客戶單位門口等著他下班了。
有人有這樣的心理負(fù)擔(dān)，客戶電話說不見，我再上門去找，會(huì)不會(huì)罵我，不會(huì)的。我之前有很多的經(jīng)歷，電話、短信約客戶見面被拒絕，然后去登門拜訪，客戶，照樣好好接待，把拒絕見我的事忘個(gè)干凈。所以我覺得他們電話里只是習(xí)慣性的拒絕，而已不代表他們的真實(shí)態(tài)度，只要豁得出去，總是能見到的。但是想要持續(xù)見，要注意兩點(diǎn)，一是要做好充分準(zhǔn)備，把拜訪目的說清楚。別好不容易見到了，說不明白，還讓他挺煩，以后更難見了。二是要做好話題的延續(xù)性，為下一次邀約和見面打好基礎(chǔ)。比如對于您提出的問題，我回去整理一下資料，周五上午我再帶過來怎么樣？有的客戶直接就答應(yīng)了，有的可能說到時(shí)候再約，再約的時(shí)候，相對就會(huì)容易的多。
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