目前，人性化管理一詞，在各大企業(yè)中大為盛行，不少企業(yè)推行人性化管理，有的取得了非常不錯(cuò)的效果。但是在一些企業(yè)中，對(duì)人性化管理，還缺乏一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，只是將人性化管理理解為對(duì)企業(yè)加強(qiáng)制度管理，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作等發(fā)出質(zhì)疑或吹毛求疵。有一家物流公司一直倡導(dǎo)人性化管理，這要求員工要有高度的自覺性，在寬松的管理環(huán)境中仍然能夠積極工作。在這種管理理念下，無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工犯錯(cuò)，都只是簡(jiǎn)單處置。這種現(xiàn)象持續(xù)了很久，人力資源部經(jīng)理對(duì)公司所謂的人性化管理產(chǎn)生了深深的質(zhì)疑。公司為實(shí)現(xiàn)物流管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化購置了大批電腦，本來這是一件好事。
但是由于所謂的人性化管理，許多員工上班時(shí)間用辦公電腦打游戲。每當(dāng)公司發(fā)工資的時(shí)候，大家都表現(xiàn)的特別積極。而到了真正做事的時(shí)候，卻很少人主動(dòng)積極工作，任務(wù)達(dá)成后，領(lǐng)導(dǎo)追問，結(jié)果往往很多人一臉茫然，需要幾經(jīng)提醒，才能想到，更別談把工作做好了。不難看出，此公司正式走入了人性化管理的誤區(qū)，錯(cuò)把人情化管理當(dāng)成人性化管理。事實(shí)上，人性化管理是以嚴(yán)格的公司制度作為管理依據(jù)是科學(xué)且具有原則性的，人情化管理則沒有制度作為管理依據(jù)，單憑管理者個(gè)人喜好，沒有科學(xué)依據(jù)，非常主觀。
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